[發明專利]用戶行為數據采集方法及系統

在審

• 申請號: 201210065601.1
• 申請日: 2012-03-13
• 公開（公告）號: CN103309884A
• 公開（公告）日: 2013-09-18
• 發明（設計）人: 童國俊;汪寧;陳寄文;馮智峰;鐘偉堅
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06F3/0483
• 代理公司: 隆天國際知識產權代理有限公司 72003
• 代理人: 李玉鎖;張浴月

技術領域

本發明涉及數據采集技術，尤其涉及一種用戶行為數據采集方法及系統。

背景技術

隨著電子商務的快速發展，分析出一個平臺(例如網站)中用戶感興趣的內容(如功能或產品頻道等)，并據此持續優化網站或調整商業策略才能在激烈的競爭中生存發展；而分析網站用戶行為(點擊)數據(即，當用戶點擊網頁上的某些點時向服務器發送的用于網站統計分析的字符串)是獲得這類信息的重要手段。分析網站用戶行為數據的前提是獲取網站用戶行為數據，即采集用戶行為數據。

目前有很多實現方式能夠實現對用戶行為數據的采集，例如包括：(1)一些中小網站往往通過在網站中嵌入第三方免費軟件，并利用該軟件所提供的采集腳本來搜集用戶在網站上的鼠標移動坐標或點擊行為發生時的坐標，且這些數據通過異步模式發送到數據采集服務端，經過日志分析保存到數據庫中，然后利用統計分析可分析出網站的熱點區域；(2)一些較大規模的電子商務平臺通常通過網站開發人員在頁面中的某些點部署點擊數據來獲取用戶行為數據，具體地說，當用戶點擊這些部署的點時，頁面通過onclick事件，調用相應的javascript函數，并以Ajax的方式將部署的點擊數據發送到日志服務器，由日志服務器分析數據并將其保存到數據庫中；以及(3)通過后臺配置系統可以定制要采集的用戶行為數據，即，當用戶訪問一頁面時，先通過代理服務器獲取要采集的用戶行為數據，然后當用戶點擊頁面時，將用戶行為數據發送給代理服務器的數據采集模塊。

但是，上述現有的采集用戶行為數據的實現方式存在以下缺點。

首先，對于上述實現方式(1)，其所采集的網站用戶行為數據為鼠標移動經過的坐標或鼠標點擊時的坐標數據，因而數據比較單一，僅通過這些數據很難挖掘用戶行為蘊含的深層次意圖。而且，也不能通過第三方免費軟件來采集一些開發時部署的點擊數據。因此，這類實現方式的拓展性較差，且對大型商務網站的數據挖掘意義不大。

其次，對于上述實現方式(2)，在開發過程中部署點擊數據的實現方式盡管可以豐富用戶行為數據，為細分網站特征奠定了基礎，但是這類方式僅能針對已經部署的點擊數據收集用戶行為數據，若需要增加新的點來部署點擊數據，或者修改或刪除已經部署的點擊數據，則需要開發人員進行修改，然后發布上線，這種修改會導致開發成本加大，且不夠靈活。

再次，對于上述實現方式(3)，其雖然可以定制需要搜集的數據，但若要搜集類似的多條(例如40條)數據，則需要在后臺配置系統配置相應的多條(例如40條)數據，這樣導致有些工作重復、效率低下；而且，不能夠根據不同的情況來生成要采集的不同的用戶行為數據。

綜上所述，現有的用戶行為數據采集存在以下缺點中的一個或多個缺點：

1.不能夠定義、修改、刪除要采集的用戶行為數據；

2.通用性差，與具體應用或網站有較強的綁定性；

3.由于要采集的用戶行為數據分散于網頁中，因而無法集中管理要采集的數據；

4.無法針對不同的應用配置生成具有特定業務含義的用戶行為數據。

發明內容

鑒于上述問題，本申請的一個目的是提供一種能夠根據需要來定義、修改、刪除用戶行為數據規則的用戶行為數據采集方法及系統。

本申請的另一個目的是提供一種通用性強的用戶行為數據采集方法及系統。

本申請的又一個目的是提供一種可以集中管理要采集的用戶行為數據的用戶行為數據采集方法及系統。

本申請的再一個目的是提供一種可以針對不同的應用配置生成具有特定業務含義的用戶行為數據的用戶行為數據采集方法及系統。

為了實現上述目的，本申請提供一種用戶行為數據采集方法，該方法包括如下步驟：(a)接收客戶端所發送的訪問一應用的請求；(b)調用預先定制的用戶行為數據規則；(c)根據所調用的用戶行為數據規則來生成用戶行為嵌入數據；(d)將該用戶行為嵌入數據嵌入該應用中以生成應用頁面；(e)根據用戶對該應用頁面的點擊事件獲得用戶行為數據。

本申請還提供一種用戶行為數據采集系統，該系統包括：接收模塊，接收客戶端所發送的訪問一網頁的請求；調用模塊，調用預先定制的用戶行為數據規則；生成模塊，根據所調用的用戶行為數據規則來生成用戶行為嵌入數據；嵌入模塊，將該用戶行為嵌入數據嵌入該應用中以生成應用頁面；獲取模塊，根據用戶對該應用頁面的點擊事件獲得用戶行為數據。