[發明專利]一種智能專家咨詢系統

在審

• 申請號: 201210197452.4
• 申請日: 2012-06-15
• 公開（公告）號: CN103488859A
• 公開（公告）日: 2014-01-01
• 發明（設計）人: 馬旭;趙君;應凱;張宏光;代巧云;彭左旗
• 申請（專利權）人: 國家人口計生委科學技術研究所
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00
• 代理公司: 北京萬慧達知識產權代理有限公司 11111
• 代理人: 白華勝;張一軍

技術領域

本發明涉及一種智能專家咨詢系統。

背景技術

在許多情況下，尤其是在醫護領域，需要進行判斷或預測。例如，在遺傳優生研究中，病患或者病患家屬經常會向醫生咨詢各種各樣的問題。孕前優生項目以及信息科技服務化項目的工作人員，每天需要處理非常多格式各種各樣的問題。但是這些問題中有很大一部分是常見問題。而且，有時候在節假日或者晚上，病患急需應對某種突發狀況，但是往往難以找到相關人員進行咨詢。

另外，在某些地區，醫療網絡的覆蓋率較低，導致進行醫療咨詢或看醫生是費時費力的。

因此，希望有一種新型的智能專家咨詢系統來更有效、更便捷地提供咨詢意見。

發明內容

本發明的目的在于提供一種新型的智能專家咨詢系統來更有效、更便捷地進行咨詢，例如進行判斷或預測。

本發明提供一種智能專家咨詢系統，所述智能專家咨詢系統包括：信息收集裝置，用于輸入用戶咨詢的問題；信息處理裝置，其與所述信息收集裝置連接且包括知識庫，用于基于所述知識庫的內容對輸入的用戶咨詢問題提供咨詢意見；信息展現裝置，其與所述信息處理裝置連接，且用于輸出所述咨詢意見。

通過使用所述智能專家咨詢系統，使用者簡單地輸入相關問題，即可以快速、便捷地獲得咨詢意見(例如疾病判斷結果或預測結果，或后續處理方式)。這一方面節約了使用者的時間與精力；另一方面減輕了醫護人員的工作量。進一步地，使用者在判斷結果不利時，可以去醫院或咨詢專家進行進一步的診斷。

優選地，所述信息收集裝置和信息展現裝置通過互聯網與信息處理裝置連接。

優選地，所述信息收集裝置和信息展現裝置通過有線方式與信息處理裝置連接。

優選地，所述信息收集裝置和信息展現裝置通過固話網絡與信息處理裝置連接。

優選地，所述信息收集裝置和信息展現裝置通過無線方式與信息處理裝置連接。

優選地，所述信息收集裝置和信息展現裝置通過手機網絡與信息處理裝置連接。

優選地，所述信息展現裝置為音頻輸出裝置。

通過采用上述的各種連接方式，可以大大方便使用者對信息處理裝置的使用。由此，借助日益發展的信息技術和日益普及的互聯網絡及移動互聯網絡資源，構建生殖健康教育與數字家庭咨詢服務平臺，開展生殖健康服務。通過協同交流的方式為用戶提供智能化的咨詢服務，減輕醫務人員的工作強度

優選地，所述信息處理裝置為人工神經網絡信息處理裝置。通過采用人工神經網絡信息處理裝置，可以使得信息處理裝置具有自學習功能，不斷提高預測的準確率。

優選地，所述信息處理裝置進一步包括自然語言處理裝置。自然語言處理是人工智能的一個重要分支和應用。自然語言處理裝置的用途在于將人的語言處理成電腦能夠讀懂的語言。從而，使得使用者能夠簡便地、直接地輸入其想咨詢的問題。而不需要根據系統的指示一步一步地進行選擇，往往在進行很多步的選擇后發現選擇錯誤或甚至沒有需要的答案(例如銀行服務的電話服務系統)。

附圖說明

圖1是本發明智能專家咨詢系統的結構示意圖。

圖2是本發明智能專家咨詢系統中的信息處理裝置的人工神經網絡中某個神經元的輸入輸出過程。

圖3是所述信息處理裝置的人工神經網絡建模流程圖。

具體實施方式

本發明提供一種智能專家咨詢系統，所述智能專家咨詢系統包括：信息收集裝置1，用于輸入用戶咨詢的問題；信息處理裝置2，其與所述信息收集裝置連接且包括知識庫，用于基于所述知識庫的內容對輸入的用戶咨詢問題提供咨詢意見；以及信息展現裝置3，其與所述信息處理裝置連接，且用于輸出所述咨詢意見。

通過所述智能專家咨詢系統，使用者簡單地輸入其希望咨詢的問題(例如輸入問題：流鼻血怎么處理)，以及在必要的時候，進一步輸入相關影響參數，即可以快速、便捷地獲得咨詢意見，例如判斷結果或預測結果。這一方面節約了使用者的時間與精力；另一方面減輕了醫護人員的工作量。進一步地，使用者在判斷結果不利時，可以去醫院或咨詢專家進行進一步的診斷。

所述信息收集裝置1例如可以是鍵盤(電腦鍵盤、手機鍵盤)、鼠標、觸摸屏、音頻信息收集裝置等等。

所述信息展現裝置3例如可以是顯示器、打印機、傳真機、音頻輸出裝置等。

所述信息處理裝置2例如可以是承載有專家數據庫(或專家系統)的主機、中央處理器、網絡服務器等。所述信息處理裝置還可以承載有系統知識庫，其中所述系統知識庫是通過將專業知識、邏輯推理和決策機制的有機結合，把包括病史、診斷、隨診等各方面的專業知識和經驗進行整合而形成的。