[發(fā)明專利]圖像形成裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210037820.9
• 申請(qǐng)日: 2012-02-17
• 公開（公告）號(hào): CN102645872A
• 公開（公告）日: 2012-08-22
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 渡邊康司;河合敦
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 柯尼卡美能達(dá)商用科技株式會(huì)社
• 主分類號(hào): G03G15/08
• 分類號(hào): G03G15/08;G03G15/01;G03G21/18
• 代理公司: 北京市柳沈律師事務(wù)所 11105
• 代理人: 胡金瓏

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及圖像形成裝置，特別涉及容易分析與可裝卸的部件相關(guān)聯(lián)的不合理的原因的技術(shù)。

背景技術(shù)

以往，為了延長圖像形成裝置的壽命，采用了將成像單元(imaging?unit)那樣比裝置主體的壽命短的耗材從圖像形成裝置主體可裝卸地更換的結(jié)構(gòu)。這樣的耗材除了因壽命耗盡而被更換之外，還因故障而被更換。因故障導(dǎo)致的更換是以如下情況作為契機(jī)而進(jìn)行，即圖像形成裝置檢測出與耗材相關(guān)聯(lián)的故障從而報(bào)告給用戶。這時(shí)，有時(shí)如調(diào)色劑盒(toner?cartridge)那樣由用戶自己進(jìn)行更換，有時(shí)由用戶聯(lián)絡(luò)的服務(wù)人員來進(jìn)行更換。

與耗材相關(guān)聯(lián)的故障，有時(shí)因圖像形成裝置主體的故障而被檢測出，有時(shí)因所裝卸的耗材的故障而被檢測出。因此，服務(wù)人員的通常順序是，從報(bào)告了故障的圖像形成裝置將耗材更換為預(yù)備的耗材之后，確認(rèn)圖像形成裝置的動(dòng)作。更換后，若圖像形成裝置不報(bào)告故障，則推測出是耗材的故障。這時(shí)，更換品依然被安裝在圖像形成裝置上從而保留，拔出的耗材被服務(wù)人員帶回，從而分析故障原因。另一方面，在即使更換也有圖像形成裝置報(bào)告故障時(shí)，懷疑裝置主體的故障，因此服務(wù)人員檢查圖像形成裝置主體，從而分析故障原因。

僅憑圖像形成裝置進(jìn)行的故障報(bào)告，未必能夠判定出圖像形成裝置主體和耗材中哪一方有故障原因。根據(jù)原因的種類，有時(shí)故障也會(huì)零散地發(fā)生。在這樣的情況下，即使圖像形成裝置主體發(fā)生故障，安裝了更換品后故障也未必會(huì)立即重現(xiàn)。此外，當(dāng)耗材的安裝狀態(tài)有問題時(shí)，例如圖像形成裝置主體上有某些破損，從而耗材從正確的安裝位置逐漸偏移，因此產(chǎn)生對(duì)耗材的供電切斷的觸點(diǎn)不良的情況下也同樣，即使安裝更換品也不會(huì)立即報(bào)告故障。

但是，同一個(gè)圖像形成裝置或耗材的維護(hù)、檢查未必由同一個(gè)服務(wù)人員持續(xù)實(shí)施。因此，例如，在推測出是耗材的故障的圖像形成裝置中再次發(fā)生了同樣的故障的情況下，若是由相同的服務(wù)人員來應(yīng)對(duì)則可懷疑圖像形成裝置主體的故障，但在上一次故障時(shí)和本次由不同的服務(wù)人員來應(yīng)對(duì)，則懷疑圖像形成裝置主體的故障不一定容易。

準(zhǔn)確地確定故障原因關(guān)系到提高圖像形成裝置的用戶的便利性，因此希望在耗材關(guān)聯(lián)的故障中，也能夠準(zhǔn)確地判別出是圖像形成裝置主體的故障還是耗材的故障。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明鑒于上述那樣的問題而完成，其目的在于提供一種能夠輔助與耗材相關(guān)聯(lián)的故障原因的判別的圖像形成裝置。

為了達(dá)成上述目的，本發(fā)明的圖像形成裝置是，在可裝卸地安裝了耗材的狀態(tài)下使用該耗材，并且，該耗材具有非易失性存儲(chǔ)器的圖像形成裝置，其特征在于，包括：非易失性的主體側(cè)存儲(chǔ)器；異常檢測部件，檢測與所述耗材有關(guān)的異常；檢測記錄部件，在所述耗材側(cè)存儲(chǔ)器和主體側(cè)存儲(chǔ)器的任一個(gè)中都沒有記錄與該耗材的異常有關(guān)的信息時(shí)，若通過異常檢測部件檢測出異常，則將表示已檢測出該異常的異常檢測信息記錄到耗材側(cè)存儲(chǔ)器和主體側(cè)存儲(chǔ)器的雙方；確定記錄部件，在耗材被更換之后，記錄了相當(dāng)于通過異常檢測部件檢測出的新異常的異常的異常檢測信息只記錄在所述耗材側(cè)存儲(chǔ)器和主體側(cè)存儲(chǔ)器中的一方時(shí)，對(duì)記錄了異常檢測信息的存儲(chǔ)器記錄異常確定信息來代替異常檢測信息；以及確定報(bào)告部件，配合所述確定記錄部件記錄異常確定信息的情況，報(bào)告該異常已經(jīng)確定。

一旦檢測出異常，且在圖像形成裝置和耗材的組合被變更之后又檢測出異常的情況下，異常的原因在于組合變更的前后共同的圖像形成裝置或者耗材的可能性高。因此，如上所述，在檢測出了與耗材有關(guān)的異常時(shí)，檢測出的異常在耗材側(cè)存儲(chǔ)器和主體側(cè)存儲(chǔ)器的任一個(gè)中都沒有記錄的情況下，將異常檢測信息記錄到耗材側(cè)存儲(chǔ)器和主體側(cè)存儲(chǔ)器的雙方，否則，對(duì)已經(jīng)記錄了異常的一方的存儲(chǔ)器記錄異常確定信息，從而報(bào)告其意旨，因此能夠輔助與耗材相關(guān)聯(lián)的故障原因的判別。

此外，特征在于，關(guān)于耗材側(cè)存儲(chǔ)器和主體側(cè)存儲(chǔ)器，分別包括：記錄更新部件，在記錄了異常確定信息之后，在沒有再次檢測出該異常的狀態(tài)下達(dá)到了規(guī)定的定時(shí)的情況下，代替該異常確定信息而記錄該異常檢測信息，所述記錄更新部件對(duì)于耗材側(cè)存儲(chǔ)器和主體側(cè)存儲(chǔ)器的每一個(gè)，在記錄了異常檢測信息之后，在沒有再次檢測出該異常的狀態(tài)下達(dá)到了規(guī)定的定時(shí)的情況下，刪除該異常檢測信息。由此，能夠防止在因瞬態(tài)的原因而檢測出異常之后，相同的異常因其他原因而被檢測出所導(dǎo)致的故障原因的錯(cuò)誤判定。