[發(fā)明專利]一種家電終端控制方法和系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210231215.5
• 申請(qǐng)日: 2012-07-04
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102789176A
• 公開(kāi)（公告）日: 2012-11-21
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李健;張連毅;武衛(wèi)東
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G05B19/04
• 分類號(hào): G05B19/04
• 代理公司: 北京潤(rùn)澤恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11319
• 代理人: 蘇培華

1.一種家電終端控制方法，其特征在于，包括：

接收用戶發(fā)出的控制指令；

對(duì)控制指令進(jìn)行識(shí)別和分析，得到分析后的結(jié)果；

基于知識(shí)庫(kù)判斷所述分析后的結(jié)果，是否具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作；

當(dāng)所述分析后的結(jié)果沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作時(shí)，基于知識(shí)庫(kù)規(guī)則，向用戶發(fā)出詢問(wèn)信息；并基于所接收的用戶再次發(fā)出的控制指令以及之前接收到的控制指令，重復(fù)進(jìn)行識(shí)別、分析、判斷和/或詢問(wèn)操作，直至所述分析后的結(jié)果具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作；

當(dāng)所述分析后的結(jié)果具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作時(shí)，將分析后的結(jié)果封裝為工單；

將所述工單傳輸至家電終端，家電終端根據(jù)所述工單的內(nèi)容執(zhí)行相應(yīng)操作。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

當(dāng)全部或者部分控制指令的識(shí)別無(wú)法得到可信結(jié)果時(shí)，則直接啟動(dòng)詢問(wèn)操作；所述詢問(wèn)操作要求用戶重復(fù)發(fā)出控制指令。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于知識(shí)庫(kù)判斷所述分析后的結(jié)果是否具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作的過(guò)程包括：

判斷所述分析后的結(jié)果，在知識(shí)庫(kù)中是否有唯一的匹配關(guān)系，如果有，則確定該分析后的結(jié)果具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述知識(shí)庫(kù)包括電視內(nèi)容知識(shí)庫(kù)，包括：

頻道列表、節(jié)目列表、節(jié)目的內(nèi)容屬性列表、節(jié)目的集數(shù)屬性列表和節(jié)目的播放時(shí)間。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述基于所接收的用戶再次發(fā)出的控制指令以及之前接收到的控制指令，重復(fù)進(jìn)行識(shí)別、分析、判斷和/或詢問(wèn)操作，包括：

在用戶根據(jù)詢問(wèn)信息再次發(fā)出控制指令之后，對(duì)所述再次發(fā)出的控制指令執(zhí)行識(shí)別和分析操作，并結(jié)合對(duì)之前的控制指令分析得到的結(jié)果，判斷是否具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于：

當(dāng)結(jié)合對(duì)之前的控制指令分析得到的結(jié)果，判斷具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作時(shí)，不再進(jìn)行詢問(wèn)操作。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于：

當(dāng)結(jié)合對(duì)之前的控制指令分析得到的結(jié)果，判斷沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作時(shí)，再次進(jìn)行詢問(wèn)操作。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述工單通過(guò)可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言或字符串的形式將分析后的結(jié)果進(jìn)行封裝，包括：大工單和小工單，

其中，小工單是大工單的下級(jí)工單。

9.一種家電終端控制系統(tǒng)，其特征在于，包括：

控制指令接收和傳輸設(shè)備，用于接收用戶發(fā)出的控制指令，并將控制指令傳輸?shù)皆品?wù)端；

控制指令接收和傳輸模塊，用于接收用戶發(fā)出的控制指令，并將控制指令傳輸?shù)皆品?wù)端；

云服務(wù)端，包括：

識(shí)別模塊，用于識(shí)別所述控制指令，得到識(shí)別后的結(jié)果；

分析模塊，用于分析所述識(shí)別后的結(jié)果，得到分析后的結(jié)果；

判斷模塊，用于基于知識(shí)庫(kù)判斷所述分析后的結(jié)果，是否具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作；

詢問(wèn)模塊，當(dāng)所述分析后的結(jié)果沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作時(shí)，用于基于知識(shí)庫(kù)規(guī)則，向用戶發(fā)出詢問(wèn)信息；

工單生成和傳輸模塊，當(dāng)所述分析后的結(jié)果具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作時(shí)，用于將分析后的結(jié)果封裝為工單，并將所述工單傳輸?shù)郊译娊K端；

家電終端，包括操作模塊，用于根據(jù)所述工單的內(nèi)容執(zhí)行相應(yīng)操作。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述控制指令接收和傳輸模塊位于所述控制指令接收和傳輸設(shè)備中，或者位于所述家電終端中。

11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，

所述判斷模塊，包括匹配關(guān)系判斷子模塊，用于判斷所述分析后的結(jié)果，在知識(shí)庫(kù)中是否有唯一的匹配關(guān)系。

12.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，

所述判斷模塊，還包括分析結(jié)果確定子模塊，如果所述分析后的結(jié)果，在知識(shí)庫(kù)中有唯一的匹配關(guān)系，用于確定該分析后的結(jié)果具有相對(duì)應(yīng)的可執(zhí)行操作。

13.根據(jù)權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，

所述詢問(wèn)模塊，包括控制指令重復(fù)子模塊，當(dāng)全部或者部分控制指令的識(shí)別無(wú)法得到可信結(jié)果時(shí)，用于要求用戶重復(fù)或者補(bǔ)充發(fā)出控制指令。