[發(fā)明專利]數(shù)據(jù)監(jiān)控方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201210004693.2
• 申請(qǐng)日: 2012-01-09
• 公開（公告）號(hào): CN103200039B
• 公開（公告）日: 2017-01-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 郭勝旺
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24;H04L29/06;H04L29/08;G06Q30/02
• 代理公司: 北京潤(rùn)澤恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11319
• 代理人: 蘇培華

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種應(yīng)用于電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)監(jiān)控方法及裝置。

背景技術(shù)

電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。目前，電子商務(wù)的應(yīng)用在世界范圍內(nèi)正以驚人的速度普及與發(fā)展。

隨著電子商務(wù)的普及與發(fā)展，人們對(duì)參與商業(yè)活動(dòng)的人或者企業(yè)的交易數(shù)據(jù)越來(lái)越關(guān)注，真實(shí)可靠的交易數(shù)據(jù)可以幫助商業(yè)交易的雙方互相了解，并有助于降低商業(yè)交易的風(fēng)險(xiǎn)。為此，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)控的監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

現(xiàn)有的電子商務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)在進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，大多數(shù)利用閥值也就是固定值進(jìn)行告警，比如CPU、Load等超過多少就告警，日志中異常數(shù)目超過多少個(gè)就告警等。但是，對(duì)于交易網(wǎng)站的PV(PageViews，頁(yè)面瀏覽量)、UV(Unique?Visitor，訪問某個(gè)站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù))、交易筆數(shù)、金額等業(yè)務(wù)級(jí)別數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)所繪線的走勢(shì)是跟人的活動(dòng)有關(guān)系的。無(wú)論使用全天的最大值或者最小值進(jìn)行固定值告警，都是不適合的。例如，系統(tǒng)出故障時(shí)，數(shù)據(jù)會(huì)跌，但是不一定會(huì)跌出波谷或波峰值，此時(shí)告警會(huì)漏報(bào)，一分鐘X萬(wàn)的損失，企業(yè)承受不起，用戶流失是更可怕的；再如，晚間有人耍信譽(yù)或者爬數(shù)據(jù)，會(huì)造成數(shù)據(jù)線的走高，但是因?yàn)椴怀^波峰值，問題不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，除非人工24小時(shí)盯屏，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)走勢(shì)不正常，然后再手動(dòng)觸發(fā)告警。另外，固定值只適應(yīng)某時(shí)間段的告警配置，特定時(shí)間比如1年后，業(yè)務(wù)變化，此時(shí)，該固定值可能不再具有意義，而需要重新進(jìn)行修改等。

可見，目前的電子商務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控方式單一，對(duì)于規(guī)律和/或突發(fā)事件的考慮都是不足的，不能在發(fā)生突發(fā)事件，或數(shù)據(jù)規(guī)律發(fā)生改變時(shí)進(jìn)行有效地監(jiān)控。

因此，需要本領(lǐng)域技術(shù)人員迫切解決的一個(gè)技術(shù)問題就是：如何順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展，靈活地對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，即使在發(fā)生突發(fā)事件，或者數(shù)據(jù)規(guī)律發(fā)生改變時(shí)，也能對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行有效地監(jiān)控。

發(fā)明內(nèi)容

本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N數(shù)據(jù)監(jiān)控方法及裝置，以解決電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控問題。

為了解決上述問題，本申請(qǐng)公開了一種數(shù)據(jù)監(jiān)控方法，包括：根據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)的待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的類型，選擇告警策略中的一個(gè)或多個(gè)，所述告警策略包括：固定值告警策略、基線告警策略、和波動(dòng)告警策略，其中，所述固定值告警策略用于在所述待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)超過設(shè)定的閥值時(shí)進(jìn)行告警，所述基線告警策略用于在所述待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)與設(shè)定的基線上的數(shù)據(jù)相比較，超過設(shè)定的范圍時(shí)進(jìn)行告警，所述波動(dòng)告警策略用于在所述待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)與設(shè)定的數(shù)據(jù)相比較，超過設(shè)定的范圍時(shí)進(jìn)行告警；根據(jù)選擇的所述告警策略，對(duì)所述待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。

優(yōu)選地，在所述根據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)的待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的類型，選擇告警策略中的一個(gè)或多個(gè)的步驟之前，還包括：根據(jù)設(shè)定時(shí)間內(nèi)的所述電子商務(wù)系統(tǒng)的往期數(shù)據(jù)生成基線；根據(jù)所述生成的基線，設(shè)置所述基線告警策略。

優(yōu)選地，所述根據(jù)設(shè)定時(shí)間內(nèi)的所述電子商務(wù)系統(tǒng)的往期數(shù)據(jù)生成基線的步驟包括：獲取設(shè)定時(shí)間內(nèi)的所述往期數(shù)據(jù)；按照設(shè)定規(guī)則對(duì)獲取的所述往期數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，計(jì)算每個(gè)組的組內(nèi)平均值和組內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)差；使用所述每個(gè)組的所述組內(nèi)平均值和所述組內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)差，按照設(shè)定規(guī)則對(duì)該組內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，獲得該組的組內(nèi)保留數(shù)據(jù)；對(duì)所述每個(gè)組的所述組內(nèi)保留數(shù)據(jù)求平均，獲得該組的初始基線值；對(duì)所有的所述初始基線值進(jìn)行平滑，根據(jù)平滑后的所述初始基線值生成所述基線。

優(yōu)選地，所述根據(jù)平滑后的所述初始基線值生成所述基線的步驟包括：將平滑后的所述初始基線值按照設(shè)定的基線增長(zhǎng)率進(jìn)行拉高，使用拉高后的所述初始基線值生成所述基線。

優(yōu)選地，在所述根據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)的待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的類型，選擇告警策略中的一個(gè)或多個(gè)的步驟之前，還包括：判斷所述待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)發(fā)生數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度突變的可能性的大小，根據(jù)判斷結(jié)果設(shè)置所述波動(dòng)告警策略的參數(shù)，所述參數(shù)包括所述待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)超過所述設(shè)定的數(shù)據(jù)的范圍，和所述待監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)超過所述設(shè)定的數(shù)據(jù)的范圍的次數(shù)。