[發明專利]通信網絡中關鍵性能指標的置信區間

有效

• 申請號: 201210599239.6
• 申請日: 2012-12-26
• 公開（公告）號: CN103188119A
• 公開（公告）日: 2013-07-03
• 發明（設計）人: R·T·威爾金森
• 申請（專利權）人: 特克特朗尼克公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04W24/08
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 殷瑞劍;李浩

相關申請的交叉引用

本申請要求保護標題為“Calculation?and/or?Presentation?of?Confidence?Intervals?for?Key?Performance?Indicators”且2011年12月27日提交的美國臨時專利申請No.61/580,502的提交日的權益，其公開被通過引用整體結合于此。

技術領域

本說明書總體上針對網絡監控并且尤其針對在通信網絡中計算和呈現(多個)關鍵性能指標(KPIs)的(多個)置信區間的系統和方法。

背景技術

網絡和客戶體驗監控解決方案是被廣泛接受的用于電信公司服務提供商網絡穿過兩個固定網絡(例如，Cable/MSO，IP寬帶例如DSL，FTTH等)和移動網絡(例如，2.5G，3G，LTE等)的操作的標準。這些系統通過探測器設備監控網絡業務，然后通過各種階段得到可操作的信息(因為所述信息屬于訂戶體驗(服務質量、體驗質量)，訂戶行為(應用程序使用情況，服務使用情況等)，訂戶位置等)來處理所述業務。實際上，可操作的信息可以涉及靜態指標(典型地被稱為關鍵性能指標或KPIs)，所述靜態指標被從由探測器處理的源數據中計算得到，并隨后被電信公司的各種不同用戶構成部分獲得以達到驅動其商業過程的目的。

KPIs的一些例子包括：切換成功(通過節點，位置等)，掉話率(通過節點，手機等)，應用程序使用情況(通過節點，訂戶等)，訂戶計數(通過位置，人口統計學等)，等等。

如本發明人已經認識到的，存在呈現在今天的市場中的多宏觀層驅動，其以可以影響電信服務提供商(CSPs)的監控系統和KPIs的部署和使用的方式來影響他們。例如，因為訂戶增長、訂戶的每用戶平均收入(ARPU)下降的壓力，增長的網絡復雜性等，CSPs必須持續提高操作的效率。CSPs提高效率的一個主要方法是通過增加直接嵌入商業過程和自動控制的KPIs的可靠性。也就是說，CSPs日益依賴于精確的數據來做出關于網絡上的活動的實時操作決定。同樣，存在增長的推動使CSPs影響數據在他們的網絡上的呈現以便實現新的收入流。一些例子包括使用訂戶行為數據來更好地以額外的CSP服務提供為目標，打包關于訂戶對第三方廣告商的興趣和行為的聚合數據等。

總之，這些驅動意味著如下：KPIs的可用性和精確性比以往更加重要，因為從監控系統獲得的KPIs日益用于觸發網絡、商業和潛在的收入影響決定。同樣地，本發明人已經確定了對一種系統和方法的需要，所述系統和方法提供了一種向用戶呈現給定KPI的置信區間的能力，以便用戶可以在進行網絡或商業影響行動之前更充分地認識到度量的重要性。但是，如本發明人已經認識到的，現有的KPI測量解決方案采用了監控所有數據，并且所有被監控的數據都被考慮到KPI計算中。當存在其他使用采樣方法的解決方案時，這些系統使用了固定的全局采樣率，這使得根據觀測數據對KPIs的推斷是相對徒勞的運用。

發明內容

用于計算和呈現(多個)關鍵性能指標(KPIs)的(多個)置信區間的系統和方法的實施例在這里被描述。在一個說明性的、非限制性的實施例中，一種方法可以包括識別表示被網絡監控系統觀測的網絡事件的向量，每個向量包括：維度(dimension)；以其來觀測相應的網絡事件的采樣率的指示；和與所述維度相關聯的值。所述方法還可以包括至少部分基于所述值來計算針對所述維度對應于被觀測的網絡事件的KPI，和至少部分基于采樣率來計算與KPI相關聯的置信。

在一些實施例中，所述維度可以包括：國際移動設備識別碼(IMEI)，國際移動用戶識別碼(IMSI)，移動臺綜合業務數字網(MSISDN)，用戶代理(UA)簡檔，用戶代理，手機制造商，手機型號，軟件版本，統一資源定位器(URL)，服務，應用，位置，移動國家碼(MCC)或移動網絡碼(MNC)等。此外，所述值可以包括會話長度、上行鏈路字節計數、下行鏈路字節計數、嘗試的數目，失敗的數目、或等待時間。

此外，所述維度可以以第一采樣率被觀測，另一個維度可以以第二采樣率被觀測，而第二采樣率可以不同于第一采樣率。附加地或可選地，采樣率可以包括由網絡監控系統響應于網絡或資源加載而控制的自適應采樣率。附加地或可選地，所述采樣率可以隨時間而改變。附加地或可選地，所述采樣率可以包括基于白名單或黑名單的區別采樣率。