[發(fā)明專(zhuān)利]語(yǔ)意識(shí)別搜索的方法及系統(tǒng)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210229922.0
• 申請(qǐng)日: 2012-07-04
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102831157A
• 公開(kāi)（公告）日: 2012-12-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 趙勇;黃誠(chéng)
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06F17/30
• 分類(lèi)號(hào): G06F17/30;G10L15/00;H04L29/08
• 代理公司: 成都虹橋?qū)＠聞?wù)所 51124
• 代理人: 劉世平

1.語(yǔ)意識(shí)別搜索的方法，其特征為包括：

客戶(hù)端接收搜索關(guān)鍵詞，并將搜索關(guān)鍵詞和用戶(hù)信息發(fā)送至語(yǔ)意搜索系統(tǒng)的語(yǔ)意庫(kù)；

所述語(yǔ)意庫(kù)結(jié)合用戶(hù)信息中的至少一個(gè)屬性，將搜索關(guān)鍵詞解析為與所述屬性相關(guān)的類(lèi)別關(guān)鍵詞，并通過(guò)語(yǔ)意搜索系統(tǒng)將解析后的類(lèi)別關(guān)鍵詞通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到搜索引擎中進(jìn)行搜索；

當(dāng)語(yǔ)意庫(kù)不能結(jié)合所述屬性對(duì)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行解析時(shí)，語(yǔ)意搜索系統(tǒng)將搜索關(guān)鍵詞發(fā)送至人工客服處，由人工結(jié)合所述屬性將搜索關(guān)鍵詞的語(yǔ)意解析為相關(guān)的類(lèi)別關(guān)鍵詞，并將解析后的類(lèi)別關(guān)鍵詞通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送到搜索引擎中進(jìn)行搜索；

語(yǔ)意搜索系統(tǒng)將搜索引擎搜索的結(jié)果反饋至客戶(hù)端進(jìn)行顯示；

人工客服處由人工將本次搜索關(guān)鍵詞、用戶(hù)信息和類(lèi)別關(guān)鍵詞以關(guān)聯(lián)方式存儲(chǔ)到所述語(yǔ)意庫(kù)中。

2.如權(quán)利要求1所述的語(yǔ)意識(shí)別搜索的方法，其特征為：所述的搜索關(guān)鍵詞為語(yǔ)音信息，客戶(hù)端接收語(yǔ)音信息的搜索關(guān)鍵詞后對(duì)其進(jìn)行PCM編碼，并將編碼后的信息發(fā)送至語(yǔ)音識(shí)別引擎轉(zhuǎn)換為文本格式，將所述的文本格式信息反饋至客戶(hù)端后，由客戶(hù)端將文本格式的搜索關(guān)鍵詞和用戶(hù)信息發(fā)送至語(yǔ)意搜索系統(tǒng)的語(yǔ)意庫(kù)。

3.如權(quán)利要求1所述的語(yǔ)意識(shí)別搜索的方法，其特征為：由語(yǔ)意搜索系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎進(jìn)行搜索后，對(duì)搜索結(jié)果語(yǔ)意搜索系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)信息中的至少一個(gè)屬性進(jìn)行篩選，將篩選后的搜索結(jié)果反饋至客戶(hù)端。

4.如權(quán)利要求1所述的語(yǔ)意識(shí)別搜索的方法，其特征為：由人工客服處通過(guò)人工對(duì)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎搜索后，對(duì)搜索結(jié)果再由所述人工根據(jù)用戶(hù)信息中的至少一個(gè)屬性進(jìn)行篩選，將篩選后的搜索結(jié)果通過(guò)語(yǔ)意搜索系統(tǒng)反饋至客戶(hù)端。

5.如權(quán)利要求1至4之一所述的語(yǔ)意識(shí)別搜索的方法，其特征為：所述用戶(hù)信息的屬性包括有客戶(hù)端IP、用戶(hù)年齡、用戶(hù)職業(yè)、目標(biāo)時(shí)間和歷史搜索類(lèi)別中的至少一項(xiàng)。

6.如權(quán)利要求1至4之一所述的語(yǔ)意識(shí)別搜索的方法，其特征為：所述的客戶(hù)端為能夠通過(guò)Web瀏覽器連接互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備。

7.用于權(quán)利要求1所述方法的語(yǔ)意識(shí)別搜索的系統(tǒng)，其特征為：客戶(hù)端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與語(yǔ)意搜索系統(tǒng)的語(yǔ)意庫(kù)雙向連接，語(yǔ)意搜索系統(tǒng)的輸出端連接互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎和人工客服處的終端，人工客服處的終端也連接至互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎。

8.如權(quán)利要求7所述的語(yǔ)意識(shí)別搜索的系統(tǒng)，其特征為：客戶(hù)端還與語(yǔ)音識(shí)別引擎進(jìn)行雙向連接。

9.如權(quán)利要求7或8所述的語(yǔ)意識(shí)別搜索的系統(tǒng)，其特征為：所述的客戶(hù)端為能夠通過(guò)Web瀏覽器連接互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備。