[發(fā)明專利]網(wǎng)格化社會管理服務(wù)系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201210360034.2
• 申請日: 2012-09-25
• 公開（公告）號: CN103679319A
• 公開（公告）日: 2014-03-26
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 張冬莉;許喆;孫波;李中砥
• 申請（專利權(quán)）人: 大連運邦科技發(fā)展有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/26
• 代理公司: 大連科技專利代理有限責(zé)任公司 21119
• 代理人: 龍鋒

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計算機控制技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)地區(qū)社會管理的系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展以及管理水平的提高，實現(xiàn)地區(qū)社會管理“全社會參與、全方位覆蓋、全天候運行、全區(qū)域平安”?成為管理部門的具體工作目標。但傳統(tǒng)的管理方法信息數(shù)據(jù)難以采集、管理程序復(fù)雜、自動化程度低，給工作帶來諸多不便。

發(fā)明內(nèi)容

為了克服傳統(tǒng)社會管理方法存在的上述問題，本發(fā)明提供了一種信息精確、操作簡單、自動化程度高的智能型網(wǎng)格化社會管理服務(wù)系統(tǒng)。

本發(fā)明為實現(xiàn)上述目的所采用的技術(shù)方案是：網(wǎng)格化社會管理服務(wù)系統(tǒng)，由技術(shù)支撐平臺和子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)包括具有社區(qū)管理信息數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)資源庫子系統(tǒng)、提供民情日記記錄功能的民情日志子系統(tǒng)、事件協(xié)同子系統(tǒng)、支持動態(tài)的數(shù)據(jù)查詢、分析的統(tǒng)計分析子系統(tǒng)、績效考核子系統(tǒng)、實現(xiàn)各級工作人員在平臺上進行信息發(fā)送和接收的信息交流子系統(tǒng)、實現(xiàn)平臺本身維護和管理的系統(tǒng)管理子系統(tǒng)，技術(shù)支撐平臺與各子系統(tǒng)連接并為各子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)信息；技術(shù)支撐平臺包括GIS地理信息平臺、數(shù)據(jù)倉庫工作流引擎、呼叫中心。

所述子系統(tǒng)還包括應(yīng)用手機實現(xiàn)事件處理信息錄入和民情日志的信息錄入的網(wǎng)格助手系統(tǒng)。

所述技術(shù)支撐平臺還包括手機GPS定位模塊、虛擬化模塊和物聯(lián)網(wǎng)模塊。?

本發(fā)明的網(wǎng)格化社會管理服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)制定的本地區(qū)社會服務(wù)管理標準規(guī)范體系——“人、地、物、組織、房屋”數(shù)據(jù)標準分冊、地區(qū)社區(qū)管理網(wǎng)格劃分和編碼規(guī)范和圖示圖例標準規(guī)范，建立支撐地區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺和業(yè)務(wù)流程管理平臺，然后通過各子系統(tǒng)，對各種事件進行處理，從基層實際工作中生產(chǎn)真實、鮮活的數(shù)據(jù)，能夠保障系統(tǒng)對社會管理工作支撐的有效性，提高了社會管理的高效性。

附圖說明

圖1是本發(fā)明網(wǎng)格化社會管理服務(wù)系統(tǒng)的原理圖。

圖2是本發(fā)明網(wǎng)格化社會管理服務(wù)系統(tǒng)的事件協(xié)同子系統(tǒng)工作流程圖。

具體實施方式

本發(fā)明的格化社會管理服務(wù)系統(tǒng)原理如圖1所示，由技術(shù)支撐平臺和子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)包括具有社區(qū)管理信息數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)資源庫子系統(tǒng)、提供民情日記記錄功能的民情日志子系統(tǒng)、事件協(xié)同子系統(tǒng)、支持動態(tài)的數(shù)據(jù)查詢、分析的統(tǒng)計分析子系統(tǒng)、績效考核子系統(tǒng)、實現(xiàn)各級工作人員在平臺上進行信息發(fā)送和接收的信息交流子系統(tǒng)、實現(xiàn)平臺本身維護和管理的系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、應(yīng)用手機實現(xiàn)事件處理信息錄入和民情日志的信息錄入的網(wǎng)格助手系統(tǒng)，技術(shù)支撐平臺與各子系統(tǒng)連接并為各子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)信息；技術(shù)支撐平臺包括GIS地理信息平臺、數(shù)據(jù)倉庫工作流引擎、呼叫中心、手機GPS定位模塊、虛擬化模塊和物聯(lián)網(wǎng)模塊。

基礎(chǔ)資源庫子系統(tǒng)，該子系統(tǒng)包括人、地、物、組織四大部分：重點服務(wù)行業(yè)、重點服務(wù)場所、房屋住宅、機關(guān)（事業(yè)）單位、企業(yè)、社會組織、基層組織、重點服務(wù)設(shè)施、重點服務(wù)人群通過基層錄入及整合公安、計生、社保、綜治等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成完善的社區(qū)管理信息數(shù)據(jù)庫，確保需要服務(wù)的人群處于有效的監(jiān)管之下。重點服務(wù)場所管理，提供重點服務(wù)場所信息維護、查詢功能，該管理還為事件處理子系統(tǒng)提供事件發(fā)生地信息。

重點服務(wù)人員管理，該管理提供重點服務(wù)人員信息維護、查詢功能，還為事件處理子系統(tǒng)提供當事人信息。相關(guān)組織管理，該管理用于維護社區(qū)管理相關(guān)機構(gòu)信息，比如低保志愿者隊伍、居家養(yǎng)老服務(wù)隊、幫困志愿者隊伍等。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)

依據(jù)制定的本地區(qū)社會服務(wù)管理標準規(guī)范體系——“人、地、物、組織、房屋”數(shù)據(jù)標準分冊、地區(qū)社區(qū)管理網(wǎng)格劃分和編碼規(guī)范和圖示圖例標準規(guī)范。建立支撐地區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺和業(yè)務(wù)流程管理平臺。

民情日志子系統(tǒng)，該子系統(tǒng)主要提供民情日記記錄功能，方便的工作人員做好日常工作情況記錄。民情日記管理功能，實現(xiàn)對各級人員主要是網(wǎng)格人員每天的工作情況及時記錄匯總，便于領(lǐng)導(dǎo)對其進行考核。民情日記管理，維護、查看社會服務(wù)工作人員的日常工作日志（非系統(tǒng)操作日志），比如工作人員對重點服務(wù)場所的巡場情況、對重點服務(wù)人員（低保、三無老人、殘疾人）的走訪日志。