[發明專利]一種用戶體驗指標監控方法及監控虛擬機

有效

• 申請號: 201180003194.5
• 申請日: 2011-12-30
• 公開（公告）號: CN102713860A
• 公開（公告）日: 2012-10-03
• 發明（設計）人: 吳曉明;王黎
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F9/455
• 代理公司: 深圳市深佳知識產權代理事務所(普通合伙) 44285
• 代理人: 唐華明

技術領域

本發明涉及信息技術領域，尤其涉及一種用戶體驗指標監控方法及監控虛擬機。

背景技術

虛擬機(Virtual?Machine，VM)是指在物理服務器上劃分出來的一臺或者多臺虛擬化的具有完整硬件系統功能的計算機系統。在桌面云場景下，虛擬機運行在遠端的數據中心機房中，而且虛擬計算機上安裝各種應用程序，可以為用戶提供桌面辦公、呼叫座席等各種應用服務，因此，這一類虛擬機也可以稱為服務虛擬機。

在桌面云場景下，服務虛擬機中可以部署有用戶體驗類測試工具(如基準測試程序Benchmark工具)，通過該測試工具可以對服務虛擬機上的應用程序的用戶體驗指標進行檢測，進而在用戶體驗指標較低時可以進行資源調度或維護等相應處理，以提升用戶體驗。

實踐中發現，在每個服務虛擬機上部署用戶體驗類測試工具增加了服務虛擬機的工作負荷，同時用戶因為私密性也難以接受。

發明內容

本發明實施例提供的一種用戶體驗指標監控方法及監控虛擬機，能夠有效監控服務虛擬機的用戶體驗指標。

一種用戶體驗指標監控方法，包括：

監控虛擬機獲取任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的標識和配置信息；

所述監控虛擬機將所述任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的配置信息配置成所述監控虛擬機的配置信息；

所述監控虛擬機在其配置信息配置完畢后，收集所述監控虛擬機運行應用程序的用戶體驗指標，并將所述用戶體驗指標以及所述任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的標識上報給操作管理平臺；

其中，所述監控虛擬機創建在所述任一服務虛擬機所在的物理服務器上，并且所述監控虛擬機與所述任一服務虛擬機均鏈接所述虛擬化平臺；所述監控虛擬機運行應用程序與所述任一服務虛擬機裝載的應用程序相同。

一種監控虛擬機，包括：

獲取單元，用于獲取任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的標識和配置信息；

配置單元，用于將所述任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的配置信息配置成所述監控虛擬機的配置信息；

收集單元，用于在所述監控虛擬機的配置信息配置完畢后，收集所述監控虛擬機運行應用程序的用戶體驗指標；

上報單元，用于將所述用戶體驗指標以及所述任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的標識上報給操作管理平臺；

其中，所述監控虛擬機創建在所述任一服務虛擬機所在的物理服務器上，并且所述監控虛擬機與所述任一服務虛擬機均鏈接所述虛擬化平臺；所述監控虛擬機運行的應用程序與所述任一服務虛擬機裝載的應用程序相同。

一種用戶體驗指標監控系統，包括監控虛擬機和操作管理平臺；其中，

所述監控虛擬機包括：

獲取單元，用于獲取任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的標識和配置信息；

配置單元，用于將所述任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的配置信息配置成所述監控虛擬機的配置信息；

收集單元，用于在所述監控虛擬機的配置信息配置完畢后，收集所述監控虛擬機運行應用程序的用戶體驗指標；

上報單元，用于將所述用戶體驗指標以及所述任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的標識上報給操作管理平臺；

所述操作管理平臺，用于接收所述監控虛擬機上報的所述用戶體驗指標所述任一服務虛擬機在虛擬化平臺上的標識，并將所述用戶體驗指標作為所述任一服務虛擬機的用戶體驗指標；

其中，所述監控虛擬機創建在所述任一服務虛擬機所在的物理服務器上，并且所述監控虛擬機與所述任一服務虛擬機均鏈接所述虛擬化平臺；所述監控虛擬機運行的應用程序與所述任一服務虛擬機裝載的應用程序相同。

本發明實施例中，可以在任一服務虛擬機所在的物理服務器上創建監控虛擬機，并且監控虛擬機與該任一服務虛擬機之間通過虛擬化平臺連接，使得監控虛擬機可以獲取該任一服務虛擬機的標識和配置信息，并將該任一服務虛擬機的配置信息配置成監控虛擬機的配置信息后，收集監控虛擬機運行應用程序中的用戶體驗指標，并將該用戶體驗指標以及該任一服務虛擬機的在虛擬化平臺上的標識上報給操作管理平臺，從而操作管理平臺可以將該用戶體驗指標作為該任一服務虛擬機的用戶體驗指標。本發明實施例無需在服務虛擬機中部署用戶體驗類測試工具來檢測服務虛擬機上的應用程序的用戶體驗指標，而且監控虛擬機無需面向用戶提供業務，因此，可以在有效監控服務虛擬機的用戶體驗指標的同時，降低服務虛擬機的工作負荷，用戶易于接受。

附圖說明