[發(fā)明專利]網(wǎng)元設(shè)備的維護方法和系統(tǒng)、移動設(shè)備及網(wǎng)管服務設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201210196481.9
• 申請日: 2012-06-14
• 公開（公告）號: CN102710449A
• 公開（公告）日: 2012-10-03
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 林文旭
• 申請（專利權(quán)）人: 華為技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 劉芳

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實施例涉及通信技術(shù)，尤其涉及一種網(wǎng)元設(shè)備的維護方法和系統(tǒng)、移動設(shè)備及網(wǎng)管服務設(shè)備。

背景技術(shù)

隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，在電信管理及企業(yè)網(wǎng)管理中，網(wǎng)元設(shè)備的種類越來越多，網(wǎng)元設(shè)備的部署范也圍越來越大，提高了網(wǎng)元設(shè)備的維護難度。當網(wǎng)元設(shè)備發(fā)生故障時，通常需要維護人員到現(xiàn)場，通過相應的維護工作臺使用命令行查看網(wǎng)元設(shè)備的相關(guān)參數(shù)和告警信息，再根據(jù)個人經(jīng)驗對網(wǎng)元設(shè)備的參數(shù)進行調(diào)整以實現(xiàn)維護。但是，對于現(xiàn)有的電信、企業(yè)網(wǎng)來說，網(wǎng)絡大、網(wǎng)元設(shè)備類型多、復雜度高，參數(shù)、告警和命令繁雜，對維護人員的技術(shù)要求很高。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)元設(shè)備的維護方法和系統(tǒng)、移動設(shè)備及網(wǎng)管服務設(shè)備，以提高對網(wǎng)元設(shè)備的維護效果。

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)元設(shè)備的維護方法，包括：

獲取待維護網(wǎng)元設(shè)備的設(shè)備信息，將所述設(shè)備信息發(fā)送給網(wǎng)管服務設(shè)備，所述設(shè)備信息包括：所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的條碼圖像信息和所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的外觀圖像信息中的一種或多種；

接收所述網(wǎng)管服務設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述設(shè)備信息生成的對應于所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的問題列表，對所述問題列表進行問題定位分析，生成分析報告，其中，所述分析報告用以指導對所述待維護網(wǎng)元設(shè)備進行維護。

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)元設(shè)備的維護方法，包括：

根據(jù)接收到的移動設(shè)備發(fā)送的設(shè)備信息確定待維護網(wǎng)元設(shè)備，獲取所述待維護網(wǎng)元設(shè)備對應的設(shè)備綜合信息，所述設(shè)備信息包括：所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的條碼圖像信息和所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的外觀圖像信息中的一種或多種；

根據(jù)所述設(shè)備綜合信息生成問題列表，將所述問題列表發(fā)送給所述移動設(shè)備，以使所述移動設(shè)備對所述問題列表進行問題定位分析，生成分析報告，其中，所述分析報告用以指導對所述待維護網(wǎng)元設(shè)備進行維護。

本發(fā)明實施例提供一種移動設(shè)備，包括：

設(shè)備信息獲取單元，用于獲取待維護網(wǎng)元設(shè)備的設(shè)備信息，將所述設(shè)備信息發(fā)送給網(wǎng)管服務設(shè)備，所述設(shè)備信息包括：所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的條碼圖像信息和所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的外觀圖像信息中的一種或多種；

分析報告生成單元，用于接收所述網(wǎng)管服務設(shè)備發(fā)送的根據(jù)所述設(shè)備信息生成的對應于所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的問題列表，對所述問題列表進行問題定位分析，生成分析報告，其中，所述分析報告用以指導對所述待維護網(wǎng)元設(shè)備進行維護。

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)管服務設(shè)備，包括：

設(shè)備綜合信息獲取單元，用于根據(jù)接收到的移動設(shè)備發(fā)送的設(shè)備信息確定待維護網(wǎng)元設(shè)備，獲取所述待維護網(wǎng)元設(shè)備對應的設(shè)備綜合信息，所述設(shè)備信息包括：所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的條碼圖像信息和所述待維護網(wǎng)元設(shè)備的外觀圖像信息中的一種或多種；

問題列表生成單元，用于根據(jù)所述設(shè)備綜合信息生成問題列表，將所述問題列表發(fā)送給所述移動設(shè)備，以使所述移動設(shè)備對所述問題列表進行問題定位分析，生成分析報告，其中，所述分析報告用以指導對所述待維護網(wǎng)元設(shè)備進行維護。

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)元設(shè)備的維護系統(tǒng)，包括：

本發(fā)明實施例提供的移動設(shè)備，本發(fā)明實施例提供的網(wǎng)管服務設(shè)備。

由上述技術(shù)方案可知，本發(fā)明實施例提供的網(wǎng)元設(shè)備的維護方法和系統(tǒng)、移動設(shè)備及網(wǎng)管服務設(shè)備，獲取待維護網(wǎng)元設(shè)備的設(shè)備信息，將該設(shè)備信息發(fā)送給網(wǎng)管服務設(shè)備，接收網(wǎng)管服務設(shè)備發(fā)送的根據(jù)該設(shè)備信息生成的對應于該待維護網(wǎng)元設(shè)備的問題列表，對問題列表進行問題定位分析，生成分析報告，維護人員可以根據(jù)該分析報告對待維護網(wǎng)元設(shè)備進行維護。由于該分析報告是通過對該待維護網(wǎng)元設(shè)備的問題列表進行問題定位分析生成的，而且，問題列表綜合地反映了該待維護網(wǎng)元設(shè)備的狀況，因此，該分析報告具有較高的指導性，即使維護人員不熟悉該待維護網(wǎng)元設(shè)備的命令參數(shù)，也可以根據(jù)該分析報告對該待維護網(wǎng)元設(shè)備進行維護，提高了對網(wǎng)元設(shè)備的維護效果。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作一簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明實施例一提供的網(wǎng)元設(shè)備的維護方法流程圖；

圖2為本發(fā)明實施例二提供的一種網(wǎng)元設(shè)備的維護方法流程圖；

圖3為本發(fā)明實施例二提供的另一種網(wǎng)元設(shè)備的維護方法流程圖；

圖4為本發(fā)明實施例三提供的網(wǎng)元設(shè)備的維護方法流程圖；