[發(fā)明專利]管理遠(yuǎn)程事件的技術(shù)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210526366.3
• 申請(qǐng)日: 2012-12-07
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN103020813A
• 公開(kāi)（公告）日: 2013-04-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: R·沙哈;V·B·艾姆;S·南德瓦尼;P·卡瑪拉庫(kù)馬;A·巴納吉;A·K·辛伽爾;S·順庫(kù)
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 微軟公司
• 主分類號(hào): G06Q10/10
• 分類號(hào): G06Q10/10;H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 上海專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司 31100
• 代理人: 顧嘉運(yùn)

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及管理遠(yuǎn)程事件的技術(shù)。

背景技術(shù)

在計(jì)算中，行業(yè)（LOB）系統(tǒng)通常指的是為有時(shí)被稱為企業(yè)的商業(yè)實(shí)體的客戶提供LOB應(yīng)用的計(jì)算或通信系統(tǒng)。LOB應(yīng)用是企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)軟件應(yīng)用的某種形式。LOB應(yīng)用的一個(gè)示例是客戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用。CRM應(yīng)用被設(shè)計(jì)成組織、自動(dòng)化和同步銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和技術(shù)支持的業(yè)務(wù)流程。知識(shí)工作者可以從全世界任何地方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)CRM應(yīng)用，以創(chuàng)建、消費(fèi)和更新客戶數(shù)據(jù)。

在某些情況下，LOB系統(tǒng)與企業(yè)使用的其他支持系統(tǒng)集成。LOB系統(tǒng)可被設(shè)計(jì)成與為企業(yè)的特定業(yè)務(wù)流程定制的內(nèi)部企業(yè)服務(wù)器進(jìn)行互操作。例如，CRM應(yīng)用可管理作為從一個(gè)或多個(gè)企業(yè)服務(wù)器控制的企業(yè)的較大銷售流程的一部分的客戶數(shù)據(jù)。在這些情況下，LOB系統(tǒng)可能需要將LOB數(shù)據(jù)與企業(yè)服務(wù)器同步。數(shù)據(jù)同步操作具有可按照計(jì)算資源和通信資源來(lái)測(cè)量的相關(guān)聯(lián)的成本。通常，這些成本應(yīng)變于給定性能水平，較高的性能水平具有較高的相關(guān)聯(lián)成本。由此，當(dāng)前存在對(duì)用于在給定性能水平的情況下降低成本的高效數(shù)據(jù)同步技術(shù)的需求。本發(fā)明的改進(jìn)正是針對(duì)這些和其他考慮事項(xiàng)而需要的。

發(fā)明內(nèi)容

提供本發(fā)明內(nèi)容以便以簡(jiǎn)化形式介紹將在以下具體實(shí)施方式中進(jìn)一步描述的一些概念。本發(fā)明內(nèi)容并非旨在標(biāo)識(shí)所要求保護(hù)的主題的關(guān)鍵特征或必要特征，也不旨在用于幫助確定所要求保護(hù)的主題的范圍。

各實(shí)施例可涉及一種或多種用于機(jī)器對(duì)機(jī)器（M2M）系統(tǒng)的增強(qiáng)的遠(yuǎn)程事件管理技術(shù)。具體而言，一些實(shí)施例可涉及由企業(yè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以便代表一個(gè)或多個(gè)客戶機(jī)設(shè)備來(lái)管理來(lái)自一個(gè)或多個(gè)LOB系統(tǒng)的事件通知的增強(qiáng)的遠(yuǎn)程事件管理技術(shù)。LOB系統(tǒng)通?？晒芾砗痛鎯?chǔ)商業(yè)實(shí)體的商業(yè)數(shù)據(jù)（被稱為L(zhǎng)OB數(shù)據(jù)）。LOB系統(tǒng)可使用推送通知模型來(lái)將對(duì)由該LOB系統(tǒng)存儲(chǔ)的商業(yè)數(shù)據(jù)做出的任何改變或修改通知給企業(yè)系統(tǒng)。企業(yè)系統(tǒng)可接收推送通知，并將推送通知路由至自定義事件接收器，該自定義事件接收器被設(shè)計(jì)成響應(yīng)于變更事件來(lái)執(zhí)行自定義業(yè)務(wù)邏輯，包括將變更事件通知給各客戶機(jī)設(shè)備。

例如在一個(gè)實(shí)施例中，一種裝置可包括處理器電路和被安排成由處理器電路執(zhí)行的遠(yuǎn)程事件應(yīng)用。該遠(yuǎn)程事件應(yīng)用可用于管理發(fā)布者實(shí)體和訂閱者實(shí)體的遠(yuǎn)程事件通知。遠(yuǎn)程事件應(yīng)用可包括事件監(jiān)視器組件和其他元素，該事件監(jiān)視器組件用于接收具有關(guān)于發(fā)布者實(shí)體的發(fā)布者實(shí)體事件的外部事件通知消息。事件監(jiān)視器組件可以從多個(gè)自定義事件接收器組件中選擇與發(fā)布者實(shí)體相關(guān)聯(lián)的自定義事件接收器組件，并將該外部事件通知消息發(fā)送到所選自定義事件接收器組件。該自定義事件接收器組件可實(shí)現(xiàn)諸如代碼調(diào)出等為特定應(yīng)用程序或系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)的自定義業(yè)務(wù)邏輯。對(duì)其他實(shí)施例也予以描述并要求保護(hù)。

通過(guò)閱讀下面的具體實(shí)施方式并參考相關(guān)聯(lián)的附圖，這些及其它特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)將變得顯而易見(jiàn)。應(yīng)該理解，前面的概括說(shuō)明和下面的詳細(xì)描述只是說(shuō)明性的，不會(huì)對(duì)所要求保護(hù)的各方面形成限制。

附圖說(shuō)明

圖1示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例。

圖2示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的操作環(huán)境的一個(gè)實(shí)施例以及遠(yuǎn)程事件應(yīng)用的更詳細(xì)的圖示。

圖3示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的操作環(huán)境的一個(gè)實(shí)施例以及事件監(jiān)視器組件的更詳細(xì)的圖示。

圖4示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的操作環(huán)境的一個(gè)實(shí)施例以及自定義事件接收器的更詳細(xì)的圖示。

圖5示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的操作環(huán)境的一個(gè)實(shí)施例以及事件通知組件的更詳細(xì)的圖示。

圖6A示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的第五操作環(huán)境的一個(gè)實(shí)施例以及事件管理組件的更詳細(xì)的圖示。

圖6B示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的第五操作環(huán)境的一個(gè)實(shí)施例以及對(duì)于可靠性事件的事件管理組件的更詳細(xì)的圖示。

圖7示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的邏輯流程的一個(gè)實(shí)施例。

圖8示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的訂閱操作的消息流的一個(gè)實(shí)施例。

圖9示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的取消訂閱操作的消息流的一個(gè)實(shí)施例。

圖10示出了遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的通知操作的消息流的一個(gè)實(shí)施例。

圖11示出了適用于遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的示例性計(jì)算系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的一個(gè)實(shí)施例。

圖12示出了適用于遠(yuǎn)程事件管理系統(tǒng)的示例性通信系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的一個(gè)實(shí)施例。

具體實(shí)施方式