[發(fā)明專利]一種終端菜單的生成方法、裝置及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201210177027.9
• 申請日: 2012-05-31
• 公開（公告）號: CN103455312B
• 公開（公告）日: 2017-02-08
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 焦偉;劉琨
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團公司
• 主分類號: G06F9/44
• 分類號: G06F9/44
• 代理公司: 北京同達信恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司11291
• 代理人: 郭潤湘

1.一種終端菜單的生成方法，其特征在于，包括：

接收來自客戶端的用戶操作信息，并利用預先設(shè)定的針對不同應用場景的模板對所述用戶操作信息進行語義分析，得到與所述用戶操作信息對應的用戶意圖信息；

利用所述用戶意圖信息生成終端菜單，并返回給所述客戶端。

2.如權(quán)利要求1所述的終端菜單的生成方法，其特征在于，利用預先設(shè)定的針對不同應用場景的模板對所述用戶操作信息進行語義分析，得到與所述用戶操作信息對應的用戶意圖信息，具體包括：

對所述用戶操作信息進行分詞處理；

根據(jù)預先設(shè)定的針對不同應用場景的模板，確定每個分詞對應的用戶意圖信息，并將各分詞對應的用戶意圖信息作為所述用戶操作信息對應的用戶意圖信息。

3.如權(quán)利要求2所述的終端菜單的生成方法，其特征在于，利用所述用戶意圖信息生成終端菜單，具體包括：

將對所述用戶操作信息進行分詞處理后得到的各分詞對應的用戶意圖信息作為終端菜單的選擇項，生成終端菜單。

4.如權(quán)利要求3所述的終端菜單的生成方法，其特征在于，在將生成的終端菜單返回給客戶端之后，所述方法還包括：

接收客戶端發(fā)送的用戶從終端菜單中顯示的選擇項中選擇的至少一項選擇項；

將接收到的至少一項選擇項對應的用戶意圖信息與所述接收的用戶操作信息建立對應關(guān)系，并利用該對應關(guān)系更新預先設(shè)定的模板。

5.一種終端菜單的生成裝置，其特征在于，包括：

數(shù)據(jù)接收模塊，用于接收來自客戶端的用戶操作信息；

數(shù)據(jù)處理模塊，用于利用預先設(shè)定的針對不同應用場景的模板對所述用戶操作信息進行語義分析，得到與所述用戶操作信息對應的用戶意圖信息；

菜單生成模塊，用于利用所述用戶意圖生成終端菜單，并返回給所述客戶端。

6.如權(quán)利要求5所述的終端菜單的生成裝置，其特征在于，

所述數(shù)據(jù)處理模塊，具體用于對所述用戶操作信息進行分詞處理，并根據(jù)預先設(shè)定的針對不同應用場景的模板，確定每個分詞對應的用戶意圖信息，將各分詞對應的用戶意圖信息作為所述用戶操作信息對應的用戶意圖信息。

7.如權(quán)利要求6所述的終端菜單的生成裝置，其特征在于，

所述菜單生成模塊，具體用于將對所述用戶操作信息進行分詞處理后得到的各分詞對應的用戶意圖信息作為終端菜單的選擇項，生成終端菜單。

8.如權(quán)利要求7所述的終端菜單的生成裝置，其特征在于，

所述數(shù)據(jù)接收模塊，還用于接收客戶端發(fā)送的用戶從終端菜單中顯示的選擇項中選擇的至少一項選擇項；

所述終端菜單的生成裝置還包括模板更新模塊：

所述模板更新模塊，用于將接收到的至少一項選擇項對應的用戶意圖信息與所述接收的用戶操作信息建立對應關(guān)系，并利用該對應關(guān)系更新預先設(shè)定的模板。

9.一種終端菜單的生成系統(tǒng)，其特征在于，包括：

客戶端設(shè)備，用于將用戶操作信息發(fā)送給平臺側(cè)設(shè)備，以及接收平臺側(cè)設(shè)備返回的終端菜單；

所述平臺側(cè)設(shè)備，用于接收來自客戶端設(shè)備的用戶操作信息，并利用預先設(shè)定的針對不同應用場景的模板對所述用戶操作信息進行語義分析，得到與所述用戶操作信息對應的用戶意圖信息，以及利用所述用戶意圖信息生成終端菜單，并返回給客戶端設(shè)備。

10.如權(quán)利要求9所述的終端菜單的生成系統(tǒng)，其特征在于，

所述客戶端設(shè)備，還用于將用戶從終端菜單中顯示的選擇項中選擇的至少一項選擇項發(fā)送給所述平臺側(cè)設(shè)備；

所述平臺側(cè)設(shè)備，還用于將接收到的至少一項選擇項對應的用戶意圖信息與接收的用戶操作信息建立對應關(guān)系，并將該對應關(guān)系更新預先設(shè)定的模板。