[發明專利]一種對用戶訪問行為進行還原的方法及裝置

有效

• 申請號: 201210586613.9
• 申請日: 2012-12-28
• 公開（公告）號: CN103902436B
• 公開（公告）日: 2018-04-03
• 發明（設計）人: 王集鵠;楊溢
• 申請（專利權）人: 百度在線網絡技術(北京)有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;G06F8/20
• 代理公司: 北京鴻德海業知識產權代理事務所(普通合伙)11412
• 代理人: 袁媛

【技術領域】

本發明涉及計算機網絡技術領域，特別涉及一種對用戶訪問行為進行還原的方法及裝置。

【背景技術】

對網頁設計人員而言，了解用戶對網頁現有設計是否滿意是改進網頁設計的基礎。在現有技術中，是通過問卷調查的方式獲知用戶對網頁現有設計的滿意程度的。例如，想要知道網頁中某個位置的按鈕是否符合用戶需要，可以通過問卷方式從用戶處獲取調查數據，然后通過對調查數據進行統計分析來確定該位置的按鈕是否符合大多數用戶的需要，從而幫助網頁設計人員改進現有設計。

上述方式中，受調查用戶的反饋數據不是依據其對頁面的真實操作進行的，這使得獲取的反饋數據存在很大主觀性。例如受調查用戶已經忘記了自己的操作行為而無法提供準確的反饋數據，或者有意不提供真實的反饋數據，都會導致調查數據不準確。因此，采用調查問卷的方式很難判斷網頁現有設計是否合理，這給網頁設計人員改進現有設計增加了難度。

【發明內容】

本發明所要解決的技術問題是提供一種對用戶的訪問行為進行還原的方法及裝置，為網頁設計人員改進網頁的現有設計提供幫助。

本發明為解決技術問題而采用的技術方案是提供一種對用戶訪問行為進行還原的方法，包括行為記錄階段和行為還原階段，其中所述行為記錄階段包括：A．在用戶對網頁進行訪問時，獲取頁面級別數據及行為級別數據，其中所述頁面級別數據中的一條記錄代表一個用戶對一個頁面的訪問，所述行為級別數據中的一條記錄代表一個用戶對一個頁面的訪問期間產生的一個行為；所述行為還原階段包括：B.根據所述頁面級別數據，確定所訪問的頁面滿足預設的頁面跳轉關系的目標用戶；C.根據所述行為級別數據，對所述目標用戶在具有所述頁面跳轉關系的頁面上的行為進行還原。

根據本發明之一優選實施例，所述頁面級別數據中記錄的字段包括訪問標識、頁面標識、來訪時間、離開時間和來源頁面標識。

根據本發明之一優選實施例，所述步驟B包括：B1.根據所述頁面級別數據中各條記錄的來源頁面標識字段值，提取滿足預設的頁面跳轉關系的記錄配對；B2.將提取的記錄配對中在后記錄的來訪時間字段值與在先記錄的離開時間字段值之間的差值落在預設正區間的記錄配對所代表的用戶作為目標用戶。

根據本發明之一優選實施例，所述行為級別數據中記錄的字段包括訪問標識、行為類型、行為發生時間、行為發生位置、行為發生時的頁面寬高和行為發生時的瀏覽器寬高。

根據本發明之一優選實施例，所述行為類型字段值包括以下任意一種：鼠標點擊、鼠標移動、鼠標框選、鼠標滾動、鍵盤輸入。

根據本發明之一優選實施例，所述步驟C包括：C1.利用所述頁面級別數據中代表所述目標用戶的記錄配對各自的訪問標識字段值，從所述行為級別數據中提取相關記錄；C2.按照所述相關記錄中行為發生時間字段值確定各條記錄相互之間的時間間隔，并按照所述時間間隔依次還原所述相關記錄中的各條記錄所代表的行為。

根據本發明之一優選實施例，還原所述相關記錄中的一條記錄R所代表的行為的步驟包括：S1.根據所述頁面級別數據中與R的訪問標識字段值對應的頁面標識字段值確定目標還原頁面，并判斷所述目標還原頁面是否已被加載，如果是，則執行步驟S3，否則執行步驟S2；S2.根據R的行為發生時的頁面寬高字段值確定還原視窗大小，在所述大小的還原視窗中加載所述目標還原頁面，并根據R的行為發生時的瀏覽器寬高字段值在所述目標還原頁面上描繪用戶訪問時的可視區域，以及，根據R的行為發生位置字段值在所述目標還原頁面上進行定位，并在定位區域模擬觸發R的行為類型字段值表示的行為；S3.根據R的行為發生時的瀏覽器寬高字段值對已描繪的可視區域進行調整，以及，根據R的行為發生位置字段值在所述目標還原頁面上進行定位，并在定位區域模擬觸發R的行為類型字段值表示的行為。

本發明還提供了一種對用戶訪問行為進行還原的裝置，包括：數據獲取單元，用于在用戶對網頁進行訪問時，獲取頁面級別數據及行為級別數據，其中所述頁面級別數據中的一條記錄代表一個用戶對一個頁面的訪問，所述行為級別數據中的一條記錄代表一個用戶對一個頁面的訪問期間產生的一個行為；確定單元，用于根據所述頁面級別數據，確定所訪問的頁面滿足預設的頁面跳轉關系的目標用戶；還原單元，用于根據所述行為級別數據，對所述目標用戶在具有所述頁面跳轉關系的頁面上的行為進行還原。

根據本發明之一優選實施例，所述頁面級別數據中記錄的字段包括訪問標識、頁面標識、來訪時間、離開時間和來源頁面標識。