[發(fā)明專利]到府服務(wù)的媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字系統(tǒng)裝置

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201210102543.5
• 申請日: 2012-03-29
• 公開（公告）號: CN103034907A
• 公開（公告）日: 2013-04-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 洪瑛廷
• 申請（專利權(quán)）人: 寬畇電傳股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;H04N21/478
• 代理公司: 深圳市銘粵知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44304
• 代理人: 楊林;李友佳

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明是有關(guān)于一種媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字系統(tǒng)裝置，特別是一種到府服務(wù)的媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字系統(tǒng)裝置。

背景技術(shù)

民眾時常會有許多需要到府服務(wù)的地方如：電器用品修繕、室內(nèi)裝潢、搭乘出租車…等。以搭乘出租車為例：民眾外出時經(jīng)常會搭乘出租車，出租車方便的地方在于民眾只需知道目的地的名稱或是住址，即可不需自行駕車，并且也無需煩惱到達(dá)目的地時的停車問題，實為一種相當(dāng)便捷的交通方式。

其中，出租車的搭乘方式也演變出利用電話聯(lián)絡(luò)出租車行或車隊，并告知其自身的所在處以及欲搭乘的時間，出租車行或車隊的管理人員再將乘客的所在地及欲搭乘的時間通知眾多出租車駕駛，可前去搭載的出租車駕駛便回報管理人員多久才能夠到達(dá)乘客的所在處，管理人員再告知乘客出租車駕駛的預(yù)計到達(dá)時間。乘客便依照管理人員所告知的預(yù)計到達(dá)時間，于自身的所在處等候出租車前來。

然而，此種叫車方式，乘客、管理人員與出租車駕駛之間的多方聯(lián)系溝通需花費很多時間，乘客常需于電話中等待，往往乘客會花費許多電話費用。另外，乘客需通過管理人員轉(zhuǎn)述其所在處給出租車駕駛，常發(fā)生管理人員因疏忽而轉(zhuǎn)述錯誤的乘客所在處的情形，使得出租車駕駛需額外花費更多時間繞路，才能到達(dá)正確的乘客所在處，浪費了乘客及出租車駕駛雙方的時間。前述皆為有待解決的技術(shù)課題。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述技術(shù)問題，本發(fā)明提供了一種到府服務(wù)的媒合方法，所述媒合方法包含下列步驟：

數(shù)字設(shè)備接收來自使用者的到府服務(wù)信息；

所述數(shù)字設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)將所述到府服務(wù)信息傳送到服務(wù)提供設(shè)備；以及

所述服務(wù)提供設(shè)備提供所述用戶的位置信息，并且傳送所述到府服務(wù)信息與所述位置信息，給與到府服務(wù)系統(tǒng)。

其中，該到府服務(wù)的媒合方法，還包括：以所述到府服務(wù)信息與所述用戶的所述位置信息進(jìn)行與所述到府服務(wù)系統(tǒng)的媒合動作。

其中，該到府服務(wù)的媒合方法，還包括：所述服務(wù)提供設(shè)備將媒合結(jié)果回傳到所述數(shù)字設(shè)備的步驟。

其中，該到府服務(wù)的媒合方法，還包括：所述數(shù)字設(shè)備將所述媒合信結(jié)果顯示于屏幕上，供用戶確認(rèn)所述媒合結(jié)果。

其中，所述數(shù)字設(shè)備包含機(jī)頂盒、隨選視訊系統(tǒng)或具網(wǎng)絡(luò)卡的電視。

其中，所述到府服務(wù)信息包含預(yù)計搭乘時間、預(yù)計到達(dá)地點、聯(lián)絡(luò)電話或一到府服務(wù)需求。

其中，所述到府服務(wù)需求是室內(nèi)修繕需求、裝潢需求、接送需求、叫車服務(wù)需求、美容美發(fā)需求或咨詢需求。

其中，所述位置信息是所述用戶的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議地址、使用所述數(shù)字設(shè)備的賬單地址、所述數(shù)字設(shè)備的裝機(jī)地址、或所述用戶自行設(shè)定的地址。

其中，所述數(shù)字設(shè)備接收所述到府服務(wù)信息的步驟中，所述用戶是通過數(shù)字設(shè)備遙控器輸入所述到府服務(wù)信息。

本發(fā)明還提供了一種數(shù)字系統(tǒng)裝置，用以執(zhí)行以上所述到府服務(wù)的媒合方法。數(shù)字系統(tǒng)裝置包含一數(shù)字設(shè)備，用以接收來自使用者的到府服務(wù)信息；一服務(wù)提供設(shè)備，所述數(shù)字設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)將所述到府服務(wù)信息傳送到服務(wù)提供設(shè)備；一到府服務(wù)系統(tǒng)，所述服務(wù)提供設(shè)備提供所述用戶的位置信息，并且傳送所述到府服務(wù)信息與所述位置信息給到府服務(wù)系統(tǒng)。

承上所述，依本發(fā)明的到府服務(wù)的媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字設(shè)備，其可具下述優(yōu)點：

1.本發(fā)明的到府服務(wù)的媒合方法中，使用者只需輸入預(yù)計搭乘時間，即可叫車，無須輸入住址。

2.本發(fā)明的到府服務(wù)的媒合方法中，用戶無須使用電話等待客服人員的確認(rèn)，而是通過電視屏幕就可以確定媒合結(jié)果，所以可以節(jié)省電話費用。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實施例1的到府服務(wù)的媒合方法的流程圖。

圖2為本發(fā)明實施例2的到府服務(wù)的媒合方法的流程圖。

圖3為本發(fā)明實施例2的到府服務(wù)的媒合方法的第一使用示意圖。

圖4為本發(fā)明實施例2的到府服務(wù)的媒合方法的第二使用示意圖。

圖5為本發(fā)明實施例2的到府服務(wù)的媒合系統(tǒng)的方塊圖。

圖6為本發(fā)明實施例2的到府服務(wù)的媒合方法的方塊圖。

其中：500：遙控器、510：數(shù)字設(shè)備、520：電視、521：電視屏幕、530：網(wǎng)絡(luò)、540：服務(wù)提供設(shè)備、550：到府服務(wù)系統(tǒng)。

具體實施方式

以下將參照相關(guān)圖式，說明依本發(fā)明的到府服務(wù)的媒合方法與運(yùn)用此媒合方法的數(shù)字系統(tǒng)裝置，為使便于理解，下述實施例中的相同組件是以相同的符號標(biāo)示來說明。

實施例1