[發明專利]提供離線消息的服務系統及相應的服務方法

在審

• 申請號: 201210214739.3
• 申請日: 2012-06-27
• 公開（公告）號: CN103516579A
• 公開（公告）日: 2014-01-15
• 發明（設計）人: 潘霖;黨建國;張亞圣;馬同星;蔣開亮
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 上海波拓知識產權代理有限公司 31264
• 代理人: 楊波

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，特別是涉及一種提供離線消息的服務系統及相應的服務方法。

背景技術

電子郵件是最早出現的網絡應用，郵件用戶可以通過服務器提供的郵箱地址進行數據與信息的非實時地傳輸。用戶之間可以通過電子郵件而實現非實時地溝通，但是這種溝通的非實時特性無法滿足用戶的實時性的需求，因此目前已經出現了網絡即時通訊工具，以開展即時消息(Instant?Messaging,?IM)業務，其用于在用戶之間實時地傳輸數據與信息。

隨著網絡技術的發展，網絡即時通訊已經被大多數的網民所接受，成為人們工作與生活中不可或缺的一部分，而網絡即時通訊工具也成為人們日常工作與生活中必不可少的工具。人們在網絡中大量地使用即時通訊工具進行日常的交流與溝通，通過即時通訊工具實時地傳輸普通的文本消息，或者傳輸數據文件、語音信息等等。隨著即時通訊工具的廣泛應用，用戶對其易用性方面提出了更高的要求。由于技術通訊是一種實時的交流與溝通方式，其需要用戶在線才能支持有效的溝通。而當用戶處于離線狀態時，則其他的用戶只能向該用戶發送離線消息(deferred?message)。

離線消息服務是一種可以給選定的用戶發送離線消息的服務，可以使用戶看到自己不在線時觸發的消息。離線消息可以是由消息添加者向指定用戶發送的離線消息，例如用戶A對用戶B；或者是對指定用戶組發送的離線消息，例如對參加某項活動的多個用戶；或者是對符合某種公共屬性的用戶發送離線消息，例如對所有的VIP用戶。

圖1為現有的提供離線消息的服務系統的示意圖。如圖1所示，現有的提供離線消息的服務系統10包括消息添加者11、目標用戶12、消息服務系統13和數據庫14。其中，消息添加者11和目標用戶12分別作為客戶端，即前端；而消息服務系統13和數據庫14是屬于服務器端，即后端。

現有的服務系統10提供離線消息的工作流程如下所述：消息添加者11向消息服務系統13添加消息；消息服務系統13檢查目標用戶12是否在線，如果在線，則直接將消息下發至目標用戶12，否則，則將消息存儲到服務器端中的數據庫14，以作為離線消息；然后，當目標用戶12上線時，則通知消息服務系統13；消息服務系統13檢查目標用戶12是否有離線消息，如果有，則將存儲在數據庫14中的離線消息下發至目標用戶12，并刪除數據庫14中的存儲的離線消息，即離線消息不再保存在服務器端中的數據庫14中，而是保存在作為客戶端的目標用戶12的本地。

現有的提供離線消息的服務系統10中，如果目標用戶12在離線狀態時收到大量的離線消息，則服務器端中的數據庫14需要利用非常龐大的存儲空間來存儲這些離線消息，數據庫14的存儲空間消耗大。為了避免過多的占用數據庫14的存儲空間，現有的解決方式是只在數據庫14中保留一定數量一定時間內的離線消息，而設定的保留離線消息的數量和時間會直接影響到數據庫14的存儲介質的規模。

此外，在離線消息下發至目標用戶12后，下發的離線消息不再保留在服務器端中的數據庫14中，而是保留在作為客戶端的目標用戶12的本地，因此用戶只能在本地查看消息歷史記錄，而不能在任意機器上都可以查看相關的消息歷史記錄。也就是說，現有的提供離線消息的服務系統10不能支持消息歷史記錄漫游功能。

另，現有的提供離線消息的服務系統10的網絡流量非常大。當大量用戶同時在線或者大量用戶登錄上線時，其網絡流量巨大，則其會導致服務器端的出口帶寬要求非常高。

發明內容

本發明的目的在于，克服現有的提供離線消息的服務系統及服務方法的缺陷，而提供一種提供離線消息的服務系統及服務方法，其可以大大減少網絡流程，減少存儲空間的占用，并支持消息歷史漫游功能。

本發明的目的及解決其技術問題是采用以下技術方案來實現的。