[發(fā)明專利]告警管理的方法和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210271567.3
• 申請(qǐng)日: 2012-08-01
• 公開（公告）號(hào): CN102780585A
• 公開（公告）日: 2012-11-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉成龍;黃全武
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 華為技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種告警管理的方法和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)往往需要管理大量的網(wǎng)元，被管理的網(wǎng)元數(shù)量高達(dá)數(shù)千臺(tái)設(shè)備到數(shù)萬臺(tái)不等，通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)集中監(jiān)控網(wǎng)元的最大問題之一就是告警數(shù)量太多，其中一個(gè)重要原因是工程態(tài)告警太多。

工程態(tài)：指網(wǎng)元已經(jīng)完成硬件安裝和軟件調(diào)測(cè)，但是該網(wǎng)元還未正常投入使用，這時(shí)候該網(wǎng)元還處于工程建設(shè)階段，簡(jiǎn)稱該網(wǎng)元處于工程態(tài)。

工程態(tài)告警：指處于工程態(tài)的網(wǎng)元產(chǎn)生的告警。

維護(hù)態(tài)：指網(wǎng)元已經(jīng)完成硬件安裝和軟件調(diào)測(cè)，并且已經(jīng)投入正常使用，這時(shí)候該網(wǎng)元就進(jìn)入維護(hù)階段，簡(jiǎn)稱該網(wǎng)元處于維護(hù)態(tài)。

維護(hù)態(tài)告警：指處于維護(hù)態(tài)的網(wǎng)元產(chǎn)生的告警。

處于工程態(tài)的網(wǎng)元由于調(diào)測(cè)、割接、復(fù)位、倒換等操作產(chǎn)生大量的告警，這些工程態(tài)告警發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，造成告警信息混雜，因?yàn)檫@些告警不是有意義的告警，不需要網(wǎng)絡(luò)管理人員去處理，網(wǎng)絡(luò)管理人員需要過濾掉工程態(tài)告警，專心處理維護(hù)態(tài)告警。

現(xiàn)有技術(shù)中，通常由設(shè)備施工人員手工維護(hù)網(wǎng)元狀態(tài)(包括工程態(tài)和維護(hù)態(tài))列表，然后將該列表傳遞給網(wǎng)絡(luò)管理人員，網(wǎng)絡(luò)管理人員將該列表錄入到網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，使得網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)識(shí)別網(wǎng)元發(fā)來的告警為工程態(tài)告警或者維護(hù)態(tài)告警。由于網(wǎng)元數(shù)量眾多，手工維護(hù)網(wǎng)元列表工作量大，效率低，易出錯(cuò)。

發(fā)明內(nèi)容

提供一種告警管理的方法和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，可以解決現(xiàn)有技術(shù)中手工維護(hù)網(wǎng)元狀態(tài)列表工作量大，效率低，易出錯(cuò)的問題。

根據(jù)第一方面，提供一種告警管理的方法，包括：

從網(wǎng)元新上線時(shí)起，直到所述網(wǎng)元的性能指標(biāo)超出預(yù)先配置的閾值前，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接收到來自所述網(wǎng)元的第一告警時(shí)，將所述第一告警標(biāo)記為工程態(tài)告警，所述網(wǎng)元是被所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)管理的網(wǎng)元；

如果所述性能指標(biāo)超出所述閾值，當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接收到來自所述網(wǎng)元的第二告警時(shí)，將所述第二告警標(biāo)記為維護(hù)態(tài)告警。

在所述第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，

所述方法還包括：

當(dāng)所述網(wǎng)元新上線時(shí)，所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中標(biāo)記所述網(wǎng)元的狀態(tài)為工程態(tài)；

所述當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接收到來自所述網(wǎng)元的第一告警時(shí)，將所述第一告警標(biāo)記為工程態(tài)告警，包括：

當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接收到所述第一告警時(shí)，根據(jù)所述網(wǎng)元的狀態(tài)將所述第一告警標(biāo)記為所述工程態(tài)告警；

所述方法還包括：

如果所述性能指標(biāo)超出所述閾值，所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中標(biāo)記所述網(wǎng)元的狀態(tài)為維護(hù)態(tài)；

所述當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接收到來自所述網(wǎng)元的第二告警時(shí)，將所述第二告警標(biāo)記為維護(hù)態(tài)告警，包括：

當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)接收到所述第二告警時(shí)，根據(jù)所述網(wǎng)元的狀態(tài)將所述第二告警標(biāo)記為所述維護(hù)態(tài)告警。

根據(jù)所述第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式，提供了第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式，所述方法還包括：

從所述網(wǎng)元新上線時(shí)起，所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)采集所述性能指標(biāo)；

所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)判斷所述性能指標(biāo)是否超出所述閾值。

根據(jù)所述第一方面，或所述第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式，或所述第二種可能的實(shí)現(xiàn)方式，提供了第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式，其中所述性能指標(biāo)至少包括下述性能指標(biāo)中的一種：接口流量，CPU利用率，內(nèi)存利用率，路由表項(xiàng)數(shù)量。

根據(jù)所述第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式，提供了第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式，其中當(dāng)所述性能指標(biāo)為所述接口流量時(shí)，所述接口流量為所述網(wǎng)元上與外界相連的一個(gè)接口的流量。

根據(jù)所述第三種可能的實(shí)現(xiàn)方式，提供了第五種可能的實(shí)現(xiàn)方式，其中當(dāng)所述性能指標(biāo)為所述接口流量時(shí)，所述接口流量為所述網(wǎng)元上與外界相連的至少兩個(gè)接口的流量之和。

根據(jù)第二方面，提供一種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，包括：

接收告警單元和告警屬性標(biāo)記單元；

所述接收告警單元，用于接收網(wǎng)元發(fā)來的告警，所述網(wǎng)元是被所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)管理的網(wǎng)元；

所述告警屬性標(biāo)記單元，用于從所述網(wǎng)元新上線時(shí)起，直到所述網(wǎng)元的性能指標(biāo)超出預(yù)先配置的閾值前，當(dāng)所述接收告警單元接收到來自所述網(wǎng)元的第一告警時(shí)，將所述第一告警標(biāo)記為工程態(tài)告警；如果所述性能指標(biāo)超出所述閾值，當(dāng)所述接收告警單元接收到來自所述網(wǎng)元的第二告警時(shí)，將所述第二告警標(biāo)記為維護(hù)態(tài)告警。

在所述第二方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，

所述網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)還包括：