[發明專利]一種互動式語音應答支付方法，終端及系統

有效

• 申請號: 201210277416.9
• 申請日: 2012-08-03
• 公開（公告）號: CN102867376A
• 公開（公告）日: 2013-01-09
• 發明（設計）人: 李羅根
• 申請（專利權）人: 廣州普聯信息技術有限公司
• 主分類號: G07G1/14
• 分類號: G07G1/14
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 王寶筠

技術領域

本發明涉及語音支付技術領域，特別涉及一種互動式語音應答支付方法，終端及系統。

背景技術

語音支付是在撥打電話的過程中進行支付交易的新型支付方式?，F有的語音支付方式為用戶通過電話與商戶交易平臺建立語音連接，商戶交易平臺會獲取用戶提供的手機號碼、銀行卡卡號和銀行卡密碼等信息，商戶交易平臺再將用戶提供的信息通過網絡發送至交易支付系統中，交易支付系統對該手機號碼對應的銀行卡卡號進行扣費以后，會通知商戶交易平臺，商戶交易平臺再為用戶提供相應的服務或產品。

IVR（Interactive?Voice?Response，互動式語音應答）支付屬于語音支付，是一種功能強大的電話自動服務系統。它是用預先錄制或通過TTS（Text?To?Speech，文本轉語音）技術合成的語音進行自動應答的系統，提供一種為客戶進行菜單導航的功能，主要應用于呼叫中心系統中。在完成支付過程中，通過手機音頻接口連接智能手機的刷卡終端，用戶在刷卡終端刷銀行卡，并在手機應用程序界面輸入支付驗證要素，其中，借記卡是密碼；信用卡是有效期和CVN2（Card?Verification?Number，卡安全碼），來完成支付的刷卡支付方案。交易時，用戶銀行卡號和支付密碼分開信道實時傳送，卡號通過互聯網信道傳輸，密碼通過電話（IVR，Interactive?Voice?Response，）互動式語音應答語音信道傳送，避免了銀行卡號和密碼同時被截獲的危險。該方案目前應用于網頁，呼叫中心，特定手機客戶端發出的支付訂單回呼驗證支付；在普通的智能手機這類終端設備中還未實現。

目前在智能手機POS（point?of?sale，銷售點）刷卡支付是以個人為主要目標，輸入密碼是在持卡人的手機上操作。但是在商戶應用場合，商戶手機安裝POS刷卡終端，持卡人需要在商戶的手機上輸入密碼，而且卡號和密碼在同一環境，同一信道傳送，造成一定的安全隱患。例如手機病毒木馬從技術上有可能記錄持卡人的卡號和支付驗證密碼，造成敏感資料泄漏。

發明人在實現本發明實施例的過程中發現，目前IVR不能通用于用于的一般智能終端，而POS刷卡終端方案又存在一定的安全隱患。

發明內容

本發明實施例提供了一種互動式語音應答支付方法，終端及系統，在用戶的一般智能終端中實現IVR支付，提高支付安全性以及通用性。

一種互動式語音應答支付方法，包括：

終端與刷卡器建立可通信連接，并加載刷卡器的支付應用程序；

終端接收收款方的登錄信息并執行收款方的登錄，在收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括：金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；

終端接收來自所述刷卡器的銀行卡號；所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到；

終端將用戶支付訂單發送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。

優選地，所述加載刷卡器的支付應用程序包括：加載預裝于所述終端的與所述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在所述終端與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。

優選地，所述方法，還包括：

接收并顯示支付結果。

優選地，所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到包括：銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的第二磁道和第三磁道的磁道信息后，解磁道信息得到銀行卡號。

一種終端，包括：

通信接口，用于與刷卡器建立可通信連接；接收來自所述刷卡器的銀行卡號；所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到；

程序加載單元，用于加載刷卡器的支付應用程序；

登錄控制單元，用于接收收款方的登錄信息并執行收款方的登錄；

訂單接收單元，用于登錄控制單元確認收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括：金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；

發送單元，將用戶支付訂單發送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。

優選地，所述程序加載單元，具體用于加載預裝于所述終端的與所述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在所述通信接口與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。

優選地，所述終端，還包括：

接收單元，接收支付結果；

顯示單元，用于顯示接收單元接收的支付結果。

一種互動式語音應答支付系統，包括：

終端和刷卡器；