[發明專利]基于訂戶的針對使用的促銷建議

有效

• 申請號: 201280058630.3
• 申請日: 2012-12-10
• 公開（公告）號: CN103959753A
• 公開（公告）日: 2014-07-30
• 發明（設計）人: J·圭歐奈特
• 申請（專利權）人: 甲骨文國際公司
• 主分類號: H04M11/00
• 分類號: H04M11/00
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所 11038
• 代理人: 邊海梅

版權聲明

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技術領域

本發明一般地涉及諸如無線電信中的使用收費，并且更具體地涉及計費系統和訂戶使用計劃。

背景技術

蜂窩電話計劃和其它基于使用的服務計劃常常包括針對客戶的促銷。例如，在某一鐘點之后或在周末進行的電話呼叫可以比在常規商業鐘點期間進行的電話呼叫便宜。電信運營商和其它服務運營商常常定義這些促銷來鼓勵訂戶在促銷的條件下使用服務。例如，其網絡在周末負荷不那么大的電信運營商可以創建周末促銷來鼓勵他們的訂戶在周末進行較低優先級的電話呼叫，以便卸載周中的網絡。相同的例子應用于電力提供商或任何其它的服務提供商。

現今，記住能夠接收促銷的條件是訂戶的責任。存在收費機制的建議，用于提前向訂戶通知在當前條件(一天中的時間、位置等)下使用服務的成本。利用該收費建議，訂戶能夠在使用服務之前被告知服務使用的成本。然而，該收費機制的建議一般不能夠向訂戶告知他有可能從中受益的潛在促銷。

發明內容

根據本發明的各個實施例，描述了用于提供促銷建議的系統和方法，該系統和方法可以用于向訂戶通知如果其改變其計劃使用服務所處的情境則將從中受益的潛在促銷。對于無線訂戶，處理開始于訂戶首先通過使用諸如無線設備之類的設備發出使用服務(例如建立呼叫會話)的請求。該請求被電信運營商接收。運營商系統通過確定訂戶是否被準許訪問服務來識別訂戶。另外，該系統使用估價引擎基于與訂戶相關聯的計劃來為服務使用確定收費費率。當估價引擎被調用來識別針對該使用的費率時，其也可以針對與服務使用相關聯的另一組參數計算費率并確定如果那些參數中的至少一個被修改則將應用哪種附加費率。如果不同的費率被識別，則運營商隨后可以向訂戶發送應答，該應答包括有關由估價引擎識別的促銷的信息。該信息可以用于向訂戶通知如果其改變其使用條件其將受益的附加促銷。

根據本發明的一些實施例，提供一種用于在電信環境中提供促銷建議的系統，包括:用于使用一設備從訂戶接收呈交服務的請求的裝置；用于通過確定訂戶是否被準許訪問該服務來識別訂戶并使用估價引擎基于與所述訂戶相關聯的計劃來確定所述服務請求的收費費率的裝置；用于調用估價引擎來識別包括至少一個附加費率的促銷的裝置，所述附加費率不同于為所述服務請求確定的所述收費費率，其中，所述促銷是通過分析與服務請求相關聯的一組參數以及確定如果所述參數中的至少一者被修改則將應用哪種所述附加費率而確定的；以及用于向訂戶發送應答的裝置，所述應答包括有關由估價引擎識別的促銷的信息。

根據本發明的一些實施例，估價引擎進一步包括運行時估價模型圖，所述圖包含作為所述圖的節點的條件的集合和作為所述圖的葉的費率的集合。

根據本發明的一些實施例，估價引擎通過采用來自與所述訂戶相關聯的計劃的信息來識別所述促銷。

根據本發明的一些實施例，與所述訂戶相關聯的計劃存儲在收費系統中。

根據本發明的一些實施例，該系統還包括用于通過使用所述訂戶的設備向所述訂戶通知所述促銷的裝置。

根據本發明的一些實施例，估價引擎能夠在所述服務請求終止之前、期間或之后識別所述促銷。

根據本發明的一些實施例，所述參數進一步包括以下中的一個或多個：請求類型、數量、價目表、價格計劃、稅、累計使用、合同，一天中的時間以及所述設備的位置。

根據本發明的一些實施例，與所述促銷相關聯的附加費率低于為服務請求確定的收費費率。

根據本發明的一些實施例，所述促銷是通過估價引擎改變與所述服務請求相關聯的參數來識別的。

根據本發明的一些實施例，提供一種用于在服務遞送環境中提供促銷建議的估價引擎，其中，來自使用設備的用戶的呈交服務的請求被接收，并且訂戶通過確定該訂戶是否被準許訪問該服務而被識別，估價引擎包括：收費費率確定單元，其被配置為基于與所述訂戶相關聯的計劃來確定針對服務使用的收費費率；以及促銷識別單元，其被配置為識別包括至少一個附加費率的促銷，所述附加費率不同于為所述服務使用確定的所述收費費率，其中，所述促銷識別單元包括被配置為分析與服務請求相關聯的一組參數的分析部件以及被配置為如果所述參數中的至少一個被修改則將應用哪種所述附加費率的確定部件。