[發明專利]故障定位方法和系統，以及接入點和網管設備

在審

• 申請號: 201210366634.X
• 申請日: 2012-09-28
• 公開（公告）號: CN103702353A
• 公開（公告）日: 2014-04-02
• 發明（設計）人: 潘毅明;沈世錦
• 申請（專利權）人: 中國電信股份有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所 11038
• 代理人: 孫寶海

技術領域

本發明涉及通信領域，特別涉及一種故障定位方法和系統，以及接入點和網管設備。

背景技術

由于信號質量、無線資源受限等各種各樣的原因，終端可能會無法關聯上網絡，因此，需要一種故障定位機制，確定終端無法關聯上網絡的原因，并采用相應的措施及時排除故障，從而為用戶終端提供更好的服務質量。

目前在無線局域網（Wireless?Local?Area?Networks，簡稱WLAN）中，主要是利用用戶數據在網絡設備中留下的痕跡進行故障定位。現有的故障定位方法適用于已關聯上WLAN網絡的終端，特別是已發起認證請求的終端，此時終端的相關數據在網絡中轉發，會在網絡設備中留下痕跡，根據終端的相關數據在網絡設備中留下的痕跡可以比較容易的進行故障定位。

然而，對于未關聯上WLAN網絡的終端，此時物理層不通，該用戶終端對于WLAN網絡基本是“不可見的”，網絡設備對該用戶終端沒有任何記錄，難以進行故障定位。

發明內容

本發明實施例所要解決的一個技術問題是：提供一種故障定位方法和系統，以及接入點和網管設備，以解決無法關聯上網絡的終端的故障定位問題。

根據本發明實施例的一個方面提供的一種故障定位方法，包括：

接入點接收到終端的關聯請求幀后，對所述關聯請求幀的數據進行留存；所述接入點向網管設備上傳留存信息，以便所述網管設備為故障定位設備提供相關的留存信息作為故障定位的參考信息。

根據一些示例性的實施方式，所述接入點對所述關聯請求幀的數據進行留存包括：當所述接入點同意或拒絕所述終端關聯時，對所述關聯請求幀的數據進行留存。

根據一些示例性的實施方式，所述接入點對所述關聯請求幀的數據進行留存包括：所述接入點復制并留存所述關聯請求幀；或者，所述接入點留存所述關聯請求幀的相關信息。

根據一些示例性的實施方式，在所述接入點接收到終端的關聯請求幀后，還包括：所述接入點留存所述關聯請求幀的關聯響應幀的數據。

根據本發明實施例的再一個方面提供的一種故障定位方法，包括：

網管設備接收接入點上傳的留存信息，并且保存所述留存信息，所述留存信息包括終端發送的關聯請求幀的數據；所述網管設備接收故障定位請求，所述故障定位請求包括用于進行故障定位的故障信息；所述網管設備查找與所述故障信息相關的留存信息，并將查找到的留存信息發送給故障定位設備，以便所述故障定位設備參考留存信息進行故障定位。

根據一些示例性的實施方式，所述網管設備保存所述留存信息包括：所述網管設備在接收到的留存信息中添加用于指示接入點位置的所述接入點的標識信息，保存該留存信息。

根據一些示例性的實施方式，所述故障信息包括故障時間、故障地點和所述終端的媒體接入控制MAC地址；

所述網管設備查找與所述故障信息相關的留存信息包括：所述網管設備根據所述終端的MAC地址，查詢與所述故障時間差距符合預設范圍的時間戳，以及與所述故障地點差距符合預設范圍的接入點位置的留存信息。

根據本發明實施例的又一個方面提供的一種接入點，包括：

留存單元，用于接收到終端的關聯請求幀后，對所述關聯請求幀的數據進行留存；上報單元，用于向網管設備上傳留存信息，以便所述網管設備為故障定位設備提供相關的留存信息作為故障定位的參考信息。

根據一些示例性的實施方式，所述留存單元具體用于：接收到終端的關聯請求幀后，當所述接入點同意或拒絕所述終端關聯時，對所述關聯請求幀的數據進行留存。

根據一些示例性的實施方式，所述留存單元具體用于：接收到終端的關聯請求幀后，復制并留存所述關聯請求幀；或者，接收到終端的關聯請求幀后，留存所述關聯請求幀的相關信息。

根據一些示例性的實施方式，所述留存單元還用于：留存所述關聯請求幀的關聯響應幀的數據。

根據本發明實施例的另一個方面提供的一種網管設備，包括：

保存單元，用于接收接入點上傳的留存信息，并且保存所述留存信息，所述留存信息包括終端發送的關聯請求幀的數據；接收單元，用于接收故障定位請求，所述故障定位請求包括用于進行故障定位的故障信息；查找單元，用于查找與所述故障信息相關的留存信息，并將查找到的留存信息發送給故障定位設備，以便所述故障定位設備參考留存信息進行故障定位。

根據一些示例性的實施方式，所述保存單元在接收到的留存信息中添加用于指示接入點位置的所述接入點的標識信息，保存該留存信息。