[發明專利]一種基于策略模式的端到端質量監控方法

有效

• 申請號: 201110449811.6
• 申請日: 2011-12-29
• 公開（公告）號: CN102571490A
• 公開（公告）日: 2012-07-11
• 發明（設計）人: 祝乃國
• 申請（專利權）人: 浪潮通信信息系統有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04L12/24
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

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技術領域

本發明涉及一種通信行業產品的質量監控方法，具體地說是一種基于策略模式的端到端質量監控方法。

背景技術

通信行業經過初期的建設和市場培育，現在已經進入高速發展的平臺期，網絡結構越來越復雜，產品種類越來越多。隨之產生的是用戶對產品的使用質量要求也越來越高。傳統的網絡管理是分專業割裂的豎型模式，一個產品可能包含多個專業的同時支撐才能夠提供給客戶使用。為了及時的解決產品使用中的問題，需要打破各專業的豎式系統，建立該產品的全專業端到端支撐系統。

運營商的客戶可以分為集團客戶、家庭客戶和個人客戶三種大的類型，家庭客戶是三網融合后的主要對象，當前主要是集團和個人兩大類客戶。在對個人客戶的端到端質量分析中一般采用業務原理方式，如短信主要呈現無線、交換、短信中心的數值及接通率情況。這種方式是面向網絡的統計，僅以業務實現原理為線索把前后環節進行串聯，無法體現某個客戶的感知，并且由于統計粒度大，也無法呈現出隱含的異常。集團客戶及使用的業務是當前的端到端業務質量監控主體：面向企業級客戶（集團客戶）的業務產品，如集團短信、集團彩信、數據專線、IP語音、集團GPRS等。在實現方式上一般采用業務實例化端到端的方式。實例化端到端就是以原理結構為基礎，結合某個客戶突出該客戶使用的網元，如集團短信的端到端質量監控會顯示該客戶對應的小區、小區歸屬的交換機、歸屬的短信中心等的運行情況。但這種模式是由原理結構演進而來的，也就是說所有的客戶的某個業務產品的端到端的監測環節都是一致的。

業務是運營商在網絡能力基礎上能夠提供的服務大類，如語音、短信、彩信等，產品是出售品，如100元每月的語音套餐，使用短信方式的農信通、企信通等，要實現精確的端到端的質量監控，就必須要細化到產品層，并且是每個客戶的使用產品。在現網中，客戶使用產品的運行環境與以上兩種方式監控有較大區別，比如不同的接入方式、使用同類業務中的不同產品都可能導致同一種業務產品的不同端到端結構。比如短信業務，按照手機終端、應用、省內、省外、國際、神州行（對移動運營商）、非神州行（對移動運營商）等的端到端都是不同的，另外即使對于同一個產品，在不同的使用位置其端到端也是不同的，如移動的農信通基地在重慶，那么重慶用戶和非重慶用戶的端到端就不相同。也就是說在某個省份內使用短信通的產品，會與其他以短信為載體的產品在端到端環節上不同。

發明內容

本發明的技術任務是針對上述現有技術的不足，提供一種基于策略模式的端到端質量監控方法。該方法針對變化繁雜的問題，采用基于策略模式的建模使端到端的監控可配置、可維護。

端到端是指某個產品在正常使用過程中所有的通信網絡支撐環節的串聯，在端到端中有若干個環節，通過對這些環節的監控能夠直觀方便的分析該產品的運行質量狀況，并能夠準確的定位其故障環節。

每個產品的端到端環節不同，是質量監控不能得到很好應用的原因之一。通過分解各個產品的端到端環節，并抽象其模型，發現接入端是端到端監控的變化點，在通信網絡方面基本是通用的業務原理模型。

本發明的技術任務是按以下方式實現的：一種基于策略模式的端到端質量監控方法，包括基于策略模式的分環節建模及端到端可配置流程化引擎。

策略模式是軟件實現中的一種方法，主要通過類的方式實現了“高內聚、低耦合”即通過接口和類的方式實現不同的對象的特征。

所述基于策略模式的分環節建模包括產品、產品的原理結構及實現結構，其中：

產品為應用場景，是提供給客戶的名稱，如企信通、GPRS?VPN等;

原理結構為抽象策略，是每種產品的一般通用結構，如GPRS?VPN可以包含客戶終端部分、接入層、GPRS骨干網、安全隔離層、客戶內部專網五個部分;

實現結構為具體策略，是對原理結構的客戶差異化描述，如接入層分為移動終端到通信網的無線接入和企業內網到通信網的有線接入，而有線接入又可以分為網線、DDN專線、傳輸接入等;

在每個具體的策略中可以預先設置需要監控的指標;

通過上述基于策略模式的分環節建模方式，形成了對于不同環節的具體策略。在每種業務里，通過設置不同的參數可以實現具體的產品端到端監控，而在整體上不須做改變，即通過具體策略實現差異化的內容，而通過抽象策略來描述產品的原理結構。