[發明專利]處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的方法、裝置和系統

有效

• 申請號: 201210593268.1
• 申請日: 2012-12-31
• 公開（公告）號: CN103914890B
• 公開（公告）日: 2017-08-25
• 發明（設計）人: 趙濱;黃衛華;王煜堅;張志吉;蓋永明;金珊
• 申請（專利權）人: 上海貝爾股份有限公司
• 主分類號: G07C9/00
• 分類號: G07C9/00
• 代理公司: 北京漢昊知識產權代理事務所(普通合伙)11370
• 代理人: 羅朋

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種用于處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的方法、裝置和系統。

背景技術

現有的社區門禁控制系統，尤其是網絡化的社區門禁控制系統已開始被廣泛地應用。其通常可提供例如視頻和語音通信、遠程門禁控制，以及門卡/密碼識別等功能。然而，這些基礎性的功能并不能很好的確保安全性，并且也不能與其他通信工具整合以提供更好的用戶體驗。

現有的社區門禁控制系統中的控制服務器可提供門禁控制配置給管理員，例如，開門密碼或門卡。呼叫事件可被記錄于控制服務器。在訪問者一邊，訪問者可通過接入終端上的鍵盤呼叫屋主(通常，接入終端由攝像頭、麥克風、揚聲器、讀卡器以及數字鍵盤組成)。在用戶一方，訪問者的實時影像將被展現，并且屋主可與訪問者交談，并遠程控制接入終端上的攝像頭和磁性鎖。

其缺陷在于，首先，現有的門禁控制系統中對于可疑呼叫沒有視頻記錄。每個人均可通過按下房間號來呼叫屋主，從而使得一些違法人員可能利用這種方式來查看屋主是否在家，從而實施違法犯罪活動。此外，現有系統中也未提供呼叫轉移或者留言功能，從而使得屋主無法獲知在其離開期間有哪些人員來訪問過。

發明內容

本發明的目的是提供一種用于處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的方法、裝置和系統。

根據本發明的一個方面，提供一種用于處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的方法，所述呼叫請求由第一終端發送至第二終端，其中，所述方法包括以下步驟：

a在處理所述呼叫請求過程中，判斷該呼叫請求是否滿足預定觸發條件；

b當滿足預定觸發條件時，獲取并存儲與所述呼叫請求對應的呼叫相關信息。

根據本發明的一個方面，還提供了一種用于處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的呼叫處理裝置，所述呼叫請求由第一終端發送至第二終端，其中，所述呼叫處理裝置包括：

判斷裝置，用于在處理所述呼叫請求過程中，判斷是否滿足預定觸發條件；

記錄存儲裝置，用于當滿足預定觸發條件時，獲取并存儲與所述呼叫請求對應的呼叫相關信息。

根據本發明的一個方面，還提供了一種社區門禁控制系統，其中，所述社區門禁控制系統包括所述會話處理裝置，用于發起呼叫請求的第一終端，用于接收該呼叫請求的第二終端，用于存儲呼叫相關信息的第一存儲設備和用于存儲呼叫事件信息的第二存儲設備，其中，所述第一存儲設備包括：

第一子存儲裝置，用于根據所述存儲請求，存儲所述呼叫相關信息；

第一反饋裝置，用于向所述會話處理裝置返回與所存儲的呼叫相關信息對應的存儲鏈接信息；

其中，所述第二存儲裝置包括：

第二子存儲裝置，用于當接收到所述第二存儲請求時，存儲與該第二存儲請求對應的存儲事件信息；

反饋裝置，用于向會話處理裝置返回相應的反饋信息。

與現有技術相比，本發明具有以下優點：本發明中通過提供記錄視頻信息和/或留言信息，使得屋主能夠方便地獲知在其離開期間的訪問者，從而有效地監控可疑事件，并且，本發明中可將呼叫轉移至屋主預設的號碼上，使得屋主即使不在屋內亦可與訪問者進行通話，方便了屋主與訪問者的交流，并進一步確保了社區的安全性。

附圖說明

通過閱讀參照以下附圖所作的對非限制性實施例所作的詳細描述，本發明的其它特征、目的和優點將會變得更明顯：

圖1示意出了根據本發明的一種用于處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的方法流程圖；

圖2示意出了根據本發明的一個優選實施例的用于處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的方法流程圖；

圖3示意出了根據本發明的一種用于處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的呼叫處理裝置的結構示意圖；

圖4示意出了根據本發明的一個優選實施例的包含呼叫處理裝置的社區門禁控制系統的系統結構示意圖；

附圖中相同或相似的附圖標記代表相同或相似的部件。

具體實施方式

下面結合附圖對本發明作進一步詳細描述。

圖1示意出了根據本發明的一種用于處理社區門禁控制系統中的呼叫請求的方法流程圖；根據本發明的方法包括步驟S1和步驟S2。其中，所述呼叫請求由第一終端發送至第二終端。

其中，根據本發明的社區門禁控制系統包括用于供訪問者發起呼叫請求的第一終端，供屋主接收所述呼叫請求的第二終端，以及呼叫處理裝置。優選地，所述第一終端、第二終端以及呼叫處理裝置三者在物理上相互分離。