[實用新型]自助繳費查詢服務終端裝置

有效

• 申請號: 201220732276.5
• 申請日: 2012-12-27
• 公開（公告）號: CN203012862U
• 公開（公告）日: 2013-06-19
• 發明（設計）人: 周發慶
• 申請（專利權）人: 周發慶
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域：

本實用新型涉及一種自助繳費查詢服務終端裝置。

背景技術：

目前，市場上各種卡類自助服務終端，有許多種類，同時有各種各樣的功能，其中最普遍應用的自助終端體積大，配套設備多，投資大，且耗電，不易大量使用于同一區域，不能有效解決短時間內用戶集中查詢、繳費的矛盾。隨著服務業的發展，越來越多的工作量給柜臺帶來更大壓力。同時，面對客戶日益劇增，及苛刻的需求，柜面人工服務雖能提供365天不間斷的工作，但卻任然不能解決用戶集中時段繳費多帶來的排隊擁堵的現象。

實用新型內容：

本實用新型就是針對上述問題，提供了一種具有查詢和自助繳費功能的自助繳費查詢服務終端裝置。為了實現上述目的，本實用新型新型采用如下技術方案，包括盒體、顯示屏、無線網卡、讀卡器、開關、指示燈和集成模塊，顯示屏、讀卡器、開關和指示燈設置于盒體的表面，無線網卡和集成模塊設置于盒體內。所述的顯示屏為觸摸屏。所述的讀卡器為磁卡或條碼卡讀卡器。所述的盒體上設置有攝像頭。集成模塊可采用平板或掌上電腦來代替。盒體可裝于休息等待區域椅子背部。

本實用新型的有益效果：

本實用新型美觀、大方，體積小，場地適用于公共建筑（電力公司、通信營業廳、商場或居民小區）中，采用多媒體交互方式為居民用戶提供繳費查詢服務，以無線方式互相連接的技術可以多部終端同時進行查詢、繳費服務，解決了同一時間用戶集中繳費帶來的人數眾多和窗口服務數量有限所造成的不對應矛盾，其特點是：體積小，耗電量低，可同時滿足多用戶繳費查詢服務。用戶可以自助完成所有查詢、繳費業務，包括各期費用金額明細的查詢，欠費及本期費用的支付，遠離排隊和等候的困擾，準確可靠。本實用新型整合了電力與銀行兩個服務系統，較好地滿足用戶需求，有效解決現有技術中設備體積大，耗電，且不能同一時間滿足多個用戶繳費的需求。

附圖說明：

圖1為本實用新型的結構示意圖。圖1中，1為讀卡器，2為盒體，3為攝像頭，4為指示燈，5為顯示屏，6為開關。

具體實施方式

包括盒體2、顯示屏5、無線網卡、讀卡器1、開關6、指示燈4和集成模塊，顯示屏5、讀卡器4、開關6和指示燈4設置于盒體的表面，無線網卡和集成模塊設置于盒體內。所述的顯示屏5為觸摸屏。所述的讀卡器1為磁卡或條碼卡讀卡器。所述的盒體2上設置有攝像頭。集成模塊可采用平板或掌上電腦來代替。盒體可裝于休息等待區域椅子背部。本實用新型通過讀卡器1與客戶交互，通過集成模塊將接收到的信息反應到顯示屏5上；通過內置于盒體內的無線網卡，與電力業務服務器對接，與此同時，用戶通過網銀交易系統實現用電費用繳納。結合圖1對本實用新型的工作過程進行說明，用戶通過開關6打開裝置，指示燈4長亮，然后將磁卡或條碼卡在讀卡器1上刷一下，發起用電查詢請求，該請求經過集成模塊進行合法性核查，將包含用戶信息的查詢請求通過內置于盒體2內的無線網卡鏈接網絡轉發到電力業務服務器，電力業務服務器查詢電量數據庫，并將結果返回給集成模塊，顯示于顯示屏5上；當接收到用戶繳費請求后，經過集成模塊合法性驗證，接收用戶通過顯示屏5輸入的銀行信息，然后將銀行信息通過網絡發送到銀聯交易系統，銀聯交易系統完成扣款處理后，將繳費信息返回到集成模塊，集成模塊通過顯示屏5呈現給用戶，并將繳費相應消息通過網絡發送給電力業務服務器，電力業務服務器登記相應的繳費信息，并向集成模塊反饋相應結果，由顯示屏5將結果呈獻給用戶。用戶卡信息輸入集成模塊，以無線方式互相連接的技術，用戶依據讀卡器1輸入顯示屏5上展現的信息進行查詢、繳費。此終端方便人們繳費，而且成本低廉。