[發(fā)明專利]異常告警方法及服務器

有效

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• 申請日: 2012-12-06
• 公開（公告）號: CN103856347B
• 公開（公告）日: 2018-03-13
• 發(fā)明（設計）人: 周炳華
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產權代理事務所44287
• 代理人: 胡海國

技術領域

本發(fā)明涉及一種告警技術，特別涉及一種異常告警方法及服務器。

背景技術

會議電視是近來興起的一種通訊產品，它利用通信網，通過攝像頭、麥克、終端設備把相隔兩地或者若干個地點的會議室連接起來，傳送各種圖像、語音信號，使出席會議的人的交流可以像面對面的交流一樣，提高了異地溝通的便利。

在會議電視系統(tǒng)運行過程中，可能出現一些異常情況，這些異常情況有些可以自己恢復，有些需要人工干預才可恢復。為了將系統(tǒng)運行的這些狀態(tài)記錄下來并及時向用戶反饋，需要采集這些異常信息作為告警信息來處理；還有一些比較重要的信息，如會議開始、用戶登錄、終端上端指示等反映系統(tǒng)關鍵狀態(tài)的信息也可以通過告警系統(tǒng)提示給用戶。將這些告警信息存儲，并以明確的方式展現給用戶，提供給用戶簡單通用的操作（比如組合條件下的復雜查詢、確認、消除、刪除等處理），對于追蹤終端用戶的使用狀態(tài)具有顯著意義。

發(fā)明內容

本發(fā)明的主要目的是提供一種異常告警方法，以保證異常告警信息的可追蹤性和可處理性。

此外，還提供一種異常告警服務器，以保證異常告警信息的可追蹤性和可處理性。

一種異常告警方法，適用于服務器。該方法包括步驟：服務器獲取告警參數，并將獲取的告警參數提供給終端保存；服務器獲取終端發(fā)送來的依據告警參數生成的異常信息；服務器根據獲取的告警參數及獲取的異常信息生成告警信息并進行存儲；服務器偵測來自終端的告警信息處理請求；服務器在偵測到來自終端的告警信息處理請求時，響應終端的告警信息處理請求，對存儲的告警信息進行處理。

進一步地，該方法還包括：終端偵測異常信號；終端根據保存的告警參數獲得異常信號對應的異常信息；終端將獲得的異常信息發(fā)送給服務器。

進一步地，所述告警參數包括告警碼、具有對照映射關系的多國語言版本告警參數、告警原因。

進一步地，所述告警信息處理請求包括告警信息查詢請求和更新請求。

進一步地，服務器在偵測到來自終端的告警信息查詢請求時，響應終端的告警信息查詢請求，將存儲的告警信息查詢請求對應的語言版本的告警信息提供給發(fā)出請求的終端；服務器在偵測到來自終端的告警信息更新請求時，響應終端的告警信息更新請求，將存儲的告警信息更新請求對應的語言版本告警信息進行更新。

一種異常告警服務器，該服務器包括：告警參數獲取模塊，用于獲取告警參數，并將獲取的告警參數提供給終端保存；異常信息獲取模塊，用于獲取終端發(fā)送來的依據告警參數生成的異常信息，根據獲取的告警參數及獲取的異常信息生成告警信息并進行存儲；及告警信息處理模塊，用于偵測來自終端的告警信息處理請求，在偵測到來自終端的告警信息處理請求時，響應終端的告警信息處理請求，對存儲的告警信息進行處理。

進一步地，所述終端用于：偵測異常信號；根據保存的告警參數獲得異常信號對應的異常信息；將獲得的異常信息發(fā)送給服務器。

進一步地，所述告警參數包括告警碼、具有對照映射關系的多國語言版本告警參數、告警原因。

進一步地，所述告警信息處理請求包括告警信息查詢請求和更新請求。

進一步地，所述告警信息處理模塊用于：在偵測到來自終端的告警信息查詢請求時，響應終端的告警信息查詢請求，將存儲的告警信息查詢請求對應的語言版本的告警信息提供給發(fā)出請求的終端；在偵測到來自終端的告警信息更新請求時，響應終端的告警信息更新請求，將存儲的告警信息更新請求對應的語言版本告警信息進行更新。

相較現有技術，本發(fā)明通過建立具有對照映射關系的多國語言版本告警參數，利用統(tǒng)一的告警參數記錄并在服務器端存儲終端的異常告警信息，并通過在服務器端統(tǒng)一響應終端的告警信息處理請求，保證了異常告警信息的可追蹤性和可處理性，有效降低了異常告警信息存儲的冗余度，提高了信息處理效率。

附圖說明

圖1為本發(fā)明異常告警服務器較佳實施例的運行架構圖。

圖2為圖1中服務器的功能模塊圖。

圖3為本發(fā)明異常告警方法較佳實施例的具體實施流程圖。

本發(fā)明目的的實現、功能特點及優(yōu)點將結合實施例，參照附圖做進一步說明。

具體實施方式

應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。