[發明專利]一種采用移動終端的零售業返券促銷系統和方法

無效

• 申請號: 201210070043.8
• 申請日: 2012-03-16
• 公開（公告）號: CN102663615A
• 公開（公告）日: 2012-09-12
• 發明（設計）人: 羅正棣;蔣泉
• 申請（專利權）人: 北京普羅信科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及零售消費行業信息技術領域，更具體的，涉及一種采用智能手機等移動終端以實現安全有效的電子化的零售消費業返券促銷的系統和方法。

背景技術

隨著社會的發展和人們收入日益增加，人們的生活水平在逐步提高，隨之而來，零售消費業也得到前所未有的發展。

人們的日常需求和消費不斷增強的同時，零售同業之間為了爭取消費者，采用各種營銷手段，使得彼此之間競爭變得非常激烈。商家最流行的促銷手段之一就是返券。

返券是消費者購物時商家所贈送的可當現金使用的商家自制憑證，通常是鈔票大小的紙券，上面蓋有商戶的印章，以證明是該商戶發出的憑證。

返券是近些年商家頗為流行的促銷手段，例如消費滿100元，返券30元。消費者獲得返券后，可以在未來消費時抵扣相應的金額。商戶采用返券促銷的目的是增加回頭客，吸引消費者持續前來消費。目前百貨商場、餐館、咖啡館、蛋糕店、水吧等等各類零售業商戶，為了招攬新顧客，吸引回頭客，都在廣泛使用返券這種營銷手段來聚集人氣，達到擴大客流，提升營業額的目的。

但是目前的商家返券促銷活動通常有以下問題：

首先，返券活動準備時間長，因所返券憑證是紙制的，因紙券憑證從設計到印刷制作，再到運輸和存儲，需要商家的企劃部等到部門提前制訂返券方案；如果要進行調整就有可能延誤返券活動。

其次，成本高，一次返券活動需要印刷大量的返券憑證，加上運輸、存儲和人員成本，商家營銷費用比較高。

同時，返券憑證不利于消費者攜帶，容易忘帶或丟失，容易過期。

最后，大量的紙制返券憑證的發行量，需要消耗很多的樹木，印制返券憑證又要耗費很多能源，非常不利于低碳環保。

而另一方面，2012年我國手機用戶達到10億，手機的普及已達到人手一機并且隨時隨地隨身攜帶的程度。特別是隨著智能機及3G網絡的推出，使得手機突破打電話這個單一的功能，成為人們隨身攜帶的移動智能終端。手機上網、手機閱讀、手機社交網絡等等，都改變了人們的生活。如何利用現代移動終端和信息通信技術，使數量眾多的商家能夠對廣大的消費者開展既便利又可靠可信的能夠追蹤分析的返券促銷活動，是一個很大的挑戰，需要一個完善的技術解決方案。

發明內容

本發明要解決的技術問題是為零售消費行業的商戶提供一種安全且經濟的采用移動終端的零售業返券促銷系統和方法。

為實現上述目的，本發明的一個方面，提供了一種系統，包括返券促銷后臺數據中心、商戶終端、用戶移動終端、商戶返券二維碼和通信網絡，其中：

所述返券促銷后臺數據中心，包括商戶管理模塊、交易安全管理模塊、返券交易處理模塊、用戶管理模塊和中心數據庫。

所述商戶管理模塊用于管理進入系統的商戶信息，包括商戶名稱、地址、管理人員、聯系電話等。

所述交易安全管理模塊，用于設定用戶合理返券申請和返券兌換的限制規則，發布返券申請驗證碼和返券兌換驗證碼，從而保證返券交易的可靠性。

所述返券交易處理模塊，用來處理商戶返券活動信息，接收用戶在商戶處的返券申請及返券兌換與商戶返券活動信息的匹配和管理。

所述用戶管理模塊用于管理進入系統的用戶信息，包括用戶姓名、性別、移動終端電話號碼等。

所述中心數據庫模塊，用于系統的數據存儲與備份。

所述商戶終端，是用于商戶返券處理的信息終端設備，包括商戶界面模塊、返券促銷發布模塊、返券發放和兌換批準模塊和效果統計分析模塊。

所述商戶界面模塊，用于商戶終端客戶端的界面顯示和商戶交互處理。

所述返券促銷發布模塊，用于處理商戶的返券促銷活動的錄入、提交操作。

所述券發放和兌換批準模塊，用于處理所述用戶移動終端提交的返券申請和返券兌換。

所述效果統計分析模塊，用來完成商戶返券活動的數據統計分析。

所述用戶移動終端是用于移動數據應用的信息終端設備，包括用戶界面模塊、掃碼分析模塊和返券獲取和兌換申請模塊。

所述用戶界面模塊，用于用戶移動終端客戶端的界面顯示和用戶交互處理。

所述掃碼分析模塊，用于完成對所述商戶返券二維碼拍攝過程中的相機對焦和圖像獲取，以及解析所述商戶返券二維碼圖像中編制的信息。

所述返券獲取和兌換申請模塊，用于通過所述通信網絡與所述返券促銷后臺數據中心的信息交換，完成用戶返券申請或返券兌換操作的處理。

所述商戶返券二維碼，是編碼記錄商戶返券活動信息的由所述返券促銷后臺數據中心生成的按一定規則在平面分布的黑白相間的矩形方陣幾何圖形。