[發明專利]一種處理告警信息的方法和設備

無效

• 申請號: 201210103486.2
• 申請日: 2012-04-09
• 公開（公告）號: CN102664751A
• 公開（公告）日: 2012-09-12
• 發明（設計）人: 陳秋玲;雷紅娟
• 申請（專利權）人: 大唐移動通信設備有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04W24/04
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 劉松

技術領域

本發明涉及無線通信技術領域，特別涉及一種處理告警信息的方法和設備。

背景技術

隨著網絡技術的發展，用戶對于網絡服務的要求越來越高，如果網絡中的設備發生故障，需要對故障的設備迅速進行定位，告知網管人員進行修復，在最短時間內恢復相應的服務。

目前，設備對告警通常的處理方法是：對于上報的新告警，把告警上報信息寫入歷史告警日志，同時上告給OMC(操作維護中心)；對于告警恢復，把告警清除信息寫入歷史告警日志，同時上報告警恢復給OMC。

一般情況下，這種方式可以正常工作。但是，由于電信設備的復雜性，設備在某些時候(比如，由于傳輸設備導致的傳輸鏈路不穩定)會出現大量頻繁閃斷告警的情況。如果采用通常的處理方式，設備上報給網管的告警信息量會非常大(可能會達200條/秒)，對設備和網管的資源消耗都很大。同時，呈現給用戶的將是大量的冗余告警信息，從而導致設備運維人員無法根據告警來派發工單，并完成故障的排除。

綜上所述，目前告警閃斷過濾的結果不準確，對頻繁的告警清除消息沒有明確且有效的處理方法，從而降低了告警信息的處理效率。

發明內容

本發明實施例提供一種處理告警信息的方法和設備，用以解決現有技術中存在的告警閃斷過濾的結果不準確，對頻繁的告警清除消息沒有明確且有效的處理方法，從而降低了告警信息的處理效率問題。

本發明實施例提供的一種處理告警信息的方法，包括：

在收到告警信息后，若已記錄的告警信息中包括收到的告警信息，且收到的告警信息對應的告警清除延時定時器已啟動，則停止所述告警清除延時定時器；

在收到告警清除信息后，若已記錄的告警信息中包括收到的告警清除信息對應的告警信息，則重置并啟動收到的告警信息對應的告警清除延時定時器；

在所述告警清除延時定時器超時后，刪除已記錄的超時告警清除延時定時器對應的所述告警信息，并上報刪除的所述告警信息對應的告警清除信息。

本發明實施例提供的一種處理告警信息的設備，包括：

告警信息處理模塊，用于在收到告警信息后，若已記錄的告警信息中包括收到的告警信息，且收到的告警信息對應的告警清除延時定時器已啟動，則停止所述告警清除延時定時器；

告警清除信息處理模塊，用于在收到告警清除信息后，若已記錄的告警信息中包括收到的告警清除信息對應的告警信息，則重置并啟動收到的告警信息對應的告警清除延時定時器；

上報模塊，用于在所述告警清除延時定時器超時后，刪除已記錄的超時告警清除延時定時器對應的所述告警信息，并上報刪除的所述告警信息對應的告警清除信息。

由于本發明實施例在告警上報時，若已記錄的告警信息中不存在這條告警，則立即上報此告警到網管系統，保證了告警的實時性；若告警恢復很快發生，則不立即上報到網管系統，直到在設定的告警清除定時器超時才上報，從而提高了對頻繁的告警清除閃斷過濾結果的準確性和對告警信息的處理效率。

附圖說明

圖1為本發明實施例處理告警信息的方法流程示意圖；

圖2為本發明實施例告警信息上報的方法流程示意圖；

圖3為本發明實施例告警清除信息上報的方法流程示意圖；

圖4為本發明實施例處理告警信息的設備結構示意圖。

具體實施方式

本發明實施例在收到告警信息后，若已記錄的告警信息中包括收到的告警信息，且收到的告警信息對應的告警清除延時定時器已啟動，則停止所述告警清除延時定時器；在收到告警清除信息后，若已記錄的告警信息中包括收到的告警清除信息對應的告警信息，則重置并啟動收到的告警信息對應的告警清除延時定時器；在所述告警清除延時定時器超時后，刪除已記錄的超時告警清除延時定時器對應的所述告警信息，并上報刪除的所述告警信息對應的告警清除信息。由于本發明實施例在告警上報時，若已記錄的告警信息中不存在這條告警，則立即上報此告警到網管系統，保證了告警的實時性；若告警恢復很快發生，則不立即上報到網管系統，直到在設定的告警清除定時器超時才上報，從而提高了對頻繁的告警清除閃斷過濾結果的準確性和對告警信息的處理效率。

在實施中，可以定義一個活躍告警池，該活躍告警即指運維人員當前看到的設備的真實告警信息，記錄的告警信息都可以置于活躍告警池中，在需要查找記錄的告警信息時，可以直接查找活躍告警池；告警清除后，將對應的告警信息從活躍告警池中刪除。

下面結合說明書附圖對本發明實施例作進一步詳細描述。

如圖1所示，本發明實施例處理告警信息的方法包括下列步驟：