[發明專利]移動終端及其器件信息獲取方法、系統及服務器

在審

• 申請號: 201210223775.6
• 申請日: 2012-06-29
• 公開（公告）號: CN102761613A
• 公開（公告）日: 2012-10-31
• 發明（設計）人: 蔡文迪
• 申請（專利權）人: 惠州TCL移動通信有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06F17/30
• 代理公司: 深圳市威世博知識產權代理事務所(普通合伙) 44280
• 代理人: 何青瓦;丁建春

技術領域

本發明涉及通信領域，特別是涉及一種移動終端及其器件信息獲取方法、系統及服務器。

背景技術

隨著科技的發展，手機和平板電腦等移動終端已經成為人們生活不可或缺的一部分。上述移動終端在給人們生活帶來便利的同時，其售后維護也成為業界必須面對的一個難題。目前，售后人員一般是通過手動的方式登記管理送檢到服務站的故障移動終端的器件，這樣的做法不僅低效，而且準確率不高。此外，有些器件盡管外觀相同，但供應商和生產批次卻未必相同，售后人員僅憑外表未必能準確獲取器件的詳細信息。

因此，需要提供一種移動終端及其器件信息獲取方法、系統及服務器，以解決上述問題。

發明內容

本發明主要解決的技術問題是提供一種移動終端及其器件信息獲取方法、系統及服務器，以能夠有效地獲取移動終端的器件信息。

為解決上述技術問題，本發明采用的一個技術方案是：提供一種移動終端的器件信息獲取方法，包括：服務器發送器件信息獲取指令至移動終端；移動終端響應器件信息獲取指令獲取移動終端的內部器件的識別信息；移動終端發送識別信息至服務器；服務器在數據庫中檢索與識別信息相關聯的關聯信息。

其中，關聯信息包括供應商信息和/或生產批次信息。

其中，服務器發送器件信息獲取指令至移動終端的步驟包括：在服務器與移動終端之間建立數據通信通道；通過服務器的用戶操作界面產生器件信息獲取指令；通過數據通信通道發送器件信息獲取指令至移動終端。

為解決上述技術問題，本發明采用的另一個技術方案是：提供一種移動終端的器件信息獲取系統，包括服務器和移動終端，其中服務器發送器件信息獲取指令至移動終端，移動終端響應器件信息獲取指令獲取移動終端的內部器件的識別信息，移動終端發送識別信息至服務器，服務器在數據庫中檢索與識別信息相關聯的關聯信息。

其中，關聯信息包括供應商信息和/或生產批次信息。

其中，服務器與移動終端之間建立有數據通信通道，器件信息獲取指令由服務器的用戶操作界面產生，并通過數據通信通道發送至移動終端。

為解決上述技術問題，本發明采用的另一個技術方案是：提供一種移動終端的器件信息獲取方法，包括：接收器件信息獲取指令；響應器件信息獲取指令獲取移動終端的內部器件的識別信息；發送識別信息。

為解決上述技術問題，本發明采用的另一個技術方案是：提供一種移動終端，包括：接收裝置，用于接收器件信息獲取指令；處理裝置，用于響應器件信息獲取指令獲取移動終端的內部器件的識別信息；發送裝置，用于發送識別信息。

為解決上述技術問題，本發明采用的另一個技術方案是：提供一種移動終端的器件信息獲取方法，包括：發送器件信息獲取指令至移動終端；接收移動終端響應器件信息獲取指令獲取的移動終端的內部器件的識別信息；在數據庫中檢索與識別信息相關聯的關聯信息。

為解決上述技術問題，本發明采用的另一個技術方案是：提供一種服務器，包括：發送裝置，用于發送器件信息獲取指令至移動終端；接收裝置，用于接收移動終端響應器件信息獲取指令獲取的移動終端的內部器件的識別信息；處理裝置，用于在數據庫中檢索與識別信息相關聯的關聯信息。

本發明的有益效果是：區別于現有技術的情況，利用上述方式，可通過自動方式獲取移動終端的內部器件的相關信息，便于器件信息的統計和管理。

附圖說明

圖1是本發明移動終端的器件信息獲取系統及其工作流程一優選實施例的示意圖；

圖2是本發明移動終端一優選實施例的示意圖；

圖3是本發明服務器一優選實施例的示意圖。

具體實施方式

參閱圖1，圖1是本發明移動終端的器件信息獲取系統及其工作流程一優選實施例的示意圖。在本實施例中，該移動終端的器件信息獲取系統主要包括：服務器以及移動終端，其具體工作流程如下：

服務器發送器件信息獲取指令至移動終端；

移動終端接收上述器件信息獲取指令，并響應器件信息獲取指令獲取移動終端的內部器件的識別信息；

移動終端發送上述識別信息至服務器；

服務器在數據庫中檢索與識別信息相關聯的關聯信息。

通過上述方式，可通過自動方式獲取移動終端的內部器件的相關信息，便于器件信息的統計和管理。

進一步，上述具體工作流程還包括通過服務器的顯示界面顯示上述關聯信息。

下面將結合具體實施例，對上述工作流程中的各步驟進行詳細描述。