[發明專利]一種自助訂餐及存取餐系統

無效

• 申請號: 201210424117.3
• 申請日: 2012-10-30
• 公開（公告）號: CN102982382A
• 公開（公告）日: 2013-03-20
• 發明（設計）人: 符偉
• 申請（專利權）人: 符偉
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q50/12
• 代理公司: 深圳鼎合誠知識產權代理有限公司 44281
• 代理人: 陳俊斌

技術領域

本發明涉及餐飲領域，具體涉及一種自助訂餐及存取餐系統。

背景技術

在現代生活及工作當中，可供選取的訂餐及取餐方式主要包括以下幾種，一種是最為傳統的訂餐取餐方式，即訂餐者在就餐場所如餐廳或食堂訂餐，然后由服務員將所訂餐食人工遞送給訂餐者，訂餐者即可實現取餐；另外一種則是目前正在興起的網絡訂餐取餐方式，即訂餐者通過網絡平臺選取某一餐廳提供的餐食并預訂，再由送餐人員將餐食按照預訂信息一一當面送給訂餐者，訂餐者即可取餐；還有一種方式，即通過自動售餐機實現訂餐取餐過程。上述第一種傳統的訂餐取餐方式以及第三種利用自動售餐機自動訂餐取餐的方式都存在一個問題，在人員密集的辦公場所附近，當大量人員集中就餐時，由于上述兩種模式在選餐、點餐、支付和送餐等各個環節上都需要花費時間，使得供餐效率較低，通常還會導致大量人員集中就餐時，不可避免的出現大量排隊等候的現象，嚴重影響了就餐體驗。同時，在利用自動售餐機為訂餐者提供餐食時，一般是由人工提前將固定種類的待售餐食裝入自動售餐機，訂餐者通過自動售餐機訂餐時，只能在提前放入自動售餐機中的餐食中選擇，這樣，使得訂餐者選擇的餐食的種類受到一定程度的限制。而利用第二種即網絡訂餐取餐的方式，雖然避免了就餐時在選餐、點餐等環節上時間的浪費，但由于采用此種方式，需要大量送餐人員在預訂餐食派送過程中穿梭于送餐場所，浪費了大量人力及時間。

發明內容

本發明提供一種自助訂餐及存取餐系統，所述系統包括訂餐服務器和存取餐自助終端，所述存取餐自助終端上設置有裝載餐盒的存取餐單元；所述訂餐服務器接收預訂信息，并生成存或取餐信息，所述存或取餐信息直接或經由第三方媒介下發至存取餐自助終端，或者由所述存取餐自助終端直接或間接查詢使用；所述存取餐自助終端根據所述存或取餐信息，開放對應存取餐單元的存或取餐操作權限，并根據接收到的存或取餐指令，核對所述存或取餐操作權限和存或取餐信息，以控制存或取餐操作。采用本系統訂餐及存或取餐時，只需要將預訂信息發送給訂餐服務器，訂餐服務器據此生成存或取餐信息，而存餐者提前根據存餐信息向存取餐自助終端的對應存取餐單元內存餐時，只需向存取餐自助終端內輸入與存餐操作權限相符的存餐指令即可，取餐者取餐時，只需向存取餐自助終端內輸入與取餐操作權限相符的取餐指令即可取出預訂的對應餐食，該系統將訂餐和存餐、取餐三個過程聯系起來，使得供餐場所可根據訂餐者的預訂信息提前向對應存取餐自助終端存入相應餐食，因而，既實現了訂餐者足不出戶訂餐的目的，又無需大量送餐人員送餐時來回穿梭于送餐場所，避免人力和送餐時間的浪費。同時，采用本發明所述的系統進行自助訂餐及自助存取餐時，由于存餐操作及取餐操作分別在就餐之前及就餐時即可根據餐食的預訂信息完成，省掉了就餐時選餐、點餐、支付、送餐等各個環節，避免了浪費時間，供餐效率較低等現象的產生。

附圖說明

圖1為本發明實施例一中的一種自助訂餐及存取餐系統的結構示意圖。

具體實施方式

下面通過具體實施方式結合附圖對本發明作進一步詳細說明。

實施例一

請參考說明書附圖中的圖1，本實施例中的一種自助訂餐及存取餐系統包括訂餐服務器和存取餐自助終端，訂餐服務器用于接收訂餐者通過有線或無線網絡平臺等發送的預訂信息，并根據接收到的預訂信息自動生成存或取餐信息，生成的存或取餐信息直接或經由第三方媒介下發至存取餐自助終端，或者由存取餐自助終端直接或間接查詢使用；存取餐自助終端上設置有裝載餐盒的存取餐單元，存取餐自助終端根據獲取到的存或取餐信息，開放對應存取餐單元的存或取餐操作權限，并根據接收到的存或取餐指令，核對所述存或取餐操作權限和存或取餐信息，以控制存或取餐操作。