[實用新型]ADSL電話智能一體機

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201220351689.9
• 申請日: 2012-07-19
• 公開（公告）號: CN202856830U
• 公開（公告）日: 2013-04-03
• 發(fā)明（設計）人: 宋吉濤;徐海川;郝福珍;田鐵紅;程賡;劉卉芬;路寧;劉堅
• 申請（專利權）人: 中國電子科技集團公司第十五研究所;聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司
• 主分類號: H04M1/253
• 分類號: H04M1/253
• 代理公司: 北京理工大學專利中心 11120
• 代理人: 李愛英;郭德忠

技術領域

本實用新型涉及一種具有主叫信息自動上傳功能的ADSL電話智能一體機，屬于電話信息處理領域。

背景技術

ADSL(Asymmetric?Digital?Subscriber?Line,非對稱數(shù)字用戶環(huán)路)是一種數(shù)據(jù)傳輸方式，他因為上行和下行帶寬不對稱，因此稱為非對稱數(shù)字用戶線環(huán)路。它采用頻分復用技術把普通的電話線分成了電話、上行和下行三個相對獨立的信道，從而避免了相互之間的干擾，即邊打電話邊上網(wǎng)也不會發(fā)生上網(wǎng)速度和通話質(zhì)量下降的情況。

但目前市場上ADSL上網(wǎng)調(diào)制解調(diào)器（MODEM）和電話是兩臺獨立的設備，沒有將二者合二為一，電話不具有ADSL上網(wǎng)功能，同時ADSL設備也不能實現(xiàn)電話通話。

發(fā)明內(nèi)容

為了克服目前市場上ADSL上網(wǎng)貓和電話是兩臺獨立的設備，電話不具有ADSL上網(wǎng)功能，同時ADSL設備也不能實現(xiàn)電話通話的缺陷，本發(fā)明研制的一種具有主叫信息自動上傳功能的ADSL電話系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅將ADSL上網(wǎng)和電話通信系統(tǒng)合二為一，節(jié)約了客戶的購買成本和使用空間，而且其可自動提取電話主叫號碼并主動上傳給計算機端應用軟件，可以將電話機、互聯(lián)網(wǎng)有機結合起來，以實現(xiàn)客戶信息和來電信息的管理，該產(chǎn)品特別適用于中小企業(yè)的客戶管理、銷售預測、服務分析、市場評估等。

一種ADSL電話智能一體機，該一體機包括電話機以及設置于計算機中的主叫信息管理模塊；電話機包括濾波器、電源模塊、鍵盤、振鈴電路、免提通話電路、手柄通話電路、揚聲器、麥克風、電話電路主控芯片、FALSH存儲器、SDRAM存儲器、模擬前端芯片、ADSL主控芯片、RJ11接口、RJ45接口、串行通信接口；

在電話機中，電源模塊、鍵盤、振鈴電路、免提通話電路、手柄通話電路分別與電話電路主控芯片連接，振鈴電路、免提通話電路分別與揚聲器連接，免提通話電路、手柄通話電路分別與麥克風連接；FALSH存儲器、SDRAM存儲器、模擬前端芯片分別與ADSL主控芯片連接，電話電路主控芯片與ADSL主控芯片通過串行通信接口連接；

濾波器用于將電話線通過RJ11接口傳輸?shù)男盘柗蛛x為高頻信號和低頻信號，高頻信號通過模擬前端芯片的處理傳輸給ADSL主控芯片，低頻信號傳輸給電話電路主控芯片；

電話電路主控芯片用于控制語音通話以及從低頻信號中提取主叫號碼，并將主叫號碼通過串行通信接口傳輸給ADSL主控芯片；

ADSL主控芯片用于將主叫號碼以及通過模擬前端芯片處理的高頻信號通過RJ45接口連接的網(wǎng)線自動上傳給計算機；

設置于計算機中的主叫信息管理模塊用于記錄主叫號碼，并實現(xiàn)客戶信息的管理。

有益效果

（1）從客戶自用的角度而言，本實用新型提出了一種具有主叫信息自動上傳功能的ADSL電話智能一體機，采用了最新的性能穩(wěn)定的集成電路設計而成。該系統(tǒng)集電話通話、以太網(wǎng)口ADSL?MODEM上網(wǎng)、電話主叫號碼自動上傳等功能于一身，是理想家用移動終端設備。

（2）從企業(yè)辦公的角度而言，客戶信息管理的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理，本實用新型提出了一種具有主叫信息自動上傳功能的ADSL電話智能一體機能夠主動收集客戶信息，記錄企業(yè)整個辦公運營過程中和客戶的各種交互行為、活動狀態(tài)，是企業(yè)銷售預測、服務分析、市場評估等的基礎。此外，該系統(tǒng)可以廣泛應用于各行各業(yè)的客戶管理中，特別適用小微企業(yè)的客戶管理。具體例如零售、物流派送、餐飲、休閑娛樂業(yè)、產(chǎn)品制造、銷售業(yè)、客服中心、呼叫中心等。

附圖說明

圖1為ADSL電話一體機的工作原理圖；

圖2為ADSL電話一體機的硬件連接示意圖；

圖3為設置于計算機中的主叫信息管理模塊的功能示意圖。

具體實施方式

下面結合附圖對本實用新型的實施方式做詳細說明。

一種ADSL電話智能一體機，其具體的硬件連接示意圖如圖2所示，該一體機包括電話機以及設置于計算機中的主叫信息管理模塊，電話機包括濾波器、電源模塊、鍵盤、振鈴電路、免提通話電路、手柄通話電路、揚聲器、麥克風、電話電路主控芯片、FALSH存儲器、SDRAM存儲器、模擬前端芯片、ADSL主控芯片、RJ11接口、RJ45接口、串行通信接口。