[發明專利]一種供應商聚類分析管理及客戶分配方法

無效

• 申請號: 201110445892.2
• 申請日: 2011-12-27
• 公開（公告）號: CN102542520A
• 公開（公告）日: 2012-07-04
• 發明（設計）人: 胡文錦;楊鵬俊
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團貴州有限公司
• 主分類號: G06Q50/30
• 分類號: G06Q50/30
• 代理公司: 北京遠大卓悅知識產權代理事務所(普通合伙) 11369
• 代理人: 史霞

技術領域

本發明涉及一種供應商管控方法，尤其是涉及一種供應商聚類分析管理及客戶分配方法。

背景技術

以移動通訊服務商運營領域，隨著服務內容的爆炸性增長，供應商的合理管控越來越成為現代商業必備的手段。常見的運營商管控需要通過眾多環節才能完成，并且人為的主觀干預性較強，造成實質上的不公平。

發明內容

本發明針對現有技術的弊端，提供一種供應商聚類分析管理及客戶分配方法，該方法能夠利用計算機系統對供應商的狀況進行自動分析，并分配客戶資源，實現高效公平的管理和分配方式。

本發明提供一種供應商聚類分析管理及客戶分配方法，其特征在于，首先對供應商進行聚類分析，再根據分析結果進行客戶分配，

具體包括以下步驟：

1)利用面向屬性歸納算法，根據第一種選定的歸納屬性，對全部供應商進行聚類分析，生成聚類后每類供應商的第一種類描述；

2)再次利用面向屬性歸納算法，根據第二種選定的歸納屬性，對全部供應商進行聚類分析，生成聚類后每類供應商的第二種類描述；

3)控制系統根據第一種類描述設置第一種評定規則，根據第二種類描述設置第二種評定規則，并分別根據所述第一種評定規則和第二種評定規則分別對全部供應商種類進行等級評定；

4)將擁有第一種類描述的供應商種類中的等級值低于預定下閾值的供應商種類中的所有供應商提取出來，檢索其對應的第二種類描述所屬的等級值，判斷其等級值是否依然低于預定下閾值；

5)將供應商中通過第一種類描述其等級值低于預定下閾值且通過第二種類描述其等級值仍然低于預定下閾值的供應商資料數據放入備用供應商數據庫中，將其余供應商資料數據放入可用供應商數據庫中；

6)對可用供應商中的各項參數進行資料數據發掘，發掘出各項參數之間的關聯度，并評定各項參數的關聯度等級；

7)利用分配處理中心接收客戶的信息，將客戶的信息分解成需求信息和聯系信息兩類，并對需求信息和聯系信息分別加密，并生成各自的安全密鑰；

8)發掘需求信息內的資料數據，將這些資料數據與可用供應商中的各項參數進行匹配，并根據匹配上的參數的關聯度等級，為此項匹配設置權重，其中，權重值與關聯度等級成正比；

9)根據權重值和相應的可用供應商中的各項參數的數值進行計算，并對計算結果進行排序，選出計算結果高者作為選中供應商；

10)將需求信息和相應的安全密鑰傳遞給選中供應商，并同時記錄該傳遞信息，并將該傳遞信息與聯系信息和相應的安全密鑰傳遞給服務器備案。

優選的是，所述的供應商聚類分析管理及客戶分配方法中，所述第一種選定的歸納屬性包括供應商的規模指標、產品故障率、領域偏向指標和供貨量指標的組合。

優選的是，所述的供應商聚類分析管理及客戶分配方法中，所述第二種選定的歸納屬性包括到貨及時率指標、服務好評率指標、地理區域信息、物流速度信息和技術研發實力指標。

優選的是，所述的供應商聚類分析管理及客戶分配方法中，所述預定下閾值為所有供應商種類中的等級值中最小的10％作為節點，所取到的數值。

優選的是，所述的供應商聚類分析管理及客戶分配方法中，某一參數的關聯度等級與和該參數產生關聯的其它參數的數量成正比。

本發明公開的供應商聚類分析管理及客戶分配方法，能夠利用計算機系統對供應商的狀況進行自動分析，并分配客戶資源，實現高效公平的管理和分配方式。

具體實施方式

下面對本發明做進一步的詳細說明，以令本領域技術人員參照說明書文字能夠據以實施。

本發明公開了一種供應商聚類分析管理及客戶分配方法，首先對供應商進行聚類分析，再根據分析結果進行客戶分配，其目的是通過聚類分析的結果，實現對訂單客戶的公平分配。

具體包括以下步驟：

1)利用面向屬性歸納算法，根據第一種選定的歸納屬性，對全部供應商進行聚類分析，生成聚類后每類供應商的第一種類描述；面向屬性歸納算法AOI根據指定的屬性劃分，對全部供應商進行分類，區分成多個類別。

2)再次利用面向屬性歸納算法，根據第二種選定的歸納屬性，對全部供應商進行聚類分析，生成聚類后每類供應商的第二種類描述；也就是說換用兩種邏輯，對全部供應商進行分類，這樣是為了最大限定地避免以偏概全。