[發明專利]用于緊急調度的腦膜炎診斷和干預工具

有效

• 申請號: 201280005979.0
• 申請日: 2012-01-19
• 公開（公告）號: CN103329164A
• 公開（公告）日: 2013-09-25
• 發明（設計）人: 杰弗里·J·克勞森
• 申請（專利權）人: 杰弗里·J·克勞森
• 主分類號: G06Q50/24
• 分類號: G06Q50/24
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 周亞榮;安翔

1.一種在調度中心計算機上執行的、用來在關于病人的醫療緊急事件通過電話與呼叫者通信時協助調度員的計算機實現的方法，包括：

在所述調度中心計算機系統上提供用來協助所述調度員的緊急調度方案，所述方案呈現多個預先編撰的詢問，以供所述調度員詢問所述呼叫者來采集關于所述緊急事件的信息，并且通過緊急響應者生成緊急調度響應；

在所述調度中心計算機上啟動診斷工具，所述診斷工具被配置成協助所述調度員指導所述呼叫者獲取能夠由所述診斷工具使用來診斷所述病人是否患有腦膜炎的信息；

所述診斷工具向所述調度員呈現用戶界面；

所述診斷工具通過所述用戶界面提供一個或多個問題，以供所述調度員通過所述電話口頭轉達給所述呼叫者來指導所述呼叫者識別所述病人患有腦膜炎的體征和癥狀；

所述診斷工具接收指示呼叫者轉達的關于所述呼叫者的對所述病人的觀察的信息的調度員錄入的輸入，包括指示所述病人是否患有腦膜炎的體征和癥狀，其中所述呼叫者的觀察通過所述電話被口頭轉達給所述調度員；以及

所述診斷工具基于指示所述呼叫者轉達的信息的所述調度員錄入的輸入來確定所述病人患有腦膜炎的可能性。

2.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，進一步包括：所述診斷工具通過所述用戶界面向所述調度員指示所述病人是否患有腦膜炎的所述確定的結果。

3.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，進一步包括：

所述診斷工具基于所述病人是否患有腦膜炎的所述確定的結果，來生成能夠被轉達給所述緊急響應者的推薦；以及

在所述診斷工具的所述用戶界面上顯示所述推薦。

4.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，其中所述調度中心計算機系統基于指示所述呼叫者對所述方案向所述調度員呈現的所述詢問的一個或多個響應的調度員錄入的輸入，來發起所述診斷工具。

5.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，進一步包括：所述診斷工具將確定所述病人患有腦膜炎的可能性的結果通信給所述緊急調度方案。

6.根據權利要求5所述的計算機實現的方法，進一步包括：所述調度中心計算機系統基于所述診斷工具確定所述病人患有腦膜炎的可能性的結果，為所述緊急調度響應確定優先級。

7.根據權利要求6所述的計算機實現的方法，其中所述調度中心計算機系統確定所述優先級進一步包括確定決定性值。

8.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，進一步包括：所述調度中心計算機系統向所述調度員呈現具有用來啟動所述診斷工具的診斷工具啟動輸入的緊急調度方案用戶界面，其中所述調度中心計算機系統響應于所述診斷工具啟動輸入來啟動所述診斷工具。

9.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，其中所述用戶界面提供、以供所述調度員口頭轉達給所述呼叫者的所述一個或多個問題包括詢問所述病人是否出疹子的問題。

10.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，其中所述用戶界面提供、以供所述調度員口頭轉達給所述呼叫者的所述一個或多個問題包括詢問所述病人是否脖子僵硬的問題。

11.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，其中所述用戶界面提供、以供所述調度員口頭轉達給所述呼叫者的所述一個或多個問題包括詢問所述病人是否無生氣或行為像洋娃娃般的問題。

12.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，其中所述用戶界面提供、以供所述調度員口頭轉達給所述呼叫者的所述一個或多個問題包括詢問所述病人是否顯得迷糊或不機敏的問題。

13.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，其中所述用戶界面提供、以供所述調度員口頭轉達給所述呼叫者的所述一個或多個問題包括詢問所述病人是否想要避開亮光的問題。

14.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，其中所述用戶界面提供、以供所述調度員口頭轉達給所述呼叫者的所述一個或多個問題包括詢問所述病人是否有劇烈頭痛的問題。

15.根據權利要求1所述的計算機實現的方法，其中所述用戶界面提供、以供所述調度員口頭轉達給所述呼叫者的所述一個或多個問題包括詢問所述病人是否惡心或嘔吐的問題。