[發(fā)明專利]銀行后臺系統(tǒng)模糊搜索的方法及設備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201310069458.8
• 申請日: 2013-03-05
• 公開（公告）號: CN103150365A
• 公開（公告）日: 2013-06-12
• 發(fā)明（設計）人: 張明皓;李海翔;郭志軍;江晶;張佩毅
• 申請（專利權）人: 交通銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權代理有限公司 11127
• 代理人: 王天堯

技術領域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術領域，尤其涉及銀行后臺系統(tǒng)模糊搜索的方法及設備。

背景技術

目前，由于商業(yè)銀行客戶數(shù)量不斷增加，客戶信息的數(shù)量也是與日俱增，其中客戶的姓名、證件號、地址和聯(lián)系方式等屬于內(nèi)容較多且較為重要的信息，在前臺系統(tǒng)中，這些信息經(jīng)常被操作員作為條件進行查詢。

由于客戶信息量較大，操作員往往只能記住一部分的客戶信息，為滿足操作人員的需要，后臺系統(tǒng)根據(jù)操作員輸入的不完整信息，在數(shù)據(jù)庫中進行模糊搜索，但因為數(shù)據(jù)量較大，查詢時間往往非常長。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供一種銀行后臺系統(tǒng)模糊搜索的方法，用以提高客戶信息查詢效率，該方法包括：

前臺系統(tǒng)向后臺的客戶信息系統(tǒng)發(fā)送攜帶前臺輸入條件的客戶信息查詢請求；

客戶信息系統(tǒng)將所述客戶信息查詢請求提交至搜索引擎服務器；

搜索引擎服務器根據(jù)所述客戶信息查詢請求攜帶的前臺輸入條件進行模糊搜索，將模糊搜索定位的客戶號返回至客戶信息系統(tǒng)；

客戶信息系統(tǒng)將所述客戶號提交至數(shù)據(jù)庫服務器；

數(shù)據(jù)庫服務器根據(jù)所述客戶號查詢客戶信息，將查詢到的客戶信息返回至客戶信息系統(tǒng)；

客戶信息系統(tǒng)將所述客戶信息返回至前臺系統(tǒng)。

一個實施例中，前臺系統(tǒng)向客戶信息系統(tǒng)發(fā)送所述客戶信息查詢請求，包括：前臺系統(tǒng)通過企業(yè)總線消息向客戶信息系統(tǒng)發(fā)送所述客戶信息查詢請求；

客戶信息系統(tǒng)將所述客戶信息返回至前臺系統(tǒng)，包括：客戶信息系統(tǒng)通過企業(yè)總線消息將所述客戶信息返回至前臺系統(tǒng)。

一個實施例中，客戶信息系統(tǒng)將所述客戶信息查詢請求提交至搜索引擎服務器，包括：

客戶信息系統(tǒng)根據(jù)所述客戶信息查詢請求確定需要進行模糊查詢請求時，將所述客戶信息查詢請求提交至搜索引擎服務器。

一個實施例中，數(shù)據(jù)庫服務器查詢客戶信息之前，還包括：數(shù)據(jù)庫服務器存儲客戶信息、以及客戶號與客戶信息的對應關系；

數(shù)據(jù)庫服務器查詢客戶信息，包括：數(shù)據(jù)庫服務器根據(jù)客戶信息系統(tǒng)提交的客戶號、以及存儲的客戶號與客戶信息的對應關系，查詢到客戶信息。

一個實施例中，客戶信息系統(tǒng)將所述客戶號提交至數(shù)據(jù)庫服務器，包括：客戶信息系統(tǒng)組裝攜帶所述客戶號的查詢條件，將所述查詢條件提至數(shù)據(jù)庫服務器；

數(shù)據(jù)庫服務器根據(jù)所述客戶號查詢客戶信息，包括：數(shù)據(jù)庫服務器根據(jù)所述查詢條件攜帶的客戶號查詢客戶信息。

一個實施例中，搜索引擎服務器進行模糊搜索之前，還包括：客戶信息系統(tǒng)將前臺輸入條件與客戶號的對應關系提取到索引文件中；搜索引擎服務器存儲所述索引文件；

搜索引擎服務器進行模糊搜索，包括：搜索引擎服務器根據(jù)所述客戶信息查詢請求攜帶的前臺輸入條件，在所述索引文件中定位客戶號。

一個實施例中，所述索引文件中前臺輸入條件對應于一個或多個客戶號。

一個實施例中，所述的銀行后臺系統(tǒng)模糊搜索的方法還包括：

客戶信息系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫服務器獲得與所述索引文件相關的增量數(shù)據(jù)，根據(jù)所述增量數(shù)據(jù)更新所述索引文件；搜索引擎服務器存儲更新的所述索引文件。

一個實施例中，客戶信息系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫服務器獲得所述增量數(shù)據(jù)，包括：客戶信息系統(tǒng)定時和/或批量從數(shù)據(jù)庫服務器獲得所述增量數(shù)據(jù)。

本發(fā)明實施例還提供一種銀行后臺的客戶信息系統(tǒng)，用以提高客戶信息查詢效率，該客戶信息系統(tǒng)包括：

查詢請求接收模塊，用于接收前臺系統(tǒng)發(fā)送的攜帶前臺輸入條件的客戶信息查詢請求；

查詢請求提交模塊，用于將所述客戶信息查詢請求提交至搜索引擎服務器；

客戶號接收模塊，用于接收搜索引擎服務器根據(jù)所述客戶信息查詢請求攜帶的前臺輸入條件進行模糊搜索定位的客戶號；

客戶號提交模塊，用于將所述客戶號提交至數(shù)據(jù)庫服務器；

客戶信息接收模塊，用于接收數(shù)據(jù)庫服務器根據(jù)所述客戶號查詢到的客戶信息；

查詢響應模塊，用于將所述客戶信息返回至前臺系統(tǒng)。

一個實施例中，所述查詢請求接收模塊具體用于：通過企業(yè)總線消息接收前臺系統(tǒng)發(fā)送的攜帶前臺輸入條件的客戶信息查詢請求；

所述查詢響應模塊具體用于：通過企業(yè)總線消息將所述客戶信息返回至前臺系統(tǒng)。

一個實施例中，所述查詢請求提交模塊具體用于：在根據(jù)所述客戶信息查詢請求確定需要進行模糊查詢請求時，將所述客戶信息查詢請求提交至搜索引擎服務器。