[發明專利]用于在圖像形成設備的顯示器上顯示可能原因的網絡診斷的方法和系統

有效

• 申請號: 201210226909.X
• 申請日: 2012-06-29
• 公開（公告）號: CN102857551A
• 公開（公告）日: 2013-01-02
• 發明（設計）人: 三堀俊幸
• 申請（專利權）人: 柯尼卡美能達美國研究所有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/24
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 李春暉;李德山

1.一種用于檢測和顯示具有圖像形成設備和打印機控制器的圖像形成系統的網絡狀態的方法，所述方法包括：

通過第一線路和第二線路將所述打印機控制器與所述圖像形成設備連接在一起，其中客戶機經由所述第一線路將打印作業發送到所述打印機控制器，而所述第二線路用于傳輸圖像數據；

在檢測到所述打印機控制器與所述圖像形成設備之間經由所述第一線路的網絡連通性的故障時，通過所述第一線路，從所述打印機控制器向所述打印機控制器和所述圖像形成設備發送消息，以及通過所述第一線路，從所述圖像形成設備向所述打印機控制器和所述圖像形成設備發送消息，其中在收到所述消息時，收到所述消息的所述打印機控制器和所述圖像形成設備通過所述第一線路將返回消息發送到始發所述消息的打印機控制器或者圖像形成設備；

通過經由所述第一線路從所述打印機控制器和/或所述圖像形成設備接收返回消息，檢測從所述打印機控制器和所述圖像形成設備發送的消息是否被所述打印機控制器和/或所述圖像形成設備收到；

通過所述第二線路收集所述打印機控制器和所述圖像形成設備發送的、通過所述返回消息而確認由所述打印機控制器和所述圖像形成設備接收到的消息以及由所述打印機控制器和所述圖像形成設備發送而沒有返回消息返回到所述打印機控制器和所述圖像形成設備的消息；以及

根據所收集的、由所述圖像形成設備和所述打印機控制器接收到的和未接收到的消息，檢測所述打印機控制器與所述圖像形成設備之間的網絡連通性的故障原因。

2.根據權利要求1所述的方法，其中所述第一線路是因特網線路，而所述第二線路是專用總線。

3.根據權利要求1所述的方法，還包括通過所述第一線路連接到所述打印機控制器和所述圖像形成設備的至少一個集線器。

4.根據權利要求3所述的方法，其中所述至少一個集線器是多個通過所述第一線路與所述打印機控制器和所述圖像形成設備串聯的集線器。

5.根據權利要求1所述的方法，其中所述打印機控制器和圖像形成設備發送的消息是ping命令。

6.根據權利要求1所述的方法，還包括：

通過所述第一線路，將所述打印機控制器的面板信息作為HTTP數據發送到所述圖像形成設備；

利用萬維網瀏覽器功能，將所述面板信息顯示在所述圖像形成設備的顯示器上；以及

通過所述圖像形成設備的顯示器，顯示所述網絡連通性的故障的可能原因。

7.根據權利要求1所述的方法，還包括在檢測到所述打印機控制器和所述圖像形成設備之間的網絡連通性的故障之前，以預定時間間隔從所述打印機控制器和所述圖像形成設備發送所述消息，以獲得所述打印機控制器與所述圖像形成設備之間的網絡連通性的狀態。

8.根據權利要求1所述的方法，還包括：產生收到的和未收到的消息的實際表，以及將所述實際表與基準表進行比較，以確定所述打印機控制器與所述圖像形成設備之間的網絡連通性的故障的原因。

9.根據權利要求1所述的方法，還包括：

利用所述第一線路執行初始設置以使得能夠通過所述第二線路使用所述打印機控制器；

在所述初始設置后，利用所述第二線路執行所述打印機控制器的控制；

允許所述打印機控制器用作萬維網服務器，所述萬維網服務器用于提供用于控制所述打印機控制器的網頁；以及

允許所述圖像形成設備用作萬維網瀏覽器，所述萬維網瀏覽器用于獲得和顯示所述網頁，

其中通過從所述圖像形成設備經由所述第一線路發送的命令來執行所述初始設置，在所述萬維網瀏覽器通過所述第二線路從所述萬維網服務器獲得的網頁上執行所述初始設置之后的控制。

10.根據權利要求9所述的方法，其中所述圖像形成設備向所述打印機控制器發送用于指定能夠顯示在所述萬維網瀏覽器上的內容的信息，并且所述打印機控制器根據所述信息產生適合顯示在所述圖像形成設備的萬維網瀏覽器上的網頁。