[發明專利]用于自助式配送的離線提貨的系統和方法

在審

• 申請號: 201210568405.6
• 申請日: 2012-12-25
• 公開（公告）號: CN103020803A
• 公開（公告）日: 2013-04-03
• 發明（設計）人: 張永成;楊凱;侯雷坡;呂鵬;李定銀
• 申請（專利權）人: 北京京東世紀貿易有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/28
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 李寶泉;周亞榮

技術領域

本發明涉及自助式配送的離線提貨的系統和方法。

背景技術

目前，在電子商務（或網上購物）領域中，主要通過兩種方式將客戶訂購的貨物或包裹送達客戶，第一種方式是由配送員將貨物交到例如在家中或工作單位處的客戶的手上。第二種方式是客戶到電子商務公司的自提點親自提取。

然而，目前的兩種方式都存在很大的缺點。首先，對于第一種方式，配送員需要進入到客戶所在的小區或單位內，然而大多數小區和單位不允許配送員自由進入；而且，即使在允許的情況下，需要客戶在家中或單位中等待配送員，從而造成不便。其次，對于第二種方式，由于客戶通常離自提點比較遠，不愿意花費大量時間親自提取。

目前的電子商務系統一般包括下單子系統和庫房及配送子系統兩個部分。下單子系統為客戶提供商品瀏覽和在線下單等功能，并將訂單傳送給配送系統進行執行。配送系統接收到訂單信息后，進行商品出庫、分揀或配送。最終將商品送達客戶手中。

總之，目前的配送方式具有配送效率低、配送成本高等確定。因此，期望提供一種自助式配送系統和方法。

在自助式配送系統中，在用戶提貨時由于網絡狀況不穩定而存在寄存柜終端處于離線狀態的情況。在該情況下，將導致用戶不能提貨。因此，期望提供一種能夠離線提貨的系統和方法。

發明內容

為了解決現有技術中的上述缺點和問題而提出本發明。

根據一個方面，本發明提出一種用于自助式配送的離線提貨的系統，包括電子商務系統和通過網絡與所述電子商務系統相連的寄存柜終端，所述電子商務系統包括下單子系統、庫房及配送子系統、寄存柜管理子系統，其中，所述寄存柜終端用于存放客戶訂購的商品或包裹并允許客戶從其中提取所訂購的商品或包裹；其中，所述下單子系統用于客戶在線下單，并將訂單傳送給所述配送系統進行執行；其中，所述庫房及配送子系統用于在接收到訂單信息后，進行商品出庫并由配送員將訂單商品或包裹投遞到客戶所選擇的寄存柜；以及其中，所述寄存柜管理子系統用于與所述下單子系統和所述庫房及配送子系統進行對接，接收所述寄存柜終端發送的信息和發送指令給所述寄存柜終端以管理所述寄存柜終端，其中，所述寄存柜終端包括：輸入模塊，用于配送員或客戶輸入信息；發射模塊，用于將配送員或客戶輸入的信息發送回電子商務系統；接收模塊，用于接收所述電子商務系統發送的提貨憑證信息；存儲模塊，用于存儲所述接收模塊所接收的提貨憑證信息；以及驗證模塊，用于基于所述存儲模塊所存儲的提貨憑證信息來驗證客戶輸入的提貨憑證。

可選地，所述發射模塊在網絡暢通時將用戶輸入的提貨憑證信息發送回所述電子商務系統。

可選地，所述電子商務系統再次對所述提貨憑證信息進行驗證。

可選地，所述電子商務系統包括加密模塊，用于在將所述提貨憑證信息發送給寄存柜終端之前，對所述提貨憑證信息進行加密。

根據另一個方面，本發明提出一種自助式配送的離線提貨的方法，包括：客戶通過下單子系統在線下單；通過下單子系統將所述訂單傳遞給庫房及配送子系統；所述庫房及配送子系統將訂單商品或包裹投遞到所述客戶所選擇的寄存柜；所述寄存柜向寄存柜管理子系統或所述庫房及配送子系統發送所有投遞的訂單的訂單號；所述寄存柜管理子系統或所述庫房及配送子系統發送提貨憑證給相應客戶；所述寄存柜管理子系統或所述庫房及配送子系統發送提貨憑證給所述寄存柜終端；客戶輸入提貨憑證；以及基于在所述寄存柜終端的存儲模塊中存儲的提貨憑證對輸入的提貨憑證進行驗證。

可選地，在發送所述提貨憑證給相應客戶或寄存柜終端之前，所述寄存柜管理子系統或所述庫房及配送子系統將所接收的訂單號與已記錄的訂單號進行比較。

可選地，對于正確投遞的訂單，發送所述提貨憑證給所述相應客戶和所述寄存柜終端；對于錯誤投遞的訂單，生成投遞錯誤信息。

可選地，對發送給所述寄存柜終端的提貨憑證進行加密。所述加密可以是單射加密。

可選地，所述寄存柜終端定期地檢查網絡是否暢通，當網絡暢通時將輸入的提貨憑證發送給所述電子商務系統。

附圖說明

通過下面結合附圖進行的描述，本發明一些示范性實施例的上述和其他方面、特征和優點對于本領域技術人員來說將變得顯而易見，其中：

圖1是示出根據本發明的自助式配送的離線提貨的系統的框圖；以及

圖2是示出根據本發明的自助式配送的離線提貨的方法的流程圖。

具體實施方式