[發明專利]一種網絡市場經營者信用評價方法

無效

• 申請號: 201110446053.2
• 申請日: 2011-12-28
• 公開（公告）號: CN102436622A
• 公開（公告）日: 2012-05-02
• 發明（設計）人: 何果;石勁灝;武海峰;王學松;張知臨
• 申請（專利權）人: 浙江匯信科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 杭州天勤知識產權代理有限公司 33224
• 代理人: 胡紅娟

技術領域

本發明屬于電子商務領域，特別涉及一種網絡市場經營者信用評價方法。

背景技術

電子商務小企業，是指利用互聯網技術和渠道，參與網絡交易的小企業。20世紀90年代以來，網絡經濟和電子商務的飛速發展，使得社會經濟模式發生了深刻的變革，互聯網開始滲透到社會生產和生活的每一個角落。電子商務作為新型的商務模式，網絡市場經營者是重要的參與者，而信用則是電子商務健康發展的基礎和支撐。如何有效評價網絡市場經營者的信用成為了迫切而現實的問題。

從傳統信用評價角度來看，主要有定性和定量兩種方法。典型的定性方法是5C分析法，重點關注評價客體的道德聲望、資本實力、還款能力、抵押品和經營環境五個方面。而定量評價方法則主要從統計分析等角度著手，林·C.托馬斯等研究認為，信用評價的統計方法最初是費舍爾于1936年提出的判別分析法，后來，Logistic回歸成為信用評價領域使用最普遍的統計方法，最近20多年來，分類樹法備受青睞。

在電子商務信用評價領域，多數研究應用了統計和非統計方法，對信用評價做出了探索。L.Mui等在信任、信譽和互惠的社會學、生物學理解基礎上，設計了一種計算模型，來測算網絡代理商的信譽分數；A.Jsang等提出了一種基于互聯網交易的信用評分措施；吳沖等提出利用基于模糊積分的支持向量機集成方法，對電子商務環境下客戶信用進行評估；彭麗芳等認為電子商務交易中，可以通過累計交易方在以往交易歷史的行為來獲得交易方信用。總體來說，上述研究多側重于交易本身的評價，評價的權威性和全面性存在不足。

層次分析法(Analytic?Hierarchy?Process)簡稱AHP，是美國運籌學家T.L.Saaty教授于70年代初期提出的，AHP是對定性問題進行定量分析的一種簡便、靈活而又實用的多準則決策方法。它的特點是把復雜問題中的各種因素通過劃分為相互聯系的有序層次，使之條理化，根據對一定客觀現實的主觀判斷結構(主要是兩兩比較)把專家意見和分析者的客觀判斷結果直接而有效地結合起來，將每個層次元素兩兩比較的重要性進行定量描述。而后，利用數學方法計算反映每一層次元素的相對重要性次序的權值，通過所有層次之間的總排序計算所有元素的相對權重并進行排序。

其基本特點是：(1)系統性。AHP方法將對象視作系統，按照分解、比較判斷、綜合的思維方式進行決策；(2)實用性。定性與定量想結合，能處理傳統的優化方法不能解決的問題。(3)簡介性。計算簡便，結果明確，便于決策者直接了解和掌握。

層次分析法的算法如下：(1)建立層次分析結構模型。深入分析實際問題，將有關因素自上而下分層(目標-準則或指標-方案或對象)，下層受上層影響，而每層內各個因素相對獨立。(2)構造成對比矩陣，用成對比較法和1-9尺度構造各層對上一層每一因素的成對比較矩陣。(3)計算權向量并作一致性檢驗，即，對每一對比矩陣，計算最大特征根和特征向量，作一致性檢驗，若通過，則特征向量為權向量。

發明內容

本發明提供了一種網絡市場經營者信用評價方法，引入了外部權威機構對企業的評價信息，從而克服了現有技術中存在的評價權威性和全面性不足的缺陷。

一種網絡市場經營者信用評價方法，包括以下步驟：

(1)確定網絡市場經營者信用評價指標體系，所述的網絡市場經營者信用評價指標體系由目標層、準則層和因素層構成，所述的目標層為網絡市場經營者信用評價指標，所述的準則層包括經營者素質指標、經營能力指標、在線交易反饋信息指標、網絡經營環境條件指標、資本實力指標、連續性與公信記錄指標，所述的因素層是由所述準則層的各下級指標構成，其中，所述經營者素質指標由自然人信用卡、法人信用評級、慈善活動與榮譽、學歷與專業水平、政治面貌各指標構成，所述經營能力指標由連續守法經營年限、歷年信用評估結果、從事網絡經營員工人數、網絡業務員工工資數各指標構成，所述在線交易反饋信息指標由交易時序統計、交易金額時序統計、交易結果文字性評價各指標構成，所述網絡經營環境條件指標由網上標示、網絡交易市場開辦時間、經營場所、歷年年檢情況各指標構成，所述資本實力指標由注冊資本、資產負債率、存貨周轉次數、應收賬款周轉次數、銷售收入增長率各指標構成，所述連續性與公信記錄指標由工商信用評級、銀行信用評級、黑/灰名單、刑事處罰信息、稅務信用評級、海關信用評級各指標構成；可見，所述的網絡市場經營者信用評價指標體系涵蓋了6個方面，設有共計27個考察維度；