[發明專利]一種手機充值繳費方法、系統和裝置

有效

• 申請號: 201210482750.8
• 申請日: 2012-11-23
• 公開（公告）號: CN103841284A
• 公開（公告）日: 2014-06-04
• 發明（設計）人: 桂國富;韓露;姜文杰;薛振宇
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團安徽有限公司
• 主分類號: H04M17/00
• 分類號: H04M17/00
• 代理公司: 北京中譽威圣知識產權代理有限公司 11279
• 代理人: 郭振興;彭曉玲

技術領域

本發明涉及通信業務技術領域，尤其涉及一種手機充值繳費方法、系統和裝置。

背景技術

目前移動通信用戶可以通過撥打充值接入號碼，根據語音提示輸入充值卡密碼等操作來完成自助繳費。現有手機充值系統通常是通過智能網系統來實現的，涉及的網絡節點主要包括充值業務控制點(Service?Control?Point，SCP)、充值中心(Voucher?Center，VC)和業務運營支撐系統(Business&Operation?Support?System，BOSS)。其中充值SCP主要完成用戶充值流程的控制；VC主要完成充值卡數據的存儲，并根據SCP發來消息進行充值卡數據的相應處理；BOSS完成用戶帳戶的繳費。

現有的手機充值業務流程如圖1所示，包括以下步驟：

步驟101、SCP收到用戶充值請求，獲得用戶輸入的充值卡和被充值號碼等信息。

步驟102、SCP向VC查詢充值卡狀態。

步驟103、VC返回充值狀態、有效期、金額等信息。

步驟104、SCP判斷卡有效后，向BOSS發送充值繳費請求消息。

步驟105、BOSS對充值卡進行鑒權，若充值卡未使用，為用戶繳費。

步驟106、BOSS回送繳費成功消息。

步驟107、SCP向VC發送充值卡置位消息。

步驟108、VC返回充值卡置位響應消息。

步驟109、SCP收到VC返回充值置位響應消息，若置位成功，向用戶反饋充值結果。

現有的充值流程對繳費超時的失敗處理機制是采用沖正的方式實現。即若SCP未收到繳費結果消息，SCP會向BOSS發送沖正請求，BOSS收到沖正請求，會為用戶的繳費進行回滾，從而確保充值卡和繳費的一致性。

但是，當網絡出現丟包等異?，F象時，充值SCP有可能無法收到BOSS返回的繳費成功消息，會向BOSS發送沖正消息，BOSS收不到沖正消息，不會回滾繳費，SCP會向用戶播放充值失敗提示音，這樣就造成用戶聽到充值失敗提示音但收到BOSS下發的繳費成功短信。

對于BOSS繳費成功，充值卡未置位的情況，目前采用對賬方式回滾繳費金額。由于回滾不是實時處理，若用戶用同一張充值卡為他省用戶充值，能夠充值成功。出現大量此類問題后，運營商若采用回滾方式，會造成大量用戶投訴，影響用戶感知。

發明內容

為了解決現有技術中存在的技術問題，本發明提出一種手機充值繳費的方法、系統和裝置，能夠避免因沖正響應超時造成的一卡多充和用戶感知差的問題。

本發明一方面提供了一種手機充值繳費方法，充值業務控制點收到充值信息后，向業務運營支撐系統發送鑒權請求，鑒權通過后，充值業務控制點向業務運營支撐系統發送繳費請求，完成手機充值繳費。

本發明另一方面提供了一種手機充值繳費系統，包括充值業務控制點和業務運營支撐系統，其中，

充值業務控制點用于接收充值信息，向業務運營支撐系統發送鑒權請求，接收業務運營支撐系統返回的鑒權結果，并向業務運營支撐系統發送繳費請求；

業務運營支撐系統用于接收充值業務控制點發來的鑒權請求，進行鑒權，向充值業務控制點返回鑒權結果，并接收充值業務控制點發來的繳費請求，進行繳費操作。

本發明再一方面提供了一種充值業務控制點，包括接收模塊和發送模塊，接收模塊用于接收充值信息，并接收業務運營支撐系統返回的鑒權結果；發送模塊用于向業務運營支撐系統發送鑒權請求，并向業務運營支撐系統發送繳費請求。

本發明還提供了一種業務運營支撐系統，包括接收模塊、發送模塊、鑒權模塊和繳費模塊，其中，

接收模塊用于從充值業務控制點接收鑒權請求和繳費請求；

發送模塊用于向充值業務控制點發送鑒權結果；

鑒權模塊用于對充值卡進行鑒權；

繳費模塊用于進行繳費操作。

本發明的技術方案由于鑒權和繳費在兩個流程中處理，充值SCP收不到鑒權結果消息，不會向BOSS發送繳費請求，異常情況下不需要發送沖正消息，避免了沖正響應超時造成的一卡多充和用戶感知問題。

附圖說明

圖1是現有技術中手機充值繳費的流程圖。

圖2是本發明實施例一中手機充值繳費的流程圖。

圖3是本發明實施例一中手機充值繳費的對賬流程圖。

圖4是本發明實施例二中手機充值繳費系統的結構示意圖。

圖5是本發明實施例二中的充值業務控制點的結構示意圖。

圖6是本發明實施例二中的業務運營支撐系統的結構示意圖。