[發(fā)明專利]網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)及方法

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210169751.7
• 申請(qǐng)日: 2012-05-28
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102724299A
• 公開(kāi)（公告）日: 2012-10-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 漆光聰
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海斐訊數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/08
• 分類號(hào): H04L29/08
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)及方法，尤指一種基于設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的遠(yuǎn)程控制其所銷售的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備已經(jīng)走入了家庭，比如個(gè)人電腦、手機(jī)、路由器、機(jī)頂盒等終端設(shè)備已經(jīng)慢慢成為人們生活中必不可少的生活必需品。

在日常生活中，不可避免的會(huì)遇到正在使用的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備突然出現(xiàn)問(wèn)題的情況，在這種情況下，我們通常會(huì)通過(guò)電話聯(lián)系設(shè)備商，待設(shè)備商確定維修時(shí)間后上門進(jìn)行維修。因此，對(duì)于使用終端設(shè)備的用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)法快速解決問(wèn)題，還要等待設(shè)備商上門進(jìn)行維修，不夠方便快捷；對(duì)于設(shè)備商來(lái)說(shuō)，需要自己親自上門進(jìn)行維修，不僅會(huì)耽誤較長(zhǎng)的時(shí)間，成本較高，也不夠方便。

因此綜合考慮成本與便捷，有必要提供一種基于設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的遠(yuǎn)程控制其所銷售的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)及方法來(lái)解決上述問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于以上內(nèi)容，有必要提供一種基于設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程控制其所銷售的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)及方法。

一種網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，所述網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)包括一網(wǎng)絡(luò)、一與所述網(wǎng)絡(luò)相連的被控系統(tǒng)、一與所述被控系統(tǒng)通過(guò)所述網(wǎng)絡(luò)相連的設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)及一與所述被控系統(tǒng)、所述設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)通過(guò)所述網(wǎng)絡(luò)相連的控制系統(tǒng)，所述被控系統(tǒng)通過(guò)所述設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)并進(jìn)行所述被控系統(tǒng)的IP地址與所述被控系統(tǒng)的設(shè)備名的綁定，所述控制系統(tǒng)通過(guò)所述設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)并根據(jù)設(shè)備名獲取所述被控系統(tǒng)的IP地址來(lái)遠(yuǎn)程訪問(wèn)并控制所述被控系統(tǒng)。

一種網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制方法，用于遠(yuǎn)程訪問(wèn)并控制一被控系統(tǒng)，所述被控系統(tǒng)包括一終端設(shè)備，所述網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制方法包括以下步驟：

在一設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)對(duì)所述終端設(shè)備進(jìn)行注冊(cè)；

所述終端設(shè)備以一定的時(shí)間間隔向所述設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)發(fā)送所述終端設(shè)備的一設(shè)備信息與一IP地址，所述設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行所述IP地址與所述設(shè)備信息的綁定；及

一控制系統(tǒng)訪問(wèn)所述設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)并根據(jù)設(shè)備名獲取所述終端設(shè)備的IP地址，所述控制系統(tǒng)通過(guò)獲取的IP地址遠(yuǎn)程訪問(wèn)并控制終端設(shè)備。

相對(duì)現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)及方法使得設(shè)備商可以通過(guò)控制系統(tǒng)并基于設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程訪問(wèn)并控制其所銷售的終端設(shè)備，快速解決用戶遇到的問(wèn)題，方便快捷且能夠節(jié)約成本。

附圖說(shuō)明

圖1為本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)較佳實(shí)施方式的系統(tǒng)架構(gòu)圖。

圖2為本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制方法較佳實(shí)施方式的流程圖。

圖3為本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制方法較佳實(shí)施方式的詳細(xì)流程指向示意圖。

具體實(shí)施方式

請(qǐng)參閱圖1，本發(fā)明網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)較佳實(shí)施方式包括一網(wǎng)絡(luò)、一被控系統(tǒng)、一設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)及一控制系統(tǒng)，該被控系統(tǒng)、該設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)與該控制系統(tǒng)均通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互相通信。在本實(shí)施方式中，該網(wǎng)絡(luò)為因特網(wǎng)Internet，該被控系統(tǒng)包括一終端設(shè)備及一與該終端設(shè)備相連的NAT（Net?Address?Translation，網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）設(shè)備，該設(shè)備商產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)包括一服務(wù)網(wǎng)站及一DNS（Domain?Name?System，域名系統(tǒng)）平臺(tái)，該控制系統(tǒng)為一電腦等寬帶設(shè)備或一手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備。

其中，該終端設(shè)備為用戶購(gòu)買的設(shè)備商銷售的終端設(shè)備，其可以為個(gè)人電腦、手機(jī)、路由器、機(jī)頂盒等終端設(shè)備；該NAT設(shè)備可以將與其連接的終端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)；該服務(wù)網(wǎng)站為設(shè)備商提供的一個(gè)設(shè)備產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)，該服務(wù)網(wǎng)站可以使得用戶與設(shè)備商均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問(wèn)，用戶可以通過(guò)訪問(wèn)該服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)備的注冊(cè)及IP地址的綁定，設(shè)備商可以通過(guò)訪問(wèn)該服務(wù)網(wǎng)站來(lái)獲取被控系統(tǒng)中的終端設(shè)備的IP地址；該DNS平臺(tái)用于存儲(chǔ)終端設(shè)備的注冊(cè)的設(shè)備域名、設(shè)備SN（Serial?Number，產(chǎn)品序列號(hào)）碼或設(shè)備名及IP地址；該控制系統(tǒng)用于遠(yuǎn)程控制該被控系統(tǒng)。在本實(shí)施方式中，如果該終端設(shè)備可以直接接入網(wǎng)絡(luò)，則該被控系統(tǒng)可以僅僅包括該終端設(shè)備。該NAT設(shè)備具有因特網(wǎng)至該終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)穿透功能。