[發(fā)明專利]一種無縫化的人力資源管理方法

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201210202828.6
• 申請日: 2012-06-19
• 公開（公告）號: CN103514493A
• 公開（公告）日: 2014-01-15
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 穆超鋒;艾順剛
• 申請（專利權(quán)）人: 鎮(zhèn)江睿泰信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種無縫化的人力資源管理方法，其特征在于：通過管理傳統(tǒng)人力資源管理領(lǐng)域的能力發(fā)展、績效管理呵激勵、工作組和文化建設(shè)、及員工規(guī)劃之間的“接口”，使企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理的無縫銜接管理，該方法包含如下步驟：

（1）首先依據(jù)無縫化的人力資源管理方法模型對人力資源管理現(xiàn)狀進行診斷，識別目前人力資源管理的弱項；

（2）針對（1）中的弱項，引入無縫化人力資源管理方法模型——人力資源管理最佳實踐；

（3）分配專人成立人力資源管理委員會，并明確各相關(guān)人主要職責(zé)；

（4）由（3）中的相關(guān)責(zé)任人識別企業(yè)在能力發(fā)展、績效管理和激勵、工作組和文化建設(shè)、員工規(guī)劃四個方面的各項管理活動之間的關(guān)聯(lián)性，并制定相應(yīng)的流程，使其成為系統(tǒng)化管理的接口，同時建立量化的績效管理機制、組織能力管理機制、勝任力整合機制、授權(quán)機制、導(dǎo)師機制、勝任力資產(chǎn)機制，確保接口的無縫銜接；

（5）由（3）中人力資源管理委員會對（4）中的各項流程進行集中評審，對未通過的流程進行修改，并對評審?fù)ㄟ^的流程在企業(yè)內(nèi)部進行全員宣貫實施；

（6）對（5）中的實施效果從人員配備、溝通執(zhí)行、組織工作環(huán)境、績效管理、培訓(xùn)和發(fā)展、薪酬六個方面進行度量，并記錄各度量項數(shù)據(jù)；

（7）根據(jù)（6）中的各度量項數(shù)據(jù)，使用六西格瑪和相關(guān)數(shù)理統(tǒng)計理論對現(xiàn)有的人力資源管理模型進行相關(guān)分析、假設(shè)分析后進行優(yōu)化。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種無縫化的人力資源管理方法，其特征在于：

所述步驟（4）中量化的績效管理機制是利用數(shù)理統(tǒng)計方法論，建立團隊/個人的績效管理模型，或團隊/個人工作流程的模型，優(yōu)化企業(yè)的組織績效能力；組織能力管理機制是利用建立企業(yè)員工的勝任力模型，對其進行管理，促進組織能力提高；勝任力整合機制是基于勝任力模型，識別團隊/個人工作流程的接口，然后進行勝任力整合；授權(quán)機制是對團隊/個人進行授權(quán)制管理；導(dǎo)師機制是基于勝任力和量化的績效管理機制，為團隊/個人提供導(dǎo)師，提高企業(yè)的績效能力；勝任力資產(chǎn)機制是建立企業(yè)基于勝任力執(zhí)行的資產(chǎn)庫，促進知識的積累和傳遞。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種無縫化的人力資源管理方法，其特征在于：

所述步驟（5）中的評審是依據(jù)無縫化的人力資源管理模型，事先制定檢查單，然后對各流程的合理性、有效性、關(guān)聯(lián)性進行評審。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種無縫化的人力資源管理方法，其特征在于：

所述步驟（6）中人員配備的度量項包括空缺崗位數(shù)量、各渠道招聘合格員工個數(shù)、內(nèi)部推薦人員占比、招聘成本、試用期后績效合格的招聘方式、候選人和雇傭人員的信息對比、單元人員參加招聘比率、員工轉(zhuǎn)崗率、招聘全流程時間、解聘人數(shù)、解聘成本、員工辭職比率、辭職員工的替代成本；

溝通協(xié)調(diào)的度量項包括受過溝通技巧培訓(xùn)的員工數(shù)、受過會議管理培訓(xùn)的員工數(shù)、通過正式機制解決人際關(guān)系沖突數(shù)、提出關(guān)心問題數(shù)、關(guān)心問題描述會議數(shù)、解決各問題的時間和工作量、關(guān)鍵依賴個數(shù)、會議歷時數(shù)、會議準時開始結(jié)束比率、有議程會議提前發(fā)送議程比率、會議所要完結(jié)事項關(guān)閉率；

組織工作環(huán)境的度量項包括個人平均辦公面積、工作組辦公面積、公共面積使用率、工作環(huán)境問題提交數(shù)、違反工作環(huán)境法規(guī)數(shù)、會議所占時間比率、績效改善的效率、環(huán)境干擾糾正比率；

績效管理的度量項包括完成目標(biāo)比率、考核目標(biāo)變化比率、績效圖表、績效發(fā)展趨勢、存在績效考核問題的員工數(shù)、績效考核所用時間、杰出績效認可數(shù)、獲獎勵人數(shù)、獲獎勵數(shù)額、提出到執(zhí)行所花時間；

培訓(xùn)和發(fā)展的度量項包括培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)需求與實施的比率、培訓(xùn)成本、保留的培訓(xùn)技能、新技能在工作績效中的使用率、培訓(xùn)質(zhì)量、討論周期、安排發(fā)展機會的個數(shù)和類型；

薪酬的度量項包括薪酬的增長率、以崗定資、組合式薪酬比率、不均衡率、薪酬活動的及時性和效率、崗位薪酬與市場的對比、內(nèi)部薪酬對比、員工對薪酬活動和平等性的認知程度。