[發明專利]藥品短距離物流服務系統

有效

• 申請號: 201210340149.5
• 申請日: 2012-09-14
• 公開（公告）號: CN102915491A
• 公開（公告）日: 2013-02-06
• 發明（設計）人: 段小煉;鐘代笛;賈渝躍;楊帆;王玉;陳雍;樂濤;劉佳佳
• 申請（專利權）人: 重慶市科學技術研究院;重慶大學
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/22;G06Q50/28
• 代理公司: 北京同恒源知識產權代理有限公司 11275
• 代理人: 趙榮之

技術領域

本發明涉及一種醫療信息系統，特別是一種購藥及物流醫療信息系統。

背景技術

某些疾病(如糖尿病、運動創傷類疾病等)，往往需要患者在醫生的協助下對其自身的疾病進行長時間的持續管理，在用藥、起居、飲食、運動、康復理療等多個方面遵循既定診療計劃和用藥計劃進行實踐。這類患者以慢性病患者和運動康復類患者居多。

由于這是一個較長的時間過程，往往會持續數月甚至數年；而這一過程又往往發生在臨床環境之外，需要患者自主自發地對自己的疾病和健康進行管理。某些患者由于認識不足、自我約束性不強或者其它客觀原因，難以做到嚴格執行醫囑、定時定量用藥、按時隨訪，使得病情出現反復或加劇，影響治療效果，增大醫療開銷，因而迫切需要一些輔助工具來幫助其進行疾病的管理。

由于政策或實際條件的限制，基層醫院有時無法為上述患者提供相應的藥品；同時，各藥品銷售網點也不太可能隨時備有各類藥品；患者如果不提早安排后續藥品的采購，將有可能使得其對醫囑的執行質量降低。然而，藥品銷售網點與患者之間的信息不對稱，使得患者極有可能在第一時間無法采購到自己的目標藥品，或者需要花費較大的代價(時間、金錢)來獲得藥品；而藥品銷售網點也希望提前獲知客戶的購藥需求，以便有充足的時間來備貨。

患者在網上購買藥品的業務流程，通常包括四個步驟：1）確立購買的目標藥品；2）找尋銷售該藥品的藥店；3）完成網上交易；4）完成藥品物流配送。

在上述業務流程的第1步中，患者獲取目標藥品的信息主要來源于三個途徑，一是通過醫生所開的醫囑，二是通過自己繼往的病史和用藥史，如自己的常用藥，三是通過其他人，如親友、參考書籍、參考網站等的推薦。日常的購藥活動中常常出現患者因沒有攜帶醫生所開醫囑，而又記不住藥品名，導致購藥活動無法開展的情況。某些情況下，患者對目標藥品名有一定印象，經提示后能夠想起，但此種情況通常需要藥店內的執業藥師參與輔助，并且有錯誤導購的風險。來自于參考書籍和網站的信息通常很豐富，但是對于欠缺專業知識的患者而言，面對海量的信息，要想在短時間之內搜索到理想的答案是比較困難的，而且也存在得出錯誤結論的風險。除此之外，當醫囑中包含一些不在醫保范圍內的藥品時，某些具備專業知識的患者希望找尋一些在醫保范圍內的替代藥品，以降低購買成本。

在上述業務流程的第2步中，對于非本地的患者，通常難以快速找到本地區藥店，尤其是那些急于尋找某個藥品的患者來說，迫切需要一個能夠為其提供臨近藥店信息的信息服務；對于本地的患者而言，雖然能夠快速的找到臨近的藥店，但并不能確保這些藥店就有目標藥品銷售，如沒有庫存或者不銷售。因而患者需要挨家挨戶的詢問，而這種購藥方式對于患者來講是低效率、高成本的。

在上述業務流程的第4步中，由于中國城市人口居住密集，居住環境復雜，物流配送過程中的最后一個環節--送達環節--往往難以操作。物流配送員與接收者難以找到一個時間窗口來確保雙方能夠完成物品的交接。對于上述患者來說，無法按時得到藥品，將影響醫囑的執行質量。

近年來，在一些人口密集的小區、寫字樓和高校區域，出現了一個本地物流服務公司，專門承接本地區的短距離物流配送業務。但該業務及其配套管理系統是面向普通物流活動而設計的，并沒有專門針對藥品物流和“網上藥品采購—物流”進行優化，也沒有使用專業化的藥品物流裝置。從患者得到醫囑到患者取得藥品之間的多個業務流程環節相互之間仍處于離散狀態，沒有形成一個一體化的工作流程，容易產生人為操作失誤和延時。

因此，若能夠結合根據醫生給患者的醫囑信息來指導患者的購藥行為，并安排相應的藥品物流流程和使用專門的藥品物流裝置，將為患者節省時間和花費，提高患者按時服藥的可能性，減少藥品質量因物流活動而受到損害的可能性，從而間接地提高患者的醫囑遵從性、降低成本、提高效率；同時也將為藥品銷售網點提供新的銷售渠道，為短距離物流服務業者提供新的服務模式。

發明內容

本發明的目的就是提供一種藥品短距離物流服務系統，它為患者提供藥品導購和藥品物流服務，為患者提供了便捷，并為藥品銷售網點建立一條有針對性的銷售渠道，同時開辟一種新的商業模式。

本發明的目的是通過這樣的技術方案實現的，它包括有短距離藥品物流服務信息平臺、短距離藥品物流服務信息平臺下屬的藥品接收箱、與藥品銷售網點的業務信息平臺連接的藥品導購服務子系統和與醫療單位的醫療信息平臺連接的管理子系統，管理子系統與藥品導購服務子系統相連接；