[發明專利]一種基于移動用戶行為的業務推送的方法與系統

有效

• 申請號: 201210014480.8
• 申請日: 2012-01-16
• 公開（公告）號: CN102438205A
• 公開（公告）日: 2012-05-02
• 發明（設計）人: 唐偉鎮
• 申請（專利權）人: 廣州市景心網絡科技有限公司
• 主分類號: H04W4/02
• 分類號: H04W4/02;H04L29/08
• 代理公司: 廣州市越秀區哲力專利商標事務所(普通合伙) 44288
• 代理人: 湯喜友

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技術領域

本發明涉及移動通信技術領域，具體涉及一種基于移動用戶行為的業務推送的方法以及系統。

背景技術

隨著移動通信技術的不斷發展，移動通信已經成為用戶采用最廣泛使用的通信方式，尤其作為日常生活和商業事務的通信方式，在移動用戶的生活中占有重要的地位，而依托移動通信的增值業務也隨之得到發展。常見的手機增值業務實現方式分為短信、語音、WAP等。

現有技術中，有通過手機無線上網數據對手機用戶行為分析，來獲取該用戶的習慣和愛好，并以此為其推薦相應的業務產品的相關報道，具體是通過站點的統一資源定位符（URL）進行簡單的匹配進行的。但是目前還沒有針對語音通信指令為基礎來實時獲取用戶的需求，并在指定的營銷渠道實時推薦相應的業務產品的技術出現。

發明內容

針對現有技術的不足，本發明的目的之一旨在于提供一種針對語音通信指令的基于移動用戶行為的業務推送的方法。

本發明的目的之二旨在于提供一種針對語音通信指令的實現基于移動用戶行為的業務推送方法的系統。

為實現上述目的，本發明采用如下技術方案：

一種基于移動用戶行為的業務推送的方法，包括以下步驟：

A、在標簽數據管理系統中對每個被呼叫號碼與標簽進行關聯，所述每個被呼叫號碼至少關聯一個標簽，每個標簽對應至少一個業務信息；

B、移動用戶發起呼叫，數據分析管理系統對被呼叫號碼進行查詢和匹配相關聯的標簽，所述相關聯的標簽按關聯級別從高至低依次排序，排序在前的標簽所對應的業務信息按照對應級別從高至低依次排序；

C、推送相關聯的標簽所對應的業務信息至移動用戶。

其中，實現步驟A中被呼叫號碼與標簽相關聯的方法包括：

A1、收集被呼叫號碼數據，為每個所述被呼叫號碼均指定至少一個標簽，對所述被呼叫號碼按其關聯的標簽進行分類，并儲存于標簽數據管理系統中；或/和

A2、標簽數據管理系統通過第三方標簽共享的數據接口獲取含有關聯標簽的被呼叫號碼資源并進行存儲。

步驟B包括：

B1、移動用戶發起呼叫；

B2、信令共享平臺對所述移動用戶開始呼叫到呼叫結束的整個通訊過程的通信指令進行解析，并將解析信息推送到數據分析管理系統中，所述解析包括移動用戶呼叫開始的時間、該移動用戶的號碼、被呼叫號碼、移動用戶呼叫結束的時間；

B3、數據分析管理系統從標簽數據管理系統中查詢和匹配與所述被呼叫號碼相關聯的標簽；

B4、將步驟B3中所述標簽按關聯級別從高至低進行排序；

B5、將步驟B4中排序在前的標簽所對應的業務信息按對應級別從高至低進行排序。

步驟C包括：

C1、業務推送引擎主動推送步驟B5中排序在前的業務信息至移動用戶；或/和

C2、移動用戶通過需求管理系統選擇和讀取步驟B3中相關聯的標簽對應的業務信息。

其中，C1包括：

C11、業務推送引擎在移動用戶呼叫結束后發送步驟B5中排序在前的業務信息至移動用戶；或/和

C12、業務推送引擎在移動用戶呼叫結束后定時發送步驟B5中排序在前的業務信息至移動用戶。?

C2包括以下步驟：

C21、第三方向業務管理系統發起http請求，并將移動用戶號碼傳遞至業務管理系統，所述第三方包括該移動用戶；

C22、業務管理系統通過數據分析管理系統從標簽數據管理系統中調取該移動用戶呼叫的被呼叫號碼所關聯的標簽；

C23、業務管理系統將步驟C22中所述標簽所對應的業務信息返回到需求管理系統中；

C24、所述第三方選擇并讀取步驟C23中所述業務信息。

一種實現基于移動用戶行為的業務推送方法的系統，包括：

一標簽數據管理系統，所述標簽數據管理系統存儲被呼叫號碼、所述被呼叫號碼相關聯的標簽、以及所述標簽對應的業務信息；

一信令共享平臺，對移動用戶開始呼叫到呼叫結束的整個通訊過程的通信指令進行解析，并將解析信息推送到數據分析管理系統中，所述解析包括移動用戶呼叫開始的時間、該移動用戶的號碼、被呼叫號碼、移動用戶呼叫結束的時間；