[發明專利]一種社區商務服務系統及終端服務的提供方法

無效

• 申請號: 201210445700.2
• 申請日: 2012-11-09
• 公開（公告）號: CN103810602A
• 公開（公告）日: 2014-05-21
• 發明（設計）人: 丁力平;陳碧義;吳春祺
• 申請（專利權）人: 丁力平;陳碧義;吳春祺
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 南京君陶專利商標代理有限公司 32215
• 代理人: 奚勝元

1.一種社區商務服務系統，其特征在于：包括智能終端設備模塊、智能分析搜索引擎模塊、商業數據采集模塊、商業數據整合模塊、服務配送模塊和社區商業服務數據提供商；

所述智能終端設備模塊為具有電子數據處理功能的智能電子感知設備，在智能終端設備模塊中安裝有智能電子設備操作系統和智能電子設備應用軟件，使得用戶可以可視化的同智能終端設備模塊交互，進而可以發出需求指令，并得到需求的服務信息；

智能分析搜索引擎模塊包括服務需求智能分析應用程序服務器和需求匹配及服務分類應用程序服務器，用于分析智能終端設備模塊收集到的用戶的服務需求，并給出最合理的解決方案；

商業數據采集模塊具有信息收集存儲內容管理服務器，采用網絡爬蟲、人工采集和接入三種方式聚合商業服務數據，商業數據采集模塊用于收集社區商業服務數據提供商的商業服務數據；

商業數據整合模塊具有服務信息整合目錄服務器，用于將商業服務數據進行整合，以便于智能分析搜索引擎模塊對用戶需求進行匹配；

服務配送模塊包括服務訂購服務器和服務實時信息服務器，用于將解決方案分發至各社區商業服務數據提供商，服務配送人員攜帶智能終端，服務配送模塊對配送人員實時追蹤，監督服務配送情況；

社區商業服務數據提供商是服務具體實施者，最終完成用戶訂購的服務請求，進行上門服務；服務提供商提供如果蔬配送、維修家電配送服務。

2.根據權利要求1所述的社區商務服務系統，其特征在于：智能分析搜索引擎模塊的需求匹配及服務分類應用程序服務器與商業數據整合模塊的服務信息整合目錄服務器相連并進行信息交互，對服務目錄進行搜索，得到符合要求的服務集合以及服務的分類導航功能；需求匹配及服務分類應用程序服務器與同需求智能分析應用程序服務器相連接，給用戶提供服務；

商業數據整合模塊的服務信息整合目錄服務器與商業數據采集模塊的信息收集存儲內容管理服務器相連并進行信息交互，將服務內容進行整理，并將服務內容進行唯一身份注冊，從而將進行身份注冊的服務數據進行智能整理分類標示，使其具備被智能分析的特征，并將服務數據的唯一身份存儲在服務信息整合目錄服務器內；

商業數據采集模塊通過協議與社區商業服務數據提供商相匹配，與社區商業服務數據提供商進行信息交互，將采集到的服務數據保存到信息收集存儲內容管理服務器；社區商業服務數據提供商整合自身已有的服務數據；

服務配送模塊通過服務實時信息服務器與社區商業服務數據提供商及其配送人員交互，完成服務配送；

所述智能終端設備模塊連接到智能分析搜索引擎模塊，提供服務關鍵字查詢搜索方式獲取服務。

3.根據權利要求1所述的社區商務服務系統，其特征在于：所述智能電子感知設備包括觸摸屏和GPS定位設備；所述智能終端設備模塊可采用智能手機、觸摸屏一體機或IPTV設備。

4.根據權利要求1所述的社區商務服務系統，其特征在于：智能終端設備模塊通過有線或無線的方式與智能搜索引擎相連，服務需求智能分析應用程序服務器、需求匹配及服務分類應用程序服務器、信息收集存儲內容管理服務器、服務信息整合目錄服務器、服務訂購服務器和服務實時信息服務器之間通過有線方式相連并相互協作；服務實時信息服務器以及信息收集存儲內容管理服務器和社區商業服務提供商以有線無線方式相連并相互協作。

5.權利要求1所述的一種社區商務服務系統的收集服務的方法，其特征在于，包括如下步驟：

（1）商業數據采集模塊與社區商業服務數據提供商進行交互，將獲取的服務數據保存到信息收集存儲內容管理服務器中，所述交互包括主動進行服務內容的收集，包括利用網絡爬蟲收集和人工收集兩種方式；

（2）被動進行服務內容的收集，社區商業服務數據提供商與商業數據采集系統模塊進行交互，社區商業服務數據提供商整合已有數據，按照預先定義的規則接入商業數據采集模塊；

（3）商業數據整合模塊通過服務信息整合目錄服務器與商業數據采集模塊的信息收集存儲內容管理服務器進行交互，將服務內容進行整理；

（4）智能分析搜索引擎模塊中的需求匹配及服務分類應用程序服務器與商業數據整合模塊的服務信息整合目錄服務器交互，對服務目錄進行搜索，得到符合要求的服務集合；之后由智能分析搜索引擎模塊的需求匹配及服務分類應用程序服務器與商業數據整合模塊的服務信息整合目錄服務器交互，保存服務的索引或鏈接，并根據服務內容，對服務進行逐級分類，使用戶可以根據逐級分類得到服務集合。