[發明專利]一種餐廳快速送餐尋找系統

無效

• 申請號: 201210437638.2
• 申請日: 2012-11-06
• 公開（公告）號: CN103810654A
• 公開（公告）日: 2014-05-21
• 發明（設計）人: 高磊;邢路
• 申請（專利權）人: 西安艾力特電子實業有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G06K17/00
• 代理公司: 西安智大知識產權代理事務所 61215
• 代理人: 弋才富

技術領域

本發明屬于RFID標簽應用技術領域，主要涉及到一種餐廳快速送餐尋找系統。

背景技術

?當前大多數的中西式快餐都采用如下的流程：顧客在前臺點單付款后，前臺人員交給顧客一張標有阿拉伯數字的餐牌，顧客自行尋找餐桌坐下將餐牌置于桌臺上，食物制作完成后，由餐廳服務人員將其送到顧客的餐桌上。但是由于快餐營業面積大、餐桌數量多、中午時段就餐人數都比較多，餐廳服務人員往往不知道其配送的食品的下單顧客在那個餐桌就坐，為準確尋找下單客戶的位置要花上不少時間，這種情況導致的結果是：增加送餐工作人員，增加人力成本，增加送餐員的工作難度和強度，影響工作效率；增加顧客等待用餐時間，容易導致顧客對餐廳產生抱怨情緒，影響餐廳形象和信譽；使餐廳的翻臺率低，直接影響餐廳的營業額。

發明內容

本發明所要解決的技術問題在于針對上述問題，提供一種餐廳快速送餐尋找系統，這種系統主要對餐廳內客人的就坐位置進行定位，實現準確快速的送餐。

為解決上述技術問題，本發明所采取的技術方案是：

一種餐廳快速送餐尋找系統，包括安裝在餐廳中的餐廳讀卡器3，安裝在送菜通道出口處的計算機4、顯示屏5、送餐讀卡器6和音響系統7，還包括有源RFID標簽，有源RFID標簽為成對標簽，包括有源RFID標簽2和查詢RFID標簽8，有源RFID標簽2和查詢RFID標簽8成對標簽的編號相同，有源RFID標簽2隨客戶攜帶，查詢RFID標簽8隨菜單送入廚房。

所述有源RFID標簽是指標簽可以主動發送頻率信號至讀卡器，通過讀卡器將信息傳送到中心計算機系統進行處理。該有源標簽可以實現自我定位，顧客就坐后，該標簽獲取餐桌號信息，通過讀卡器一并傳送到計算機內。

所述餐廳讀卡器3能夠接收隨顧客一起的有源RFID標簽的信息，并對該標簽的位置定位，通過讀卡器將標簽編號和位置信息傳送到計算機中，送餐讀卡器6安裝在送菜通道的入口處，對送菜的標簽進行查詢，得到當前該菜的顧客餐桌號，在顯示屏上顯示餐桌號并通過語音系統為服務員進行提示。

附圖說明

附圖為本發明的系統安裝布局結構圖。

具體實施方式

如附圖所示，本發明一種餐廳快速送餐尋找系統，包括安裝在餐廳中的餐廳讀卡器3，安裝在送菜通道出口處的計算機4、顯示屏5、送餐讀卡器6和音響系統7，還包括有源RFID標簽，有源RFID標簽為成對標簽，包括有源RFID標簽2和查詢RFID標簽8，有源RFID標簽2和查詢RFID標簽8成對標簽的編號相同，有源RFID標簽2隨客戶攜帶，查詢RFID標簽8隨菜單送入廚房，圖中1為餐桌。

所述有源RFID標簽是指標簽可以主動發送頻率信號至讀卡器，通過讀卡器將信息傳送到中心計算機系統進行處理。該有源標簽可以實現自我定位，顧客就坐后，該標簽獲取餐桌號信息，通過讀卡器一并傳送到計算機內。

所述餐廳讀卡器3能夠接收隨顧客一起的有源RFID標簽的信息，并對該標簽的位置定位，通過讀卡器將標簽編號和位置信息傳送到計算機中，送餐讀卡器6安裝在送菜通道的入口處，對送菜的標簽進行查詢，得到當前該菜的顧客餐桌號，在顯示屏上顯示餐桌號并通過語音系統為服務員進行提示。

顧客在服務臺付款后，可獲取一個RFID標簽，顧客拿著該標簽就坐，有源RFID標簽2主動發送頻率信號至餐廳讀卡器3，獲取餐桌號信息，通過讀卡器3將標簽編號和位置信息傳送到計算機4進行處理。查詢RFID標簽8隨菜單送入廚房，與成菜一起通過送菜通道。通道處的送餐讀卡器6對送菜的查詢RFID標簽8進行查詢，得到當前該菜的顧客餐桌號D，在顯示屏5上顯示餐桌號D并通過音響系統7為服務員進行提示。