[發明專利]用于創建通信日志以及對跨多個服務的通信進行可視化的方法和設備

無效

• 申請號: 201210392591.2
• 申請日: 2012-10-16
• 公開（公告）號: CN103051669A
• 公開（公告）日: 2013-04-17
• 發明（設計）人: 丹·薩卡里亞斯·加德福斯;卡爾-安德斯·萊茵霍爾德·約翰森;古蘭·米卡埃爾·特爾海德
• 申請（專利權）人: 捷訊研究有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 王瑋

1.一種由計算機實現的方法，包括：

在末端用戶電子設備的顯示器上的交互式用戶界面中顯示在通信日志中包含的數據庫條目的視覺表示，所述通信日志具有與所述通信日志相關聯的多個通信源，每個數據庫條目包括表示源自于所述相關聯的通信源中的任何通信源的通信的數據，其中，通信日志數據的視覺表示沿著交互時間線示出，視覺表示基于為每個數據庫條目存儲的日期和時間戳來顯示所述通信日志數據。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述視覺表示包括：基于為每個數據庫條目存儲的日期和時間戳，表示與沿著時間線示出的通信日志相關聯的所有源上的通信的頻率的區域圖。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其中，所述視覺表示根據發起每個通信的通信源，或根據每個通信的發送方和接收方，區分所述通信日志數據。

4.根據權利要求1、2或3所述的方法，其中，能夠過濾所述視覺表示中示出的通信日志的條目。

5.根據權利要求4中所述的方法，其中，能夠根據對以下一項或更多項的選擇來過濾所示出的條目：一個或更多個通信源；內容數據；一個或更多個關鍵詞；一個或更多個發送方或接收方；上下文數據。

6.根據前述權利要求中任一項所述的方法，其中，在用戶界面中顯示指示各個通信的用戶界面對象。

7.根據權利要求6所述的方法，其中，對表示各個通信的用戶界面對象的選擇激活至原始通信的鏈接。

8.根據前述權利要求中任一項所述的方法，其中，對表示當前在時間線的顯示范圍中的通信的內容的數據進行再現。

9.根據前述權利要求中任一項所述的方法，還包括：

在所述通信日志中創建針對源自于相關聯的通信源中的任何通信源的每個通信的數據庫條目。

10.根據權利要求9所述的方法，還包括：針對通信的發生，監視每個相關聯的通信源，并響應于檢測到的每個通信，創建針對該通信的所述數據庫條目。

11.根據權利要求10所述的方法，還包括：

基于通信源與通信日志的關聯，抓取源自于該通信源的通信的歷史記錄；以及

針對在抓取所述歷史記錄時發現的通信，創建相應的數據庫條目。

12.根據前述權利要求中任一項所述的方法，還包括：通過創建通信源和通信日志之間的連接，將所述通信源與所述通信日志相關聯。

13.根據前述權利要求中任一項所述的方法，其中，所述通信日志存儲在末端用戶電子設備的存儲器中。

14.根據前述權利要求中任一項所述的方法，其中，所述通信日志存儲在一個或更多個服務器設備中，并且可由遠程末端用戶電子設備通過網絡通信來訪問。

15.根據前述權利要求中任一項所述的方法，其中，每個數據庫條目包括表示以下至少一項的數據：發起通信的通信源的標識；通信的發送方和接收方的標識；通信的內容；發送或接收通信時的日期和時間戳；以及至通信的鏈接。

16.根據權利要求15所述的方法，其中，表示通信的內容的數據包括以下一項或更多項：一個或更多個關鍵詞；一個或更多個元標簽；電子通信的圖像數據或與電子通信有關的圖像數據；電子通信的視頻數據或與電子通信有關的視頻數據；以及電子通信的音頻數據或與電子通信有關的音頻數據。

17.根據前述權利要求中任一項所述的方法，其中，數據庫條目包括指示發送或接收通信所處的上下文的數據。

18.一種設備，包括：

顯示器；

一個或更多個數據處理單元；以及

存儲器，包含當由所述一個或更多個數據處理單元執行時使所述設備進行以下操作的指令：

在末端用戶電子設備的顯示器上的交互式用戶界面中顯示在

通信日志中包含的數據庫條目的視覺表示，所述通信日志具有與

所述通信日志相關聯的多個通信源，每個數據庫條目包括表示源

自于所述相關聯的通信源中的任何通信源的通信的數據，其中，

通信日志數據的視覺表示沿著交互時間線示出，視覺表示基于為

每個數據庫條目存儲的日期和時間戳來顯示所述通信日志數據。

19.一種計算機可讀介質，包括當由電子設備的一個或更多個數據處理單元執行時使所述設備進行以下操作的指令：

在末端用戶電子設備的顯示器上的交互式用戶界面中顯示在通信日志中包含的數據庫條目的視覺表示，所述通信日志具有與所述通信日志相關聯的多個通信源，每個數據庫條目包括表示源自于所述相關聯的通信源中的任何通信源的通信的數據，其中，通信日志數據的視覺表示沿著交互時間線示出，視覺表示基于為每個數據庫條目存儲的日期和時間戳來顯示所述通信日志數據。