[發明專利]一種用戶生成內容提及的騷擾屏蔽方法和裝置

有效

• 申請號: 201210580020.1
• 申請日: 2012-12-27
• 公開（公告）號: CN103906066A
• 公開（公告）日: 2014-07-02
• 發明（設計）人: 江興才;黃利華;田明
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（北京）有限公司
• 主分類號: H04W12/12
• 分類號: H04W12/12
• 代理公司: 北京德琦知識產權代理有限公司 11018
• 代理人: 張馳;宋志強

技術領域

本發明實施方式涉及互聯網應用技術領域，更具體地，涉及一種用戶生成內容提及的騷擾屏蔽方法和裝置。

背景技術

隨著計算機技術和網絡技術的飛速發展，互聯網（Internet）在人們的日常生活、學習和工作中發揮的作用也越來越大。互聯網上的各種應用層出不窮。

用戶生成內容（UGC）是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。社區網絡、視頻分享、微博和博客等都是UGC的主要應用形式。隨著全球互聯網業務的不斷發展，UGC業務正在日漸崛起，引起了業界的廣泛關注。

微博（MicroBlog）是一種典型的UGC應用，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，用戶可以通過各種終端在微博上以簡短的文字（一般是140個字）發布個人所想、所做的信息，實現信息的即時分享。微博是用戶在互聯網進行消息分享、傳播的一種新方式。由于微博弱關系鏈的特點，微博的消息傳遞非常快，這也吸引很多用戶在微博上發表一些不利于微博生態發展的消息，例如在轉播、點評名人的消息時帶上自己的廣告，這種與被提及用戶無關的轉播、點評都會進入被提及用戶的收件箱，對用戶造成極大騷擾，降低了微博的消息質量和用戶的創作積極性，對整個微博的積極發展帶來非常大的副作用。

在現有技術中，對于用戶生成內容業務中提及騷擾行為采取的是事后處理策略，即只有當用戶投訴某個賬號惡意提及時，審核的人員才會判斷該賬號是否對其他用戶造成了騷擾，如果確認騷擾，則根據嚴重程度對該騷擾賬號進行禁言或者封號處理。

然而，對于海量的用戶生成內容數據而言，人工審核并處理騷擾提及行為的處理效率偏低。而且，這種事后處理方式依賴于用戶的反饋，實際上很多用戶不知道或者不愿意反饋，因此騷擾行為經常得不到及時處理，進一步降低了用戶生成內容提及騷擾的處理效率。

發明內容

本發明實施方式提出一種用戶生成內容提及的騷擾屏蔽方法，以提高用戶生成內容提及騷擾的處理效率。

本發明實施方式提出一種用戶生成內容提及的騷擾屏蔽裝置，以提高用戶生成內容提及騷擾的處理效率。

本發明實施方式的技術方案如下：

一種用戶生成內容提及的騷擾屏蔽方法，該方法包括：

接收用戶生成內容發表請求；

解析所述用戶生成內容發表請求以判斷是否包含提及對象，并當判定包含提及對象時，進一步判斷該用戶生成內容發表請求是否滿足預先設置的騷擾判定條件，如果滿足，則不將該用戶生成內容發表請求的消息內容發送給所述提及對象。

一種用戶生成內容提及的騷擾屏蔽裝置，該裝置包括用戶生成內容發表請求接收單元、用戶生成內容解析單元和騷擾處理單元，其中：

用戶生成內容發表請求接收單元，用于接收用戶生成內容發表請求；

用戶生成內容提及處理單元，用于解析所述用戶生成內容發表請求以判斷是否包含提及對象；

騷擾處理單元，用于當用戶生成內容解析單元判定包含提及對象時，進一步判斷該用戶生成內容發表請求是否滿足預先設置的騷擾判定條件，如果滿足，則不將該用戶生成內容發表請求的消息內容發送給所述提及對象。

從上述技術方案可以看出，在本發明實施方式中，接收用戶生成內容發表請求；解析所述用戶生成內容發表請求以判斷是否包含提及對象，并當判定包含提及對象時，進一步判斷該用戶生成內容發表請求是否滿足預先設置的騷擾判定條件，如果滿足，則不將該用戶生成內容發表請求的消息內容發送給所述提及對象。由此可見，應用本發明實施方式之后實現了一種用戶生成內容提及騷擾的智能屏蔽策略，可以在微博發表之前對提及騷擾進行智能屏蔽。本發明實施方式克服了現有技術的事后處理的缺陷，實現了針對用戶生成內容提及騷擾的事先處理，提高了針對用戶生成內容提及騷擾的處理實時性，提高了用戶生成內容提及騷擾的處理效率。

而且，本發明實施方式實現了針對用戶生成內容提及騷擾的自動屏蔽，克服了現有技術中人工審核的缺陷，節省了運營成本，而且本發明實施方式綜合了消息體內容、用戶特征和關系鏈三個大維度的特征，增加了綜合得分的準確性，而且每個得分項可以調整，能夠適應不斷變化的惡意提及騷擾模型，從而提高用戶生成內容（比如微博）的整體消息質量，以及提高了用戶生成內容提及騷擾的處理效率。

附圖說明

圖1為現有技術中騷擾提及的處理示意圖；

圖2為根據本發明實施方式的用戶生成內容提及騷擾屏蔽方法流程圖；

圖3為根據本發明實施方式的消息內容評估示意圖；