[發明專利]業務服務質量保障方法及運營服務系統

無效

• 申請號: 201210266163.5
• 申請日: 2012-07-30
• 公開（公告）號: CN102781046A
• 公開（公告）日: 2012-11-14
• 發明（設計）人: 解冰;陳廣泉;楊貝斯
• 申請（專利權）人: 中國聯合網絡通信集團有限公司
• 主分類號: H04W28/24
• 分類號: H04W28/24;H04W76/02;H04W76/06
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 劉芳

技術領域

本發明涉及一種業務服務質量保障方法及運營服務系統，屬于無線通信技術領域。

背景技術

隨著信息社會的飛速發展，人和人(Human?to?Human，簡稱：H2H)的通信連接已經遠遠不能滿足社會的發展需求，人和機器的連接(Human?to?Machine，簡稱：H2M)以及機器和機器的連接(Machine?to?Machine，簡稱：M2M)逐漸成為新增連接的主要增長點。

M2M業務廣泛用于物流監控、安全監測、遠程抄表、智能家居等業務中，為人們的生產生活提供了巨大便利。但是，由于目前尚未針對M2M業務建設大規模的M2M專網，而在接入網部分仍不區分M2M業務和H2H業務，只是把M2M業務當作H2H業務的補充。然而，傳統的移動通信網絡是面向H2H業務設計的，適應H2H的業務需求，當具有數量大、數據量小甚至常在線的M2M無線終端接入到傳統移動通信網絡中后，勢必會給傳統的H2H業務造成沖擊，從而影響用戶的滿意度。

為解決大量M2M業務對H2H業務的沖擊問題，已有一些接入控制方法，即為M2M業務分配較低的優先級，從而在網絡擁塞狀況下使M2M業務比H2H業務更難接入到網絡中去，在一定程度上緩解了M2M業務對H2H業務的影響。但是，由于M2M業務的數量巨大甚至常在線的特點，僅在M2M業務接入階段進行接入控制并不能完全解決M2M業務對傳統H2H業務的服務質量的影響問題。

發明內容

本發明提供一種業務服務質量保障方法及運營服務系統，用以當M2M業務與H2H業務并存時，避免M2M業務對H2H業務造成的沖擊，以便最大限度的提升用戶的滿意度。

本發明一方面提供一種業務服務質量保障方法，其中包括：

運營服務系統接收到來自于無線終端的H2H業務建立請求后，檢測無線資源的當前占用狀況；

當所述無線資源不足以建立所述H2H業務時，查詢已建立的M2M業務的業務等級；

斷開業務等級最低的M2M業務；

將通過斷開M2M業務而釋放出的無線資源用于建立所述H2H業務。

本發明另一方面提供一種運營服務系統，其中包括：

無線資源管理模塊，用于當接收到來自于無線終端的H2H業務建立請求后，檢測無線資源的當前占用狀況；

簽約信息管理模塊，用于當所述無線資源不足以建立所述H2H業務時，查詢已建立的M2M業務的業務等級；

終端策略制定模塊，用于根據所述當前占用狀況及所述業務等級，指示所述無線資源管理模塊斷開業務等級最低的M2M業務，并將通過斷開M2M業務而釋放出的無線資源用于建立所述H2H業務。

本發明通過斷開低業務等級的M2M業務，以釋放無線資源用于建立H2H業務，從而避免了M2M業務對H2H業務造成的沖擊，最大限度的提升了用戶的滿意度；并且與現有技術中在M2M業務接入階段進行接入控制相比，該方法是在網絡擁塞情況下，對已建立的M2M業務進行控制，從而有利于進一步減輕對H2H業務的影響。

附圖說明

圖1為本發明所述業務服務質量保障方法實施例一的流程圖；

圖2為本發明所述業務服務質量保障方法實施例二的流程圖；

圖3為本發明所述運營服務系統實施例的結構示意圖；

圖4為圖3所示系統的工作過程的信令圖。

具體實施方式

圖1為本發明所述業務服務質量保障方法實施例一的流程圖，如圖所示包括如下步驟：

步驟110，運營服務系統接收到來自于無線終端的H2H業務建立請求后，檢測無線資源的當前占用狀況。

其中，運營服務系統是指由運營商提供的用于為無線終端提供運營服務的系統，既可以僅包含單個設備，也可以包含多個不同的設備；所述H2H業務建立請求是請求建立H2H業務的請求，識別H2H業務建立請求的具體過程將在后續內容進行介紹。

步驟120，當所述無線資源不足以建立所述H2H業務時，運營服務系統查詢已建立的M2M業務的業務等級。

其中，所述M2M業務的業務等級是在建立M2M業務時為其分配的等級；具體地，運營服務系統可以先讀取已建立的M2M業務的屬性信息，然后根據所述屬性信息中包含的M2M業務標識和M2M終端標識查詢已建立的各M2M業務的業務等級。具體的等級分配過程將在后續內容進行介紹。

步驟130，所述運營服務系統斷開業務等級最低的M2M業務。