[實用新型]一種客戶信息交互終端模塊

有效

• 申請號: 201220510526.0
• 申請日: 2012-09-27
• 公開（公告）號: CN202816043U
• 公開（公告）日: 2013-03-20
• 發明（設計）人: 周艷萍;蘇景燦;孫榮君
• 申請（專利權）人: 上海哈誠電子科技有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G07F9/00
• 代理公司: 北京連城創新知識產權代理有限公司 11254
• 代理人: 劉伍堂

技術領域

本實用新型涉及銀行等金融系統技術領域，具體地說是一種客戶信息交互終端模塊。

背景技術

現在銀行等金融系統營業窗口外設備眾多而且雜：密碼鍵盤、評價器、員工牌、窗口對講機、電子相框等，導致柜外凌亂。另外傳統的密碼鍵盤由于密碼按鍵的排列固定，存在安全隱患。客戶與銀行營業員的交流依靠口頭交流，由于口音等原因，影響了銀行服務質量。此外目前銀行辦理業務存在大量紙質單據，成本高而且也不環保。

發明內容

本實用新型為克服現有技術的不足，改善目前營業窗口多設備擁擠辦公的現狀，把銀行柜外的所有設備整合于一體，可以有效地節省窗口空間、使得柜面整齊美觀。

為實現上述目的，設計一種客戶信息交互終端模塊，包括客戶信息交互終端模塊本體，其特征在于：所述的客戶信息交互終端模塊包括微處理器ARM、對講模塊、觸摸顯示屏，微處理器ARM內的串行通訊端口COM1雙向連接于柜員終端，微處理器ARM內的另一串行通訊端口COM2雙向連接于點鈔機，微處理器ARM內的網口通過網絡雙向連接于服務器，微處理器ARM雙向連接于觸摸顯示屏，對講模塊雙向連接于對講機。

本實用新型同現有技術相比，改善目前營業窗口多設備擁擠辦公的現狀，把銀行柜外的所有設備整合于一體，可以有效地節省窗口空間、使得柜面整齊美觀。此外由于通過7寸全觸控彩色顯示屏操作方式，能夠實現密碼按鍵的亂序排列，有效保護客戶密碼的安全；客戶在辦理業務時，能夠通過7寸全觸控彩色顯示屏與營業員進行交互，提高服務質量；能夠實現電子簽名，減少紙質單據，降低業務成本，實現綠色辦公等。

附圖說明

圖1為本實用新型結構示意圖。

具體實施方式

下面根據附圖對本實用新型做進一步的說明。

如圖1所示，客戶信息交互終端模塊包括微處理器ARM、對講模塊、觸摸顯示屏，微處理器ARM內的串行通訊端口COM1雙向連接于柜員終端，微處理器ARM內的另一串行通訊端口COM2雙向連接于點鈔機，微處理器ARM內的網口通過網絡雙向連接于服務器，微處理器ARM雙向連接于觸摸顯示屏，對講模塊雙向連接于對講機。

客戶信息交互終端模塊通過微處理器ARM內的串行通訊端口COM1與窗口內的柜員終端進行雙向連接，其中串行通訊端口COM1也可以是USB接口，用于實現密碼的亂序輸入、窗口內外信息交互、業務評價、客戶簽名等；客戶信息交互終端模塊通過微處理器ARM內的另一串行通訊端口COM2與點鈔機進行雙向連接，用于點鈔機的窗口外同步分屏顯示。客戶信息交互終端模塊通過對講模塊與對講機進行雙向連接，用于窗口內外對講。客戶信息交互終端模塊通過網口與服務器進行雙向連接，當有多臺電腦同時進行操作時，就需要路由器或者交換器進行電腦間的連接，用于更新客戶信息交互終端的廣告和應用程序。