[發明專利]查詢和處理通話參與方信息的方法和裝置在審

申請號：	201310062813.9	申請日：	2013-02-28
公開（公告）號：	CN103200178A	公開（公告）日：	2013-07-10
發明（設計）人：	何波;陶家圣;梁清;李首峰;魏科學;楊寶升	申請（專利權）人：	北京國政通科技有限公司
主分類號：	H04L29/06	分類號：	H04L29/06
代理公司：	北京市中倫律師事務所 11410	代理人：	程義貴;張思悅
地址：	100195 北京市海淀區***	國省代碼：	北京;11
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摘要：
搜索關鍵詞：	查詢處理通話參與信息方法裝置
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【說明書】：

技術領域

本發明涉及信息安全技術，尤其涉及一種查詢和處理通話參與方信息的方法和裝置。

背景技術

隨著計算機、因特網、移動電話、以及移動電話網的普及，人們相互通話的手段越來越多，不僅包括傳統的依靠固定電話網和移動電話網的語音通話，還包括依靠因特網和移動電話網的VoIP（Voice?over?Internet?Protocol，基于因特網協議的語音）語音通話和視頻通話。

隨著通話手段和通話設備的增多，也出現了越來越多的惡意和推銷通話，例如騷擾電話、“響一聲”和中獎的詐騙電話、房產和保險推銷電話等等，嚴重地影響了普通用戶的正常通話，也潛移默化地改變了大眾的通話習慣，很多用戶都養成了不接聽來自不熟悉號碼來電的習慣。

針對惡意和推銷通話，市場上出現了一些解決方案。在一種現有技術方案中，通過在移動電話上實時顯示來電的詳細信息，向用戶提供預警，防止欺詐。此功能通常是通過如下方式實現的：將移動電話號碼的歸屬數據壓縮成文件，隨同客戶端軟件安裝到移動電話上，當有來電時，截獲來電號碼，通過上述號碼歸屬數據文件查詢出來電的歸屬地，向用戶顯示來電號碼的大概信息。如圖1所示，在客戶端軟件上可以顯示來電號碼的歸屬地（北京）和號碼類型（固話）。

然而，此方案的產品的缺陷之一是受限于移動電話的存儲容量和處理能力，號碼歸屬文件不能過大，因此無法容納更多的號碼信息，無法給用戶提供更詳細的來電信息，影響用戶對來電的判斷，通常，歸屬地只能顯示到地市級，企業信息范圍較小，通常只能是銀行、電信等大型企業。目前，電話號碼數據信息是動態變化的，并且數據量極大，難以在設備本地包含所有號碼信息。另外，移動電話號碼、固定電話號碼不僅數量大，而且更新變化快，設備本地存儲模式不能解決實時更新的問題。

發明內容

鑒于上述問題，提出了本發明，以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的查詢和處理通話參與方的方法和裝置。

依據本發明的一個方面，提供了一種查詢和處理通話參與方信息的方法，包括步驟：服務器端監聽向其發送的查詢通話參與方信息的查詢請求；在服務器端接收到所述查詢請求時，基于預先定義的標識信息數據庫，針對所述通話參與方的標識進行查詢，并且將查詢結果返回查詢方；服務器端接收針對通話參與方的反饋信息；以及服務器端利用所述反饋信息，更新所述預先定義的標識信息數據庫中包括的黑名單數據。

可選地，在根據本發明的實施例的查詢和處理通話參與方信息的方法中，所述服務器端利用所述反饋信息更新所述預先定義的標識信息數據庫中包括的黑名單數據的步驟包括：

利用所述反饋信息，計算反映通話參與方所獲得的負面反饋程度的分值；

將分值低于預先定義的閾值的通話參與方從黑名單中去除；以及

將分值高于或等于預先定義的閾值的通話參與方添加到黑名單中。

可選地，在根據本發明的實施例的查詢和處理通話參與方信息的方法中，所述服務器端利用所述反饋信息計算反映通話參與方所獲得的負面反饋程度的分值的步驟包括：

根據反饋信息的數量和反饋時間，計算反映通話參與方所獲得的負面反饋程度的分值。

可選地，在根據本發明的實施例的查詢和處理通話參與方信息的方法中，所述通話參與方為具有語音通話和/或視頻通話功能的電子設備，所述通話參與方的標識包括所述通話參與方的電話號碼、通訊軟件用戶標識、電子郵件地址、身份證號碼中的至少一個。

可選地，在根據本發明的實施例的查詢和處理通話參與方信息的方法中，所述預先定義的標識信息數據庫包括預先存儲的、關于所述通話參與方的標識的信息。

可選地，在根據本發明的實施例的查詢和處理通話參與方信息的方法中，所述查詢結果包括所述通話參與方的標識的地理歸屬地、所屬單位、IP地址、是否符合所述黑名單中的至少一個。

根據本發明的另一方面，還提供了一種查詢和處理通話參與方信息的裝置，包括：

監聽模塊，適于監聽向服務器端發送的查詢通話參與方信息的查詢請求；

查詢模塊，適于在服務器端接收到所述查詢請求時，基于預先定義的標識信息數據庫，針對所述通話參與方的標識進行查詢，并且將查詢結果返回查詢方；