[發(fā)明專利]操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤定位方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201210191811.5
• 申請日: 2012-06-11
• 公開（公告）號: CN102768639A
• 公開（公告）日: 2012-11-07
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 吉艷敏;范紀鍠
• 申請（專利權(quán)）人: 北京奇虎科技有限公司;奇智軟件（北京）有限公司
• 主分類號: G06F11/36
• 分類號: G06F11/36
• 代理公司: 北京市德權(quán)律師事務(wù)所 11302
• 代理人: 劉麗君

1.一種操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤定位方法，其特征在于，當操作系統(tǒng)發(fā)生內(nèi)核級錯誤提示時，自動生成記載有提示時刻的系統(tǒng)狀態(tài)信息的日志文件；所述方法包括：

通過操作系統(tǒng)提供的接口訪問所述日志文件，獲取當前的內(nèi)核級錯誤的類型代碼；

根據(jù)預(yù)置的第一對應(yīng)關(guān)系，確定當前的內(nèi)核級錯誤的類型代碼對應(yīng)的待獲取的錯誤定位相關(guān)信息；所述第一對應(yīng)關(guān)系為類型代碼與待獲取的錯誤定位相關(guān)信息之間的對應(yīng)關(guān)系；

從所述日志文件中提取所述待獲取的錯誤定位相關(guān)信息；

根據(jù)提取出的錯誤定位相關(guān)信息以及預(yù)置的第二對應(yīng)關(guān)系，確定引起所述內(nèi)核級錯誤的錯誤源；所述第二對應(yīng)關(guān)系為錯誤定位相關(guān)信息與錯誤源之間的對應(yīng)關(guān)系。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

根據(jù)預(yù)置的第三對應(yīng)關(guān)系，獲取引起所述內(nèi)核級錯誤的錯誤源對應(yīng)的解決方案；所述第三對應(yīng)關(guān)系為錯誤源與解決方案之間的對應(yīng)關(guān)系；

根據(jù)所述解決方案執(zhí)行相應(yīng)的處理，以便對所述操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤進行修復(fù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述解決方案執(zhí)行相應(yīng)的處理包括：

展現(xiàn)所述錯誤源的信息，以便對所述錯誤源執(zhí)行處理操作，進而完成對所述操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤的修復(fù)；

或者，

對所述錯誤源執(zhí)行處理操作，以便完成對所述操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤的修復(fù)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述待獲取的錯誤定位相關(guān)信息包括狀態(tài)信息符合預(yù)置條件的模塊信息和/或指定的特征信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述從所述日志文件中提取所述待獲取的錯誤定位相關(guān)信息包括：

從所述日志文件中提取符合預(yù)置條件的模塊信息；

如果所述日志文件中不存在符合預(yù)置條件的模塊信息，則從所述日志文件中提取指定的特征信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述符合預(yù)置條件的模塊信息包括：堆棧占用量最大的模塊。

7.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述指定的特征信息包括堆棧占用情況、模塊列表和/或崩潰地址。

8.根據(jù)權(quán)利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述預(yù)置的錯誤定位相關(guān)信息與錯誤源之間的對應(yīng)關(guān)系保存在服務(wù)器端，所述根據(jù)提取出的錯誤定位相關(guān)信息以及預(yù)置的錯誤定位相關(guān)信息與錯誤源之間的對應(yīng)關(guān)系，確定引起所述內(nèi)核級錯誤的錯誤源包括：

將所述提取出的錯誤定位相關(guān)信息發(fā)送到服務(wù)器端進行查詢；

根據(jù)服務(wù)器端返回的信息，確定引起所述內(nèi)核級錯誤的錯誤源。

9.一種操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤定位裝置，其特征在于，當操作系統(tǒng)發(fā)生內(nèi)核級錯誤提示時，自動生成記載有提示時刻的系統(tǒng)狀態(tài)信息的日志文件；所述裝置包括：

類型代碼獲取單元，用于通過操作系統(tǒng)提供的接口訪問所述日志文件，獲取當前的內(nèi)核級錯誤的類型代碼；

第一查詢單元，用于根據(jù)預(yù)置的第一對應(yīng)關(guān)系，確定當前的內(nèi)核級錯誤的類型代碼對應(yīng)的待獲取的錯誤定位相關(guān)信息；所述第一對應(yīng)關(guān)系為類型代碼與待獲取的錯誤定位相關(guān)信息之間的對應(yīng)關(guān)系；

錯誤定位相關(guān)信息獲取單元，用于從所述日志文件中提取所述待獲取的錯誤定位相關(guān)信息；

第二查詢單元，用于根據(jù)提取出的錯誤定位相關(guān)信息以及預(yù)置的第二對應(yīng)關(guān)系，確定引起所述內(nèi)核級錯誤的錯誤源；所述第二對應(yīng)關(guān)系為錯誤定位相關(guān)信息與錯誤源之間的對應(yīng)關(guān)系。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，還包括：

解決方案獲取單元，用于根據(jù)預(yù)置的第三對應(yīng)關(guān)系，獲取引起所述內(nèi)核級錯誤的錯誤源對應(yīng)的解決方案；所述第三對應(yīng)關(guān)系為錯誤源與解決方案之間的對應(yīng)關(guān)系；

處理單元，用于根據(jù)所述解決方案執(zhí)行相應(yīng)的處理，以便對所述操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤進行修復(fù)。

11.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述處理單元包括：

展現(xiàn)子單元，用于展現(xiàn)所述錯誤源的信息，以便對所述錯誤源執(zhí)行處理操作，進而完成對所述操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤的修復(fù)；

或者，

執(zhí)行子單元，用于對所述錯誤源執(zhí)行處理操作，以便完成對所述操作系統(tǒng)內(nèi)核級錯誤的修復(fù)。