[發明專利]實時告警系統及方法

在審

• 申請號: 201210208396.X
• 申請日: 2012-06-21
• 公開（公告）號: CN103516532A
• 公開（公告）日: 2014-01-15
• 發明（設計）人: 涂暢;韓曉光;顧京飛
• 申請（專利權）人: 上海斐訊數據通信技術有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 上海智信專利代理有限公司 31002
• 代理人: 胡美強;呂一旻

技術領域

本發明涉及一種實時告警系統及方法，特別是涉及一種監測嵌入式設備運行狀態的實時告警系統及方法。

背景技術

隨著國內嵌入式行業的迅猛發展，嵌入式設備在日常生活中的應用已經越來越普遍，同時嵌入式設備的數量也越來越多，進而為了維護越來越多的嵌入式設備的正常運行所消耗的資源也越來越多。各大運營商因此招收的設備維護人員數量也在逐年增加，甚至部分用戶為了效率而聘請私人的維護人員。而在維護過程中，工作人員首先需要找到出現問題的設備，如果設備過多，在此期間會消耗很多時間，在找到出問題的設備之后，工作人員還需要進行設備問題的定位，又需要消耗一定的時間。但目前市面上并沒有一種能對嵌入式設備的運行問題進行實時的、準確的、方便的告警方式和定位方式，這為維護人員維護嵌入式設備造成了一定的困擾。

發明內容

本發明要解決的技術問題是為了克服現有技術中缺乏有效的嵌入式設備的狀態監測機制、無法快速、準確定位出現問題的嵌入式設備的缺陷，提供一種實時監測嵌入式設備的運行狀態、并在出現問題時能迅速告警、及時定位的實時告警系統及方法。

本發明是通過下述技術方案來解決上述技術問題的：

一種實時告警系統，其特點在于，其用于監控多個嵌入式設備的運行，該實時告警系統包括：

一檢測裝置，用于檢測每個嵌入式設備的每個運行狀態并且獲取每個嵌入式設備的每個運行狀態的運行狀態信息；

一存儲裝置，用于存儲一告警條件列表，該告警條件列表記錄與每個嵌入式設備的每個運行狀態一一對應的告警條件；

一控制裝置，用于在該運行狀態信息達到該告警條件時啟用一通訊裝置；

該通訊裝置用于發送達到該告警條件的該運行狀態信息以提示用戶設置的聯系人。

該實時告警系統可以隨時監控每個嵌入式設備的運行狀態，并且在達到一定告警條件的時候自動發送告警信息至事先設置的聯系人（例如維護人員），使得嵌入式設備得以得到及時的維護和故障處理。

其中，該存儲裝置還用于存儲每個運行狀態與聯系人之間的一一對應關系；

該控制裝置還用于獲取與該運行狀態對應的聯系人并控制該通訊裝置將該運行狀態的運行狀態信息發送至對應的聯系人。

針對嵌入式設備的不同運行狀態的故障，可能由不同的維護人員來處理，也就是說，在本方案中，通過控制裝置的判斷篩選，將各個運行狀態的故障分類處理，將不同的運行狀態的運行狀態信息發送給專門負責的聯系人（例如專門負責某一運行狀態故障的維護人員），使得維護更有針對性。

優選地，該實時告警系統還包括一飛信服務器，該通訊裝置還用于采用一飛信賬號并以飛信方式將該運行狀態信息發送至該飛信服務器；

該飛信服務器用于認證該飛信賬號并在認證成功之后調取與該飛信賬號對應的網絡聯系人列表，以及將該運行狀態信息發送至該網絡聯系人列表中的聯系人。

優選地，該飛信服務器還用于在認證成功之后將該網絡聯系人列表回傳至該通訊裝置；

該存儲裝置還用于存儲一本地聯系人列表；

該控制裝置還用于在該本地聯系人列表與該網絡聯系人列表不一致時按照該網絡聯系人列表更新該本地聯系人列表并保存更新。

其中，亦可以在該飛信服務器中增加一判斷裝置并且預存每個運行狀態與聯系人之間的一一對應關系；

該判斷裝置還用于獲取與該運行狀態對應的聯系人并將該運行狀態的運行狀態信息發送至對應的聯系人。

優選地，該實時告警系統還包括一設置裝置，用于設置該告警條件。在不同的使用環境下，告警條件可能需要適應性的調整，而設置裝置的設置使得本發明的實時告警系統的使用更具靈活性。

優選地，該嵌入式設備選自：家庭網關和帶寬帶功能的電視。

優選地，該運行狀態信息選自：接入該嵌入式設備的終端正在訪問的IP、該嵌入式設備的開機、該嵌入式設備的內存使用狀態和該嵌入式設備的CPU使用狀態。

優選地，該存儲裝置還用于存儲每個嵌入式設備的位置信息；

該通訊裝置還用于在發送該運行狀態信息的同時發送該位置信息。

由于某些使用場合需要應用數量較多的嵌入式設備，為了幫助維護人員快速定位，在較多的嵌入式設備中迅速找到出現問題、需要維護的嵌入式設備，發送該運行狀態信息的同時還發送該位置信息給聯系人，使得出現問題的嵌入式設備得到快速地處理。

本發明還提供一種實時告警方法，其特點在于，其采用如上所述的實時告警系統實現，其包括以下步驟：