[發明專利]一種實現對消費者管理與價值再分配的系統和方法

在審

• 申請號: 201210409980.1
• 申請日: 2012-10-22
• 公開（公告）號: CN103778552A
• 公開（公告）日: 2014-05-07
• 發明（設計）人: 鄧應君
• 申請（專利權）人: 鄧應君
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域：

本發明涉及一種市場上企業與消費者的管理方式、方法，企業應用本發明系統平臺所產生的價值及對價值的分配方法。

背景技術：

市場上任何時候進行的經濟活動，都要涉及到對消費者資源的整合、管理、價值分配問題。但是，目前市場上現存的方式、方法都有局限性，主要表現在：

1、無法對消費者實行實際有效的整合。比如：每個企業都在發自己的會員卡，每個企業都要求消費者注冊自己企業的卡，成為自己企業的會員。一年下來一個消費者會成為無數企業的會員，消費者在“卡災”面前最后又成為不了每一個企業的消費者，這種整合無實際意義。

2、無法實現企業留住消費者的目的。每一個企業都在發卡，每一個消費者都在授卡，消費者似乎是每個企業的，又都不是每個企業的，造成這種無法控制的局面是自己企業的整合，是完全松散的，單一的，自我封閉式的，它不能跨企業，不能跨行業，不能跨區域，整合方式十分有限，最終都將名存實亡。

3、沒有生命力，無法實現自然生態的持續發展。由于企業自己單一整合消費者，與市場沒有聯系，沒有聯系就沒有廣度，導致整合只局限于發卡。盡管一些消費者持卡回店消費，但是帶來的利益無法滿足消費者期望，即無法贏得消費者的心，因而缺乏深度。

4、企業整合的方式、方法單一，價值分配不合理。雖然企業對消費者來店消費給出消費者一點積分，一點獎勵，但十分有限，不具備自然生態循環性，不具有生命力。消費者消費多的企業，企業賺得盆滿缽滿，而消費者得到的仍是一點所謂的積分而已。這種價值的分配都讓商家占有了，無法滿足價值的增值、循環和再生。

5、企業對消費者資源的整合無法實現資源被整合后的價值利用。企業把自己整合消費者資源產生的價值，無法實現價值的增值和價值的重新分配。

本發明系統平臺為了解決以上問題，并實現消費者價值增值及增值利益的再分配，創設了一個100％的利益格式化的分配模塊(以下簡稱分配模塊)。分配模塊中內含十個利益分配主體及主體所占的利益分配率：1.消費者50％，2.消費者養老保險基金8％，3.企業10％，4.100企業拓展商8％，城市公司5％，省中心5％，本發明公司3％，本發明平臺技術維護2％，國家稅收6％，慈善基金3％。分配模塊確定之后，再將分配模塊溶入消費者資源的價值鏈中，通過本發明系統平臺中的資源管理分配平臺，將消費者消費行為產生的消費價值一一統一分配給分配模塊中的各分配主體。

傳統的消費者資源整合無法解決以上提及的五點的主要問題，一些以行會、協會、商會等的整合是空洞的，沒有內涵，無法實現可以用規則、程序來實際操作并控制的切實整合及利益再分配。

發明內容：

本發明的目的是通過消費者的身份證號碼，是企業或組織的以營業執照號碼或組織機構代碼與本發明系統平臺的工具卡的數字號碼相捆綁，然后進行一系列配置，實現一種對消費者管理與價值再分配的系統和方法。

本發明的技術方案如下：

本發明一種實現對消費者管理與價值再分配的系統，所述系統包括：消費者鎖定系統，企業積分管理系統，消費者積分管理系統，企業積分結算系統，消費者積分結算系統，消費者身份識別系統，本發明系統平臺后臺管理系統，省中心后臺管理系統，企業拓展商后臺管理系統，發卡企業后臺管理系統，終端服務管理系統，其特征在于：

所述消費者鎖定系統實現將消費者身份與本系統的鎖定并唯一對應；

所述企業積分管理系統實現系統運行過程中企業積分的計算與管理；

所述消費者積分管理系統實現系統運行過程中消費者積分的計算與管理；

所述企業積分結算系統實現系統運行過程中企業積分的結算；

所述消費者積分結算系統實現系統運行過程中消費者積分的結算；

所述消費者身份識別系統根據消費者持有的身份卡進行識別；

所述平臺后臺管理系統實現對整個系統運行的監控與管理；

所述省中心后臺管理系統，實現對本系統設立的省中心包括涉國外中心的管理；

所述企業拓展商后臺管理系統實現對企業拓展商在系統運行中的管理；

所述發卡企業后臺管理系統實現對發卡企業在系統運行中的管理；

所述終端服務管理系統實現對本系統各終端的管理。