[發明專利]語音識別處理及反饋系統、語音回復方法

有效

• 申請號: 201310095659.5
• 申請日: 2013-03-22
• 公開（公告）號: CN103236259A
• 公開（公告）日: 2013-08-07
• 發明（設計）人: 毛惟謙;王玨;彭培源;鄭園蓁
• 申請（專利權）人: 樂金電子研發中心（上海）有限公司
• 主分類號: G10L15/06
• 分類號: G10L15/06;G10L13/08
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 戴云霓

1.一種語音識別處理及反饋系統，其特征在于，所述系統包括：

語音采集單元，用于采集用戶的語音信息；

語音識別單元，用于對采集的用戶的語音信息進行識別，將識別出的語音信息轉化為文字信息；

語音理解和處理單元，所述語音理解和處理單元包括：文字反饋模塊，用于生成地應于所述文字信息的文字反饋；性別檢測模塊，用于檢測用戶的性別；以及，年齡檢測模塊，用于檢測用戶的年齡；

存儲單元，用于存儲語音庫，所述語音庫包括：男性語音庫、女性語音庫和兒童語音庫；

語音回復單元，包括語音合成模塊和語音播放模塊，所述語音合成模塊用于當檢測出的用戶為男性且不是兒童時，選擇所述女性語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成女聲語音文件；當檢測出的用戶為女性且不是兒童時，選擇所述男性語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成男聲語音文件；當檢測出的用戶為兒童時，選擇所述兒童語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成卡通語音文件；所述語音播放單元，用于播放所述語音合成模塊生成的相應的語音文件。

2.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述語音合成模塊，還用于在生成的語音文件中加入與用戶的身份相關聯的稱謂和/或用戶感興趣的回復內容后，由所述語音播放單元回復所述用戶。

3.根據權利要求1或2所述的系統，其特征在于，所述系統還包括：模式設置單元，用于接收外部指令，設置所述系統的工作模式為多語調語音回復模式、喜好對象語音回復模式、或者特色語音回復模式；

在所述多語調語音回復模式下，所述性別檢測模塊和所述年齡檢測模塊處于工作狀態，在其他模式下，所述性別檢測模塊和所述年齡檢測模塊處于不工作狀態；

所述語音理解和處理單元還包括：

聲音特征提取及合成模塊，用于在喜好對象語音回復模式下，采集指定用戶的喜好對象的語音特征，并根據采集的語音特征生成喜好對象的語音庫；

所述語音合成模塊，還用于當所述用戶為指定用戶時，選擇所述指定用戶的喜好對象的語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成喜好對象語音文件，并由所述語音播放單元回復所述指定用戶。

4.根據權利要求1或2所述的系統，其特征在于，所述存儲單元，還存儲有特色語音庫；

所述語音合成模塊，還用于在特色語音回復模式下，選擇所述特色語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成特色語音文件，并由所述語音播放單元回復所述用戶。

5.一種語音識別處理及反饋系統的語音回復方法，其特征在于，所述方法包括：

采集用戶的語音信息；

對采集的用戶的語音信息進行識別，將識別出的語音信息轉化為文字信息；

生成地應于所述文字信息的文字反饋；

檢測用戶的性別；

檢測用戶的年齡；

獲取并存儲語音庫，所述語音庫包括：男性語音庫、女性語音庫和兒童語音庫；

當檢測出的用戶為男性且不是兒童時，選擇女性語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成女聲語音文件回復所述用戶；當檢測出的用戶為女性且不是兒童時，選擇男性語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成男聲語音文件回復所述用戶；當檢測出的用戶為兒童時，選擇兒童語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成卡通語音文件回復所述用戶。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在生成的語音文件中加入與用戶的身份相關聯的稱謂和/或用戶感興趣的回復內容后，回復所述用戶。

7.根據權利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收外部指令，設置所述系統的工作模式為多語調語音回復模式、喜好對象語音回復模式、或者特色語音回復模式；

在喜好對象語音回復模式下，采集指定用戶的喜好對象的語音特征，并根據采集的語音特征生成喜好對象的語音庫；

當所述用戶為指定用戶時，選擇所述指定用戶的喜好對象的語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成喜好對象語音文件回復所述指定用戶。

8.根據權利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在特色語音回復模式下，獲取特色語音庫；

根據用戶指令選擇所述特色語音庫對所述文字反饋進行語音合成，生成特色語音文件回復所述用戶。